Home - logo KLM Royal Dutch Airlines Home - logo Skyteam
Working at KLM
unitedkingdomEnglish | netherlandsNederlands
Ben jij het type dat de verbinding zoekt en de ander wilt raken? Vind je het een uitdaging om elke vlucht de verwachtingen van onze passagiers te overtreffen? En vind je het een avontuur om de hele wereld over te reizen? Dan ben jij de persoon die we zoeken.

Wie zijn wij?

KLM Cabin Attendant

Bij KLM zijn we er trots op dat wij mensen over de hele wereld vervoeren. Dat doen we dan ook met passie. We geloven erin dat wij onze klant een unieke service bieden en een onvergetelijke en inspirerende reis bezorgen. De functie van cabin attendant is van onschatbare waarde, omdat KLM zich op eigen wijze onderscheidt met haar open en warme service en uitstraling. Wij zijn de airline die je raakt!

 

Hoe ziet je werk eruit?

Als cabin attendant bij KLM vlieg je de hele wereld over. Vluchten binnen Europa worden afgewisseld met verre reizen. Daarbij krijg je te maken met tijdsverschil, vroege aanmeldtijden en lange vluchten. Aan boord ben je allereerst verantwoordelijk voor de veiligheid en zal je te maken krijgen met lastige situaties waarin jij de controle over de situatie moet behouden. Dit doe je met vertrouwen. Je ontvangt onze klanten met een voor jou natuurlijke gastvrijheid. De interactie met onze klanten is de kern van je werk. Je schakelt met gemak van het uitserveren van een maaltijd, via het verkopen van luxe artikelen naar het bieden van een luisterend oor en oprecht begrip. Je werkt in een steeds wisselend en divers team intensief met elkaar samen.

 

Waar ben jij goed in?

  • Om de veiligheid te waarborgen is het van belang dat je stevig in je schoenen staat en dat je flexibel bent: je bent in staat om zonder al te veel voorbereidingstijd de juiste keuzes te maken.
  • Je hebt er plezier in om anderen te helpen en je vindt het leuk om jouw talenten en ervaringen te delen.
  • Oprecht contact maken is voor jou een vanzelfsprekendheid, of dit nu met passagiers, collega’s of onbekende culturen is.
  • Je optimistische en opgewekte aard helpt je om vol energie lange werkdagen te maken, ook als de omstandigheden minder ideaal worden.
  • Je hebt een goed gevoel om situaties en mensen in te schatten en je weet met jouw gedrag in positieve zin het verschil te maken.
  • Je werkwijze is energiek en constructief; je maakt af waar je aan begonnen bent en je aarzelt niet om ook de minder leuke klussen aan te pakken.
  • Contact maken met diverse mensen met verschillende achtergronden en  elk met een eigen verhaal, cultuur en geloofsovertuiging, geeft je energie.
 

Dit is jouw profiel:

  • Vanwege het internationale karakter van de functie ben je 21 jaar of ouder.
  • Je hebt minimaal een HAVO / MBO 4 opleiding met een diploma afgerond en bent in staat om het origineel te tonen.
  • Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal (minimaal B1 niveau).
  • Je bent tussen 1.58m en 1.90m lang.
  • De sterkte van je bril of contactlenzen ligt tussen de -5 en +5.
  • Je hebt een representatief en verzorgd uiterlijk.
  • Je bent bereid het KLM uniform te dragen en de uniform voorschriften te respecteren.
  • Je hebt geen zichtbare piercings, tatoeages en tandversieringen.
  • Je bent bereid om overal ter wereld te werken en te verblijven, conform het KLM netwerk.
  • Je bent in staat binnen één uur op Schiphol te zijn tijdens reservediensten.
  • Je bent in het bezit van een zwemdiploma.
 

Solliciteren?

KLM Cabin Attendant

De vacature is gesloten per 29 september 2014. Het is dan ook niet meer mogelijk om te solliciteren. We zijn blij met het grote aantal reacties dat we hebben mogen ontvangen

 

Wat bieden wij je?

KLM Cabin Attendant

Als cabin attendant ga je inspirerende ervaringen opdoen die als basis kunnen dienen voor je verdere carrière. Het vele reizen en de vele contacten die je legt verbreden je wereld. We nemen je mee in onze visie op het verlenen van een betrokken en gastvrije service en zullen je uitdagen om jouw talenten te gebruiken in het contact met onze klanten. Je vindt volop dynamiek in de wisseling van de bemanningen; elke vlucht leer je weer nieuwe collega’s kennen.