Home - logo KLM Royal Dutch Airlines Home - logo Skyteam
Working at KLM
unitedkingdomEnglish | netherlandsNederlands
Het selectietraject voor de functie cabin attendant bestaat uit verschillende rondes. Je vindt ze hieronder:

1. Selectie harde criteria

Eerst wordt er in samenwerking met Randstad gekeken in hoeverre jouw profiel aansluit bij het profiel van een cabin attendant.

 

2. Digitale test

Er worden drie digitale testen afgenomen. Via een link kom je op de webpagina. De digitale testen bestaan uit:

  • Een capaciteitentest. Dit is een test waarbij verschillende onderdelen worden getoetst. Je moet dan denken aan bijvoorbeeld je rekenvermogen en taalvaardigheid. Per vraag krijg je een bepaalde tijd om te kunnen antwoorden.
  • Een Engelse test. Dit is een meerkeuzetest waarbij we kijken of je Engelse vaardigheden op B1 niveau of hoger liggen.
  • Een competentietest. Dit is een test waarbij persoonlijkheidskenmerken worden getoetst.
 

3. Meet & Greet

Tijdens de meet & Greet word je door twee recruiters ontvangen voor een eerste kennismaking. Samen met nog drie andere kandidaten stel je jezelf even kort voor in het Nederlands. Daarna wordt er met de andere kandidaten een Engelse conversatie gehouden met behulp van bepaalde discussieonderwerpen.

 

4. Praktijkopdracht ‘ Destination Unknown’.

Tijdens de praktijkopdracht voer je in groepsverband een opdracht uit. Op een leuke manier proberen jullie in groepsverband een bepaald doel te halen. Je kunt hier laten zien wie je bent en wat je kunt, op een prettige manier die tegelijkertijd uitdagend is.

 

5. Selectiegesprek

Het selectiegesprek wordt ook wel ‘CBI’ genoemd. Dit staat voor Criteria Based Interview en dit wil zeggen dat je tijdens het gesprek op bepaalde competenties wordt beoordeeld. Je hebt het gesprek met twee recruiters en het duurt ongeveer 45 minuten.

 

6. Antecedentenonderzoek, veiligheidsonderzoek en een referentiecheck

Ben je positief uit alle selectieonderdelen gekomen? Dan volgen een antecedentenonderzoek en veiligheidsonderzoek naar eventuele criminele incidenten uit jouw verleden. Indien je een positief resultaat hebt behaald krijg je bericht over deze onderzoeken. Daarna kan er een referentiecheck uitgevoerd worden aan de hand van de referenties die je hebt opgegeven tijdens je sollicitatie.

Interne kandidaten
Als interne kandidaat solliciteer je naar de functie van cabin attendant via de link die gepubliceerd wordt op de interne vacaturesite van KLM. Randstad voert de voorselectie uit, zoals hierboven beschreven. Daarna zullen de selectieonderdelen bij KLM op één dag plaatsvinden. In plaats van een referentiecheck, wordt een dossiercheck uitgevoerd. Voor deze dossiercheck geef je door deelname aan de sollicitatieprocedure automatisch toestemming.

Positief selectieresultaat
Heb je de gehele selectieprocedure positief doorlopen? Gefeliciteerd! Als er een beschikbare plaats is kunnen we je benaderen voor een basiscursus. Het resultaat van je sollicitatie blijft één jaar geldig. We streven ernaar om je binnen dit jaar op een basiscursus te plaatsen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan word je hiervan door ons op de hoogte gesteld.

Negatief selectieresultaat
Indien je tot de laatste selectieronde komt en een negatief resultaat hebt behaald, dan bieden wij mogelijkheid tot een telefonische terugkoppeling. Hierin zal de reden van afwijzing worden toegelicht zodat je inzicht krijgt in jouw competenties in relatie tot het functieprofiel van cabin attendant. Je kunt na minimaal één jaar na de start van de basiscursus waarvoor je gesolliciteerd hebt weer opnieuw solliciteren. De laatste selectieronde voor externe kandidaten vond plaats voor basiscursussen met een startdatum in maart 2013. Als je aan deze ronde hebt deelgenomen kun je vanaf maart 2014 opnieuw deelnemen aan een selectieronde. De laatste selectieronde voor interne kandidaten vond plaats voor een basiscursus met een startdatum in mei 2014. Als je aan deze ronde hebt deelgenomen kun je vanaf mei 2015 opnieuw deelnemen aan een selectieronde.