By visiting KLM.com you accept the use of cookies. Read more about cookies.

Avis

    Retour à Préparer le voyage

    Services médicaux KLM

    Vous avez besoin d’une assistance à l’aéroport ou de soins médicaux particuliers ? Nous serons ravis de vous aider et de vous garantir ainsi un voyage agréable.

    Assistance spéciale proposée par KLM CARES

    Si vous avez besoin d’assistance à l’aéroport, si vous souhaitez emporter votre animal guide ou voyager avec un équipement médical spécial, vous pouvez compter sur KLM CARES. Il vous suffit de faire votre demande de service spécial via Mon Voyage ou par téléphone.

    N’oubliez pas de faire votre demande au moins 48 heures avant le départ. Si vous souffrez d’un état de santé nécessitant des soins pendant le vol, vous devrez remplir nos formulaires médicaux.

    Faire une demande de service spécial via Mon Voyage

    En savoir plus sur l’assistance spéciale proposée par KLM CARES

     

    Vaccinations et conseils en matière de santé

    Vous voyagez vers une destination tropicale ou subtropicale ? Informez-vous le plus tôt possible pour connaître les types de vaccinations requises :

    Consultez les conseils en matière de santé pour votre voyage

    KLM Travel Clinics

    Aux Pays-Bas, 4 KLM Travel Clinics disposent d’informations médicales actualisées pour toutes les destinations et peuvent vous offrir les services suivants :

    • Vaccinations et conseils concernant d’autres mesures de précaution
    • Médicaments tels que les traitements prophylactiques contre le paludisme
    • Questions de santé par rapport au voyage
    • Examen médical


    Vous pouvez vous rendre dans l’un de ces centres pendant les heures d’ouverture ou prendre rendez-vous en ligne.

    Nous pouvons aussi conseiller les voyageurs d’affaires pour voyager en bonne santé – avant le départ, quand ils sont à l’étranger et à leur retour. Nous serons aussi très heureux de vous informer sur les possibilités concernant vos collaborateurs.

    Rendez-vous sur www.klmtravelclinic.nl

     

    Premiers Secours à l’aéroport d’Amsterdam

    En cas de besoin de secours d’urgence à l’aéroport de Schiphol-Amsterdam, nous disposons d’un poste de premiers secours ouvert 24 heures sur 24 et d’une pharmacie, tous deux situés dans le hall de départ 2, à l’étage qui surplombe le comptoir d’enregistrement 16.

    La pharmacie est ouverte les jours ouvrables de 8h30 à 17h00, mais vous pouvez y retirer vos médicaments d’urgence 24 h/24, 7 j/7. Numéro de téléphone : +31 (0)20 648 14 50.

    En savoir plus sur les services médicaux à l’aéroport de Schiphol-Amsterdam

     

    En cas de grossesse

    En général, les futures mamans peuvent prendre l’avion sans problème, mais nous vous le déconseillons à partir de votre 36è semaine de grossesse. Nous vous conseillons également, à vous et à votre bébé, de ne pas prendre l’avion dans la première semaine qui suit l’accouchement.

    Si vous êtes enceinte de plusieurs bébés, nous vous conseillons de consulter votre médecin au préalable. Si vous avez rencontré des complications au cours de votre grossesse, vous avez besoin d’une autorisation de votre médecin pour pouvoir prendre l’avion.

     

    Repas spéciaux

    Vous êtes intolérant au gluten, vous ne mangez pas de viande, vous ne voulez pas de repas à haute teneur en calories ? Nous vous offrons une sélection de repas spéciaux pour répondre à vos préférences d’ordre médical ou religieux. Vous pouvez les commander sur KLM.com pour tous les vols intercontinentaux KLM.

    En savoir plus sur les repas spéciaux

    (Si vous voulez manger quelque chose d’un peu plus spécial,jetez un coup d’œil sur notre menu à la carte)

     
    Travelling with physically challenged passengers

    Posez votre question

    Retour en haut de la page
    • www.airfrance.com
    • www.skyteam.com