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    Avis

      Retour à Préparer le voyage
      Les contrôles de passeport et de sécurité et l’embarquement peuvent prendre plus de temps que prévu. Pour éviter les retards, nous vous demandons d’arriver à l’heure à l’aéroport et à la porte d’embarquement, surtout dans les périodes de vacances.

      Embarquement

      L’heure à laquelle vous pouvez monter à bord et le numéro de la porte d’embarquement sont indiqués sur votre carte d’accès à bord et sur plusieurs écrans d’information à l’aéroport. Etant donné que le numéro de porte peut changer, nous vous conseillons de bien prêter attention aux annonces par micro et aux écrans d’informations à l’aéroport.

      Combien de temps avant le départ l’embarquement commence-t-il ? Cela dépend de votre destination, du type d’avion et s’il y a des contrôles de sécurité :

      DestinationEmbarquement à partir deContrôles de sécurité à la porte
      Europe:
      ‘Schengen*
      40 à 30 minutes
      avant le départ
      Non
      Europe:
      ‘non-Schengen*
      65 à 55 minutes
      avant le départ
      Oui
      Intercontinental80 à 65 minutes
      avant le départ
      Oui

      * Les habitants des pays signataires de l’Accord de Schengen peuvent voyager librement. Beaucoup de pays européens font partie de l’Espace Schengen.

      Vos bagages à main et le transport de produits liquides et d’articles hors taxes sont soumis à des règles spéciales.

      En savoir plus sur vos bagages à main 

      Quand ferme la porte ?

      When does the gate close?

      A l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, pour tous les vols KLM Cityhopper et tous les vols intercontinentaux KLM, vous pouvez monter à bord jusqu’à 15 minutes avant l’heure de départ. Pour tous les vols européens KLM, les portes ferment 10 minutes avant l’heure de départ prévue.

      Ces horaires peuvent varier dans les autres aéroports. Pour les toutes dernières informations, veuillez consulter attentivement les écrans d’information à l’aéroport.

      Si vous arrivez en retard à la porte d’embarquement, vous ne serez pas autorisé(e) à monter à bord.

      Attention
      : La porte ferme au moins 10 minutes plus tôt si l’avion n’est pas relié directement à la porte d’embarquement. Nous vous demanderons alors de vous rendre à pied ou en bus jusqu’à l’avion pour les vols au départ de:

      • Allemagne: Berlin*, Brème, Cologne, Düsseldorf, Francfort* ou Nuremberg
      • France: Marseille* ou Toulouse*
      • Italie: Bologne ou Venise*
      • Norvège: Kristiansand, Sandefjord ou Trondheim
      • Suède: Linköping
      • Royaume-Uni: Aberdeen, Bristol, Cardiff, Humberside ou Liverpool
      • Egypte: Le Caire


      * En fonction de l’heure de départ prévue

      Recevez des informations de vol par SMS ou e-mail

      Vous voulez être au courant des toutes dernières informations sur votre vol ? Inscrivez-vous et nous vous ferons savoir par SMS ou e-mail :

      • quand vous pouvez vous enregistrer
      • si le numéro de votre porte d’embarquement a changé
      • quand vous pouvez embarquer
      • si votre vol est retardé ou annulé


      L’inscription et la réception de messages ne vous coûtent rien.

      En savoir plus sur la réception d’informations de vols par SMS ou e-mail

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