Viajar com crianças

Gostamos de fazer as crianças e os pais felizes. Saiba tudo sobre como tornar a viagem de sua família com a KLM a melhor de todas!

Reserva

Kid sitting on the luggage

É fácil organizar uma viagem com crianças na KLM.com. Quando estiver fazendo sua reserva, simplesmente indique se seu bebê ou criança vai viajar com você. As tarifas reduzidas aplicáveis para crianças e/ou bebês serão automaticamente calculadas. Se seu filho viajar numa classe de viagem diferente que a sua (ou que outro adulto acompanhante), o Serviço para Menores Desacompanhados é obrigatório para seu filho.

Reservar viagem de sua família

Você sabia que seus filhos, a partir de 2 anos de idade, podem se tornar associados Flying Blue e acumular Milhas como um adulto? Inscreva seu filho

Bebês de 0 a 1 ano
Se o seu filho ainda não tem 2 anos durante os voos de ida e de volta, ele/ela deverá viajar sentado/a em seu colo. Um adulto poderá viajar com 2 bebês, mas só 1 bebê poderá viajar sentado em seu colo. Para o segundo bebê deverá ser reservado um assento. Por favor, contate-nos para reservar um assento para seu bebê de 0 a 1 ano de idade.

Contate a KLM para reservar um assento para seu bebê

Bluey

Bluey mascot plane

Nossa mascote Bluey vai aparecer durante a viagem de sua família com a KLM. Procure Bluey no aeroporto e a bordo!

Prepare sua viagem

Documentos de viagem
Saiba tudo sobre passaportes, vistos e outros: Confira os documentos de viagem necessários por destino

  • Os filhos de cidadãos europeus que viajam de, para ou através de países da União Europeia devem ter seus próprios passaportes ou cédula de identidade. Não é mais permitido que viagem tendo seus nomes inscritos no passaporte de seus pais. Esta regra não se aplica aos portadores de documentos do Reino Unido ou da Irlanda.
  • Para viajar para e da África do Sul, a partir de 1 de junho de 2015, todas as crianças precisam trazer vários documentos - independentemente de estarem viajando com ambos os pais, com um dos pais, acompanhados por um adulto ou sozinhos. Leia mais sobre as novas regras para viajar para/da África do Sul

    Para crianças que viajam para outros destinos com um dos pais ou com um adulto acompanhante, recomendamos que confira os documentos que você precisa apresentar. Leia mais sobre viagem com crianças, no site do Ministério da Defesa Holandês ou confira o site da embaixada.

Saúde
Ao viajar para um destino tropical ou subtropical, certifique-se de que todos os membros de sua família tenham todos os atestados de vacinação necessários: Consulte os conselhos de saúde para seu destino

Você pode levar todos os medicamentos necessários para sua família nos voos da KLM – basta certificar-se de que conste o nome dos usuários nos mesmos. Caso você queira levar mais de 100 ml (3,4 oz.) de medicamentos líquidos, não se esqueça de levar uma declaração de seu médico.

Se você precisar de assistência especial a bordo ou no aeroporto, você pode solicitar um serviço especial através de Minha Viagem ou contatando KLM CARES.

Leia mais sobre assistência especial da KLM CARES

Você pode voar se estiver grávida, contudo, aconselhamos a não voar uma vez que você se encontra na 36a semana de sua gravidez. Também desaconselhamos a voar durante a primeira semana após o parto. Se você está esperando mais de 1 bebê, recomendamos que você sempre consulte seu médico com antecedência. Caso tenham ocorrido complicações, você precisará de autorização de seu médico para voar.

Fazer o check-in

Ganhe tempo e evite as filas no aeroporto. Faça o check-in online:

  • Veja os dados de seu voo e as últimas notícias sobre sua viagem
  • Veja seus assentos – vamos assegurar que sua família sente junto
  • Receba seus cartões de embarque por e-mail ou imprima-os em casa
  • NOVO: Imprima as etiquetas de sua bagagem em casa – aceitas em cada vez mais aeroportos
O check-in online tem início 30 horas antes da partida (24 horas para voos para ou dos Estados Unidos). Vamos informá-lo/a por e-mail quando você pode fazer o check-in.

Período de férias: siga Bluey para o check-in de família
Se você vai partir do Aeroporto Schiphol de Amsterdã durante o período de férias, procure o balcão com o logotipo Bluey. Vamos ajudar a fazer o check-in de sua família ou a despachar suas bagagens e surpreender seus filhos com um pequeno presente.

A bordo

Refeições
Para as crianças de 2 anos ou mais, temos refeições para crianças especiais em voos intercontinentais da KLM – sem custo adicional. Certifique-se de encomendá-las o mais tardar 24 horas antes da partida, ao fazer a reserva de seu voo ou na seção Minha Viagem. O jantar será um verdadeiro deleite, como mini-hambúrguer e batatas fritas. O cardápio exato varia por voo, mas Bluey estará em todas as caixas de refeições infantis – além de um jogo de aventuras ou um diploma de piloto júnior.

Recomendamos que leve seus próprios alimentos para bebê. As restrições impostas no aeroporto para líquidos não se aplicam aos alimentos para bebês. Nos voos intercontinentais da KLM só dispomos de alguns alimentos especiais para bebês. Estes são gratuitos e não precisam ser encomendados com antecedência. Todos os bebês de 0 a 2 anos de idade recebem um babador Bluey gratuito.

Leia mais sobre refeições especiais

Entretenimento
A bordo de voos intercontinentais da KLM, todas as crianças de 2 anos ou mais recebem um jogo de Bluey, contendo um jogo de memória e um jogo de tic-tac-toe, bem como pincéis, um cordão de chave, jogo de baralho, adesivo, etiqueta de bagagem, etc. Uma máscara Bluey para os olhos vai ajudar seu filho a descansar um pouco. Em voos europeus, as crianças recebem um porta-passaporte Bluey e um livro de atividades.

Em voos intercontinentais da KLM, todos os assentos têm um sistema de entretenimento a bordo. Bluey vai mostrar ao seu filho como se divertir muito a bordo. Desde filmes a jogos, o voo não será longo o suficiente para experimentá-los todos.

Viaja em breve? Veja o que haverá em

A bordo dos voos europeus e intercontinentais da KLM, permitimos o uso de diversos tipos de aparelhos eletrônicos portáteis, como de jogos e tablets. Você só deve colocar seu aparelho em modo avião ou desligar a conexão do celular.

Assentos
Você pode selecionar seus assentos no mapa de assentos, quando estiver fazendo a reserva, em Minha Viagem, ou quando fizer seu check-in online em KLM.com.


  • Se você estiver viajando com sua família, assentos regulares lhe serão atribuídos gratuitamente, pelo menos 4 dias antes da partida. Tentaremos acomodá-los todos juntos. Se isso não for possível, nós sempre nos asseguramos de que cada criança sente ao lado de um adulto do grupo. É claro que você pode selecionar assentos para a sua família com uma antecedência ainda maior, para garantir que todos sentem juntos. Neste caso, recomendamos que você utilize a opção paga de seleção de assentos regulares.
  • Se você estiver viajando com um bebê de colo (máximo 2 anos no voo de volta), você pode reservar assentos para você e para todos de sua reserva, com o pagamento de uma taxa. Se você mesmo(a) não reservar assentos, nós nos certificaremos de atribuir assentos regulares adequados para sua família.

Berços
Para voos intercontinentais da KLM, podem ser reservados berços a bordo através de Minha Viagem ou contatando-nos. Os berços são apropriados para bebês que na data da viagem não sejam maiores que 65 cm e pesem até 10 kg. Embora vamos empregar todos os nossos esforços, nem sempre poderemos garantir a disponibilidade de um berço no momento de seu embarque.

Cadeirinha infantil/para carro
Você pode levar gratuitamente 1 cadeirinha de carro/infantil para cada criança nos voos da KLM. Se você reservou um assento para seu filho, recomendamos que você leve sua própria cadeirinha infantil para carro a bordo.

  • A cadeirinha infantil/para carro deve caber entre os braços do assento do avião, cuja largura é de 42 cm (16,5 polegadas).
  • Seu filho e sua cadeirinha infantil devem estar bem seguros, de acordo com as instruções do fabricante da cadeirinha.
  • Durante a decolagem e o pouso, as cadeirinhas infantis devem ficar presas numa posição virada para trás. Em altitude de cruzeiro, elas devem ser colocadas voltadas para frente, para permitir a reclinação do assento da frente.
  • As cadeirinhas infantis não poderão apresentar defeitos e serem aprovadas e providas de certificado visível para o transporte aéreo.
  • Você deve fazer reserva para o uso de uma cadeirinha de carro/infantil com antecedência. Favor contatar o serviço de Reservas por telefone da KLM ou uma loja de venda de bilhetes local da KLM.

Você também poderá despachar uma cadeirinha infantil/para criança pequena gratuitamente, caso em que não se aplicam as regras acima.

Se você reservou um assento para seu filho em um voo da KLM, você também poderá levar um Sistema de Retenção de Crianças (CARES) a bordo:

  • Seu filho e o CARES devem estar bem presos, de acordo com as instruções do fabricante.
  • O CARES não pode apresentar defeitos e deve ter o selo de aprovação visível para transporte aéreo.
  • Você deve fazer a reserva para uso de seu CARES com antecedência. Favor contatar o serviço de Reservas por telefone da KLM ou uma loja de venda de bilhetes local da KLM.

Bagagem e carrinhos de bebês


Bagagem
Se o seu filho ocupa um assento próprio (reservado), pode levar a mesma quantidade de bagagem de mão e de porão que um adulto.

Para uma criança menor de dois anos, sem direito a assento reservado, você pode levar:

  • 1 peça de bagagem de mão contendo artigos para cuidados do bebê pesando no máximo 12 kg (26 lbs) e com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (22 x 14 x 10 pol.).
  • 1 bagagem de porão de no máximo 10 kg (22 lbs). Se a bagagem de criança for transportada junto com a bagagem de porão dos pais, essa bagagem não pode pesar mais de 23 kg (50,5 lbs).
Algumas de nossas companhias aéreas parceiras aplicam regras de bagagens diferentes. Favor contatar sua agência de viagens ou a companhia aérea em questão para obter mais detalhes.

Carrinho de bebê
Para cada criança pequena você sempre pode levar 1 carrinho de bebê totalmente dobrável (do tipo guarda-chuva) gratuitamente, em qualquer voo da KLM. Caso o carrinho de bebê não caiba embaixo do assento ou no compartimento superior de bagagem, você deverá despachá-lo como bagagem de porão gratuitamente. O carrinho de bebê poderá ter uma capa protetora, contudo, esta não deve conter nenhum outro objeto.

Crianças viajando sozinhas

children travelling

Com nosso serviço de menor desacompanhado você terá a certeza de que seu pequeno viajante estará em boas mãos.

A reserva deste serviço é obrigatória para todas as crianças de 5 a 14 anos de idade que viajam sem a companhia de um adulto (18 anos ou mais). Mas você também poder reservar (opcionalmente) o serviço de menor desacompanhado para seu filho de 15, 16 ou 17 anos que viaja sozinho.

As crianças de até 4 anos de idade devem sempre viajar com um dos pais ou tutor.

Saiba tudo sobre o serviço de menor desacompanhado