Embarcar em seu voo

Os controles de passaporte e segurança e o embarque podem demorar mais do que o habitual. Para evitar atrasos, pedimos-lhe que se dirija ao aeroporto e ao portão de embarque a tempo, especialmente durante as temporadas de viagens de férias.

Faça o check-in e entregue a sua bagagem

Para começar a sua viagem de maneira relaxada, você pode facilmente fazer o seu check-in online ou no aeroporto e entregar a sua bagagem em um dos pontos de despacho de bagagem. Consulte os horários de check-in e despacho de bagagens.

Portão de embarque aberto

Antes de começar o embarque, o portão ficará aberto e a equipe da KLM estará disponível para ajudar você com qualquer dúvida que você possa ter. Se você identificar o seu nome abreviado nas telas, por favor, dirija-se ao balcão no portão de embarque para obter mais informações.

Como o número do portão de embarque pode mudar, nós lhe recomendamos que sempre confira o portão de embarque real nas telas de informação no aeroporto.

AeroportoPortão de embarque aberto
Europa: “Países do Schengen*55 minutos antes da partida
Europa: “Países não-Schengen*55 minutos antes da partida
Intercontinental90 minutos antes da partida
* De acordo com a Convenção de Schengen, os residentes de países associados podem viajar livremente entre e através destes países. Muitos países europeus são abrangidos pelo acordo de Schengen.

Embarque

O horário de embarque é indicado em seu cartão de embarque e nas telas de informação existentes no portão de embarque. Recomendamos que você chegue ao portão de embarque antes do início do embarque. O intervalo de tempo entre o início do embarque e a partida do voo varia conforme o destino:


AeroportoInício do embarque
Europa: “Países do Schengen*30 minutos antes da partida
Europa: “Países não-Schengen*30 minutos antes da partida
Intercontinental45 minutos antes da partida
* De acordo com a Convenção de Schengen, os residentes de países associados podem viajar livremente entre e através destes países. Muitos países europeus são abrangidos pelo acordo de Schengen.


SkyPriority

Se você vai viajar na Business Class da KLM, ou é um associado Flying Blue (ou SkyTeam) Elite Plus, você será um dos primeiros a embarcar na aeronave. Basta seguir as sinalizações vermelhas SkyPriority!


Leia mais sobre SkyPriority

Quando o portão de embarque fecha?

woman checking the time for the gate closing time

No aeroporto Schiphol de Amsterdã você pode embarcar até 15 minutos antes da partida em todos os voos da KLM. Não ser-lhe-á permitido embarcar se você chegar ao portão depois desse prazo.

Estes horários podem diferir em outros aeroportos. Consulte sempre as telas de informação no aeroporto para estar ciente da informação correta. Quando estiver em dúvida, por favor, pergunte à nossa equipe.

Receba informações de voos por SMS ou e-mail

Você quer estar a par das últimas informações sobre o seu voo? Registre-se para este serviço e lhe enviaremos as seguintes informações por SMS ou e-mail:

  • horário de check-in
  • alterações de portão de embarque
  • horário de embarque
  • atrasos ou cancelamento de seu voo


O registro para este serviço ou para receber mensagens é gratuito.

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Chegar mais rápido ao portão de embarque a partir do estacionamento Privium Parking P2 no Aeroporto de Amsterdã

Atenção: a passarela para pedestres Privium que vai do Estacionamento P2 até os portões de embarque B e C está fechada. Para mais informações, por favor, acesse o site do Schiphol .

Você pode chegar muito mais rápido no portão de embarque ao estacionar no Aeroporto Schiphol! No estacionamento Privium Parking P2, você pode usar a passarela para ir aos portões de embarque B e C.

Você pode usar a passarela se:

  • Você viajar na First Class ou Business Class; se você é associado Flying Blue ou SkyTeam Elite ou passageiro Privium; e

  • Você já fez o check-in e viaja só com bagagem de mão; e

  • Você viaja para um país do Schengen.

 

Através da passarela, você evita o terminal de partida e só passa pelo controle de segurança. Você pode usar a passarela das 05h às 20h. A passarela não é acessível após a chegada no Aeroporto Schiphol.