Vos bagages en soute

Combien de bagages puis-je emporter ?

Votre franchise de bagages précise est toujours mentionnée sur votre billet ainsi que sur Gérer ma Réservation. Le tableau ci-dessous vous informera sur notre réglementation générale applicable aux bagages.

A l’aéroport, chaque bagage est pesé séparément. Si vos bagages excèdent votre franchise autorisée, que ce soit en nombre, en poids et/ou en dimension, vous pouvez toujours enregistrer cet excédent de bagage au tarif d’excédent de bagages.

Certains de nos partenaires aériens ont des réglementations différentes des nôtres pour les bagages. Pour les détails, contactez votre agence de voyages ou la compagnie aérienne concernée.

Bagages supplémentaires avec une réduction

Chaque pièce de bagage en soute peut peser jusqu’à 23 kg (50,5 lbs) en Classe Economique et 32 kg (70,5 lbs) en Classe Affaires. Chaque pièce de bagages en soute, d’un poids plus élevé, vous sera facturée. Toute pièce de bagage d’un poids supérieur à 32 kg (70,5 lbs) devra être obligatoirement transportée comme fret.

Mais vous pouvez également emporter une pièce de bagage supplémentaire à un tarif normal bas. Bénéficiez d’une réduction de 20% ou plus sur le tarif standard d’excédent de bagages en la réglant :

• lorsque vous réservez votre vol en ligne
• via ‘Gérer ma Réservation’
• lors de votre enregistrement en ligne

Il est possible de régler en ligne le transport de vos bagages supplémentaires uniquement si votre vol est opéré par KLM. Régler le transport des bagages supplémentaires en ligne sur KLM.com est impossible si vous partez d’Allemagne (Berlin, Munich ou Francfort), d’Australie, de Chypre, des Etats-Unis (sauf de Chicago, de San Francisco ou de Washington DC), de France, d’Irlande ou de la République tchèque. Vous pourrez alors régler le transport de vos bagages supplémentaires à l’aéroport. Cela signifie aussi que la réduction ne sera pas applicable.

Pour en savoir plus sur la réduction sur les bagages supplémentaires
Consulter les tarifs d’excédent de bagages 

Voyager vers et à partir des États-Unis

Jusqu'à la fin 2012, les passagers en Classe Économique voyageant de l’aéroport d’Amsterdam Schiphol à destination des États-Unis, peuvent s’enregistrer et déposer leurs bagages dans le hall de départ 3. Les passagers SkyPriority (Classe Affaires et membres SkyTeam Elite Plus) sur ces vols peuvent s’enregistrer et déposer leurs bagages dans le hall de départ 2.

Attention: sur les vols pour les États-Unis, vous ne pouvez pas emporter de cartouche d’encre ou toner pour imprimante de 453 grammes ou plus dans vos bagages à main ni dans vos bagages en soute.

Vous ne devez pas fermer vos bagages à clé puisque les autorités américaines contrôleront les bagages pour vérifier qu’il n’y a pas d’explosifs.

Si vous voyagez à destination des États-Unis et si vous prenez ensuite un vol domestique pour votre correspondance ou un vol pour le Canada, il vous faut alors reprendre vos bagages quand vous transitez et les faire enregistrer une nouvelle fois à un comptoir dépose bagages.

En savoir plus sur voyager vers les États-Unis
En savoir plus sur ce changement de hall de départ à l’Aéroport d’Amsterdam Schiphol

Bagages pour les enfants de moins de deux ans

Vous pouvez emporter la quantité suivante de bagages pour un enfant de moins de deux ans qui n’a pas de siège réservé :

• Une pièce de bagage avec les articles pour soins de bébé, de 10 kg ou moins (22 lbs).
• Une poussette ou landau entièrement pliable. Vous pouvez l’enregistrer gratuitement comme bagage en soute. Vous pouvez emporter une toute petite poussette en cabine, si l’espace le permet. Celle-ci peut avoir une housse de protection mais attention : il ne doit pas y avoir d’autres articles dans cette housse, sinon ce sera considéré comme une pièce de bagage supplémentaire.
• Une pièce de bagage à main avec des articles de soins pour bébé pendant le vol et n’excédant pas 10 kg (22 lbs) et dont les dimensions ne dépassent pas 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 inches).

Si vous avez réservé un siège pour votre enfant, vous avez le droit d’emporter votre siège enfant (siège auto), à condition qu’il puisse s’adapter entre les accoudoirs du siège de l’avion ; pour cette raison, la largeur maximale ne doit pas dépasser 42 cm (16,5 inches). Seuls les sièges pour enfant ne présentant pas de défaut et portant de manière visible un label d’homologation de l’Union européenne ou d’une autre instance officielle, pourront être utilisés à bord de l’avion.

Les normes d'homologation officielles sont les suivantes :

• Normes ONU ECE R44-03 et 44-04
• Norme US FMVSS n° 213
• Norme canadienne CMVSS 213/123.1
• Norme allemande TÜV/958-01/2001
• Types approuvés par Transport Canada
• Types approuvés par FAA USA (Administration fédérale de l'Aviation)
• Types approuvés par l'Aviation Civile de l'UE (JAA)

Vous devrez effectuer votre réservation à l’avance si vous souhaitez utiliser un siège enfant/siège auto à bord ou si vous voulez demander un siège pour un second bébé.

Pour en savoir plus sur voyager avec des enfants
Contact 

Bagages spéciaux

Nous sommes ravis de transporter vos bagages spéciaux, tels qu’un équipement de sport, des appareils médicaux ou des animaux domestiques.

Vous devez toujours faire une réservation pour le transport de vos bagages spéciaux, au moins 48 heures avant le départ, soit via Gérer ma réservation ou en contactant la centrale des Réservations par téléphone KLM

Vous pouvez emporter divers types d’équipement de sport dans le cadre de votre franchise standard de bagages. Si vous emportez ces équipements en plus de votre franchise de bagages standard ou emportez d’autres bagages spéciaux, vous devrez payer un supplément.

Le transport d’armes à feu, d’objets contondants, acérés, tranchants ou émoussés, et de substances explosives, inflammables, chimiques et toxiques est interdit. Des règles spéciales s’appliquent aussi aux liquides transportés dans vos bagages à main.

Une assistance et des installations spéciales sont disponibles pour les passagers à mobilité réduite, permettant notamment d’emporter leur propre fauteuil roulant à bord.

Pour en savoir plus sur les bagages spéciaux
Pour en savoir plus sur voyager avec des animaux domestiques
Pour en savoir plus sur les articles interdits
Pour en savoir plus sur les passagers à mobilité réduite

Bagages et transfert

Si votre voyage inclut une correspondance, vos bagages en soute seront normalement dotés d’une étiquette pour être envoyés à votre destination finale. Cela signifie que vos bagages seront automatiquement transbordés dans le vol suivant, sauf dans les cas ci-dessous :

• Si vous avez acheté deux ou plusieurs billets de différentes compagnies aériennes qui appliquent des conditions différentes
• Si vous effectuez une correspondance d’un vol AIR FRANCE ou KLM vers un vol domestique, comme par exemple un vol domestique aux États-Unis
• Si vous arrivez à un aéroport et que vous devez partir d’un autre aéroport
• Si votre correspondance dure plus de 12 heures et que votre prochain vol part le jour suivant
• Si vous effectuez une escale
• Si une partie de votre itinéraire inclut un transport par bus ou par train

Dans tous ces cas, vos bagages ne seront pas automatiquement envoyés à votre destination finale. Vous devrez alors reprendre vos bagages et les enregistrer une nouvelle fois pour le prochain segment de votre itinéraire.

La destination de vos bagages est indiquée sur votre étiquette de bagages qui vous est remise là où vous déposez vos bagages.

En savoir plus sur le comptoir dépose bagages 

Conseils pour vos bagages

Pensez à inscrire vos nom et prénom à l’intérieur et à l’extérieur de chacun de vos bagages en sout.

Nous vous conseillons d’emporter en cabine vos précieux articles tels que:

• Vos documents de voyage 
• Vos médicaments indispensables 
• Vos clefs

En savoir plus sur vos bagages à main