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Comptes KLM et Flying Blue

Un voyage agréable débute déjà sur KLM.com. Grâce à votre compte personnel KLM ou Flying Blue, sur KLM.com, vous pouvez gérer votre profil, vos préférences, vos réservations de vols et accéder à toute une gamme de services en ligne.

Activez votre compte KLM

Avec un compte KLM, vous maîtrisez la situation ! Sur KLM.com, vous accédez facilement, et à tout moment, aux pages sécurisées de votre compte KLM d’où vous pouvez :

  • Sauvegarder vos données personnelles et préférences, pour qu’elles s’affichent commodément au moment d’effectuer votre réservation, de vous enregistrer et à chaque fois que vous en avez besoin.
  • Sauvegarder les données et préférences des personnes voyageant avec vous.
  • Conserver en toute sécurité les données relatives à votre passeport, à vos paiements ainsi que vos données API (« Advanced Passenger Information »).
  • Consulter vos horaires de vols sauvegardés et finaliser les réservations des vols sur lesquels vous avez pris une option.
  • Être parmi les premiers à recevoir nos nouvelles offres et indiquer celles qui vous intéressent le plus.

Vous avez une question concernant votre compte KLM ? Nous nous tenons à votre disposition 24 h/24 : contactez-nous.

 

Commencez dès aujourd’hui

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…ou adhérez à Flying Blue

Two seats on grass

Vous préférez utiliser l’ensemble des fonctionnalités d’un compte KLM tout en profitant de tous les avantages offerts par Flying Blue ? En tant qu’adhérent Flying Blue, vous pouvez gagner des Miles, réserver des billets primes, obtenir des réductions, accéder à des services exclusifs et bien plus encore !

Plus vous prenez l’avion avec KLM ou nos partenaires, plus vite vous accédez aux statuts supérieurs – Silver, Gold et Platinum – et profitez d’encore plus d’avantages.

Vous n’êtes pas encore adhérent Flying Blue ? Inscrivez-vous dès maintenant

Vous avez déjà un compte KLM ? Transformez-le dès aujourd’hui gratuitement en un compte Flying Blue. Il vous suffit pour cela de vous connecter à votre compte KLM, de cliquer sur ‘Flying Blue’ puis sur ‘Transformer mon compte maintenant’.

Vous avez des questions sur votre compte Flying Blue ? Contactez le Centre de Services Flying Blue

 

Nouveau : une gestion plus facile des voyages d’affaires

woman on beach

Vous souhaitez confier l’organisation de vos voyages (d’affaires) à un tiers ? Vous pouvez désigner une personne chargée de gérer vos voyages (Gestionnaire de voyages) dans votre compte KLM ou Flying Blue.

Vous pouvez par exemple permettre à l’un de vos collègues de travail d’accéder partiellement à votre profil, ce qui lui permettra de réserver et gérer des voyages d’affaires pour vous.

De la même manière, vous pouvez vous aussi devenir Gestionnaire de voyages sur KLM.com en invitant d’autres personnes à vous permettre de réserver et gérer des voyages pour eux.

Un Gestionnaire de voyages peut :

  • Utiliser les données et préférences des passagers lorsqu’il leur réserve des vols d’affaires.
  • Pré-saisir les informations contenues dans le passeport des passagers ainsi que d’autres données – sans pour autant pouvoir consulter ou utiliser leurs données personnelles de paiement.
  • Procéder à l’enregistrement de passagers et leur envoyer leur carte d’embarquement.
  • Accéder rapidement aux réservations actuelles des voyageurs.

Seuls les voyageurs peuvent modifier leurs données personnelles. Ils peuvent aussi toujours réserver leurs propres vols. Chacune des parties peut décider, à tout moment, de mettre fin à leur collaboration en matière de gestion de voyages.

Désignez un collègue, ami ou membre de votre famille comme Gestionnaire de voyages, ou invitez-les à vous permettre de réserver et gérer leurs voyages (d’affaires) : connectez-vous à votre compte KLM ou Flying Blue. 

En savoir plus sur la gestion de voyages d’affaires

 

Vous avez des difficultés à vous connecter ?

Votre compte KLM ou Flying Blue est accessible en haut à droite de l’écran depuis n’importe quelle page du site KLM.com. Nous vous demanderons de vous connecter lorsque vous effectuez une réservation, lorsque vous souhaitez accéder à Mon Voyage ou vous enregistrer, ceci afin de pré-remplir commodément vos données et vous permettre de bénéficier d’avantages et de réductions.

Connectez-vous à votre compte KLM en utilisant votre adresse e-mail et mot de passe personnels. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, nous vous en enverrons bien volontiers un nouveau :

Demander un nouveau mot de passe pour un compte KLM

Connectez-vous à votre compte Flying Blue en saisissant votre adresse e-mail, ou numéro d’adhérent Flying Blue, et votre code d’accès personnel (PIN) à quatre chiffres. Si vous les avez égarés, voici comment procéder :

Récupérer votre numéro Flying Blue

Demander un nouveau code d’accès personnel (PIN)

 

Connectez le compte de votre réseau social

woman on beach

Accédez plus rapidement à vos réservations ou à l’enregistrement. Les titulaires d’un compte KLM ou Flying Blue peuvent aussi se connecter avec leur compte Facebook, Twitter, Google+ ou autres réseaux sociaux.

Connectez-vous dès maintenant avec le compte de votre réseau social

Vous n’avez pas encore de compte KLM ou Flying Blue ? Inscrivez-vous dès maintenant via votre réseau social préféré.

Le mode de fonctionnement est le même depuis votre appareil mobile : il vous suffit d’utiliser le même réseau social pour vous connecter à n’importe quelle application KLM. Une fois connecté, l’application vous gardera en mémoire.

 
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