Telefonisch inchecken
Wilt u niet op de luchthaven inchecken en is online inchecken niet mogelijk? Als u vanuit Nederland of het Verenigd Koninkrijk vertrekt, kunt u telefonisch inchecken.
Wie kan hiervan gebruikmaken?
Passagiers die vanuit Nederland of het Verenigd Koninkrijk vertrekken en een bevestigde reservering hebben voor een vlucht die wordt uitgevoerd door KLM, AIR FRANCE, Northwest Airlines, Kenya Airways of een airline partner waarbij op het ticket een KL- of AF-vluchtnummer staat, kunnen telefonisch inchecken. Voor passagiers die met ruimbagage reizen, is telefonisch inchecken alleen mogelijk bij vertrek vanaf Amsterdam Airport Schiphol of Londen Heathrow.
Hoe werkt het?
Als u zich in Nederland bevindt, belt u 020 4 747 747.
Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, belt u 0207 36 50 752.
Als u vanuit een ander land vertrekt, is telefonisch inchecken niet mogelijk. In dat geval kunt u online of op de luchthaven inchecken.
Wanneer kan ik inchecken?
Passagiers kunnen van 30 uur tot 1 uur voor vertrek van de vlucht telefonisch inchecken. Voor vluchten naar de VS geldt 24 uur tot 1 uur voor vertrek. Deze service is 24 uur per dag beschikbaar.
Hoe kom ik aan mijn instapkaart?
Bij vertrek vanaf Amsterdam of Londen Heathrow kunt u uw instapkaart printen bij de selfservice incheckautomaten in de vertrekhal. Wanneer u vanaf andere luchthavens in Nederland of het Verenigd Koninkrijk vertrekt en alleen met handbagage reist, ligt uw instapkaart klaar bij de incheckbalie.
Wat doe ik met mijn bagage?
U kunt uw bagage afgeven bij de bagageafgiftepunten in de vertrekhal van de luchthaven. Op Amsterdam Airport Schiphol bevinden deze zich in vertrekhal 2. Op andere luchthavens vindt u ze bij onze Europe Select- of World Business Class-incheckbalies. Bagageafgifte voor Europese vluchten sluit 40 minuten voor vertrek; voor intercontinentale vluchten is dat 60 minuten voor vertrek.