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Avis

    Retour à Préparer le voyage

    Embarquement sur votre vol

    Les contrôles de passeport et de sécurité et l’embarquement peuvent prendre plus de temps que prévu. Pour éviter les retards, nous vous demandons d’arriver à l’heure à l’aéroport et à la porte d’embarquement, surtout dans les périodes de vacances.

    Embarquement

    L’heure à laquelle vous pouvez monter à bord et le numéro de la porte d’embarquement sont indiqués sur votre carte d’accès à bord et sur plusieurs écrans d’information à l’aéroport. Etant donné que le numéro de porte peut changer, nous vous conseillons de bien prêter attention aux annonces par micro et aux écrans d’informations à l’aéroport.

    Combien de temps avant le départ l’embarquement commence-t-il ? Cela dépend de votre destination, du type d’avion et s’il y a des contrôles de sécurité :

    DestinationEmbarquement à partir deContrôles de sécurité à la porte
    Europe:
    ‘Schengen*
    40 à 30 minutes
    avant le départ
    Non
    Europe:
    ‘non-Schengen*
    65 à 55 minutes
    avant le départ
    Oui
    Intercontinental80 à 65 minutes
    avant le départ
    Oui

    * Les habitants des pays signataires de l’Accord de Schengen peuvent voyager librement. Beaucoup de pays européens font partie de l’Espace Schengen.

    Bagages à main
    Vos bagages à main ainsi que le transport de produits liquides et d’articles hors taxes sont soumis à des règles spéciales.

    En savoir plus sur vos bagages à main

    SkyPriority
    Si vous voyagez en Classe Affaires KLM, ou si vous êtes membre Flying Blue (ou SkyTeam) Elite Plus, vous serez l’un des premiers à monter à bord de votre vol. Il vous suffit de suivre les panneaux rouges de SkyPriority !

    En savoir plus sur SkyPriority

    Quand ferme la porte ?

    When does the gate close?

    A l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, pour tous les vols KLM Cityhopper et tous les vols intercontinentaux KLM, vous pouvez monter à bord jusqu’à 15 minutes avant l’heure de départ. Pour tous les vols européens KLM, les portes ferment 10 minutes avant l’heure de départ prévue.

    Ces horaires peuvent varier dans les autres aéroports. Pour les toutes dernières informations, veuillez consulter attentivement les écrans d’information à l’aéroport.

    Si vous arrivez en retard à la porte d’embarquement, vous ne serez pas autorisé(e) à monter à bord.

    Attention
    : La porte ferme au moins 10 minutes plus tôt si l’avion n’est pas relié directement à la porte d’embarquement. Nous vous demanderons alors de vous rendre à pied ou en bus jusqu’à l’avion pour les vols au départ de:

    • Allemagne: Berlin*, Brème, Cologne, Düsseldorf, Francfort* ou Nuremberg
    • France: Marseille* ou Toulouse*
    • Italie: Bologne ou Venise*
    • Norvège: Kristiansand, Sandefjord ou Trondheim
    • Suède: Linköping
    • Royaume-Uni: Aberdeen, Bristol, Cardiff, Humberside ou Liverpool
    • Egypte: Le Caire


    * En fonction de l’heure de départ prévue

    Recevez des informations de vol par SMS ou e-mail

    Vous voulez être au courant des toutes dernières informations sur votre vol ? Inscrivez-vous et nous vous ferons savoir par SMS ou e-mail :

    • quand vous pouvez vous enregistrer
    • si le numéro de votre porte d’embarquement a changé
    • quand vous pouvez embarquer
    • si votre vol est retardé ou annulé


    L’inscription et la réception de messages ne vous coûtent rien.

    En savoir plus sur la réception d’informations de vols par SMS ou e-mail

    Un accès plus rapide à la porte d’embarquement depuis le Parking P2 Privium de l’aéroport d’Amsterdam

    Vous pouvez dorénavant accéder plus rapidement à votre porte d’embarquement après vous être garé à Schiphol ! Depuis le Parking P2 Privium, vous pouvez accéder aux jetées B et C via le pont piétonnier.

    Vous pouvez utiliser le pont si :

    • vous voyagez en Première Classe - ou en Classe Affaires, en tant que membre Flying Blue - ou SkyTeam Elite, ou si vous êtes voyageur Privium, et

    • vous vous êtes déjà enregistré sur Internet et ne voyagez qu’avec des bagages à main, et

    • vous vous rendez dans l’un des pays de Schengen.

    Le pont piétonnier vous permet d’éviter le hall des départs et d’arriver uniquement au contrôle de sécurité. Le pont peut être utilisé de 6h00 à 22h00 et n’est pas accessible après l’arrivée à Schiphol.

    Boarding

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