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Votre voyage commence déjà devant l’écran de votre ordinateur. Avec un compte personnel KLM ou Flying Blue, vous pouvez gérer en ligne votre profil et vos réservations, et vous avez en plus accès à de très nombreux services en ligne.

Votre compte sur KLM.com

Profitez du confort offert par un compte en ligne. Établissez vous-même les paramètres de votre voyage : gérez votre profil et vos préférences et économisez un temps précieux en réservant en ligne. Vous avez à tout moment un accès simple et rapide à vos pages personnelles sécurisées sur KLM.com.

Vos avantages:

  • des données personnelles préalablement remplies;
  • un récapitulatif de vos préférences et de celles de votre compagnon de voyage;
  • vos informations de paiement et renseignements API enregistrés sur un site sécurisé;
  • des promotions attrayantes sur les vols KLM et AIR FRANCE.


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Si vous participez au programme de fidélité Flying Blue, vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour créer un compte KLM distinct.

Compte Flying Blue

En tant que membre Flying Blue, vous pouvez utiliser automatiquement les fonctions d’un compte KLM classique. Vous profitez en outre de tous les avantages Flying Blue et de services supplémentaires : vous pouvez réserver un billet prime, consulter votre solde Miles, réclamer vos Miles manquants et bien plus encore.

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Gérez votre profil et vos réservations

Avec un compte KLM ou un compte Flying Blue, vous gérez vous-même vos données personnelles, vos préférences et vos réservations. Il vous suffit de cliquer sur le lien Mon profil/Mes réservations en haut à droite de votre écran pour avoir accès à vos pages personnalisées.

Mon profil

Dans la rubrique Mon profil, vous pouvez gérer vos données et celles de votre(vos) compagnon(s) de voyage:

  • Modifier vos données personnelles;
  • Ajouter des membres de la famille, des collègues ou des amis avec qui vous voyagez souvent;
  • Enregistrer vos préférences de repas et de siège;
  • Sélectionner le mode de paiement souhaité;
  • Mettre à jour vos souscriptions e-mail.

Mes réservations

Dans la rubrique Mes réservations, vous pouvez gérer en ligne vos réservations :

Mes réservations


Dans la rubrique Mes réservations, vous pouvez gérer en ligne vos réservations:

  • Consulter vos réservations de vol;
  • Ajouter une réservation qui manque (par exemple un vol réservé auprès d’une agence de voyage);
  • Modifier vos préférences;
  • Finaliser la réservation d’un vol sur lequel vous avez placé une option;
  • Obtenir les horaires et l’itinéraire des vols enregistrés.
 

À propos de votre connexion

Consultez votre compte quand vous le désirez. Vous pouvez vous connecter à tout moment en haut à droite sur chaque page de KLM.com.

Se connecter à votre compte KLM
Pour vous connecter, il vous suffit d'indiquer :

  • Votre adresse e-mail ou numéro Flying Blue ;
  • Votre code d'accès personnel.


Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ci-dessous pour en obtenir un nouveau : Demander un nouveau mot de passe  

Se connecter à votre compte Flying Blue
Vous pouvez vous connecter à votre compte Flying Blue en remplissant :

  • e-mail address or Flying Blue membership number
  • PIN code (6 digits)


Vous avez oublié votre numéro Flying Blue ou votre code d’accès personnel ?
Vous ne vous souvenez plus de votre numéro Flying Blue ou de votre code d’accès personnel ?


Connectez-vous via le compte de votre réseau social

Connectez-vous sans souci. Les personnes disposant d’un compte KLM et Flying Blue peuvent aussi se connecter en utilisant l’identifiant du compte de leur réseau social Facebook, Twitter, Google+ ou autres médias sociaux.

Il vous suffit de connecter le compte de votre réseau social à votre compte KLM existant. Vous n’avez pas encore de compte KLM ? Ouvrez un nouveau compte KLM ou Flying Blue par le biais de votre réseau social privilégié.

Accédez rapidement à vos réservations ou à votre enregistrement. Si vous êtes connecté à votre réseau social, vous pouvez facilement vous rendre sur le site KLM.com. Il vous suffit de cliquer une seule fois sur l’icône du réseau social et le tour est joué !

Cela fonctionne de la même façon depuis votre appareil portable : il vous suffit d’utiliser le même réseau social pour vous connecter à n’importe quelle application KLM. Une fois connecté, l’application vous gardera en mémoire.

 

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant votre compte KLM.com, vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou par média social. Merci de contacter :

 
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