Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
BelgiumBelgium|

    Dienstregeling & netwerk

    Terug naar Plan en Boek
    Aarzel niet meer om uw vliegticket aan te kopen! Met haar partner Mondial Assistance biedt KLM 2 formules die aan uw behoeften beantwoorden. Een onvoorziene omstandigheid belet u om te vertrekken of verstoort uw reis? Zorg ervoor dat u kunt rustig kunt blijven. U woont in België? Deze verzekering is voor u.

    Reis- en bijstandsverzekering

    Deze verzekering omvat:
    - de annuleringsverzekering  - verzekering gemiste vlucht
    - repatriëring, in geval van ziekte of ongeval, als uw directe terugkeer naar uw land is vereist om daar verzorgd te worden,
    - de betaling van medische kosten in het buitenland (tot 150000 €) als uw gezondheidstoestand het mogelijk maakt dat u ter plaatse wordt verzorgd,
    - de verzekering tegen de reisonderbreking (in geval van een ernstige gebeurtenis die uw vroegtijdige terugkeer nodig maakt, wordt u vergoed naar functie van het aantal ‘niet gebruikte‘ reisdagen),
    - schade van uw bagage (als er bagage wordt verloren of gestolen, wordt u schadeloosgesteld),
    - Burgerlijke aansprakelijkheid 

    * Binnen de limiet van de prijs van het gekochte ticket voor de heenvlucht.

    Hoe kunt u een verzekering afsluiten?

    U kunt een multiriskverzekering afsluiten bij de aankoop van uw ticket, on-line.

    Zie de algemene voorwaarden 

     

    Annuleringsverzekering

    Annuleringsverzekering - verzekering gemiste vlucht: annuleer uw vlucht tegen lagere kosten

    Door een onvoorziene gebeurtenis bent u verplicht uw vlucht te annuleren? Wat waarborgt Mondial Assistance Europe N.V.?
    * De terugbetaling van de door het KLM ticket* verschuldigde annuleringskosten, met uitsluiting van alle dossierkosten, wanneer u de vlucht annuleert vóór het vertrek.
    * De terugbetaling van de wijzigingskosten, beperkt tot de vergoeding in geval van annulering, indien u uw vlucht wijzigt voor het vertrek.
    * Binnen de limiet van de prijs van het gekochte ticket voor de heenvlucht.
    U moet uw vlucht annuleren: de voorwaarden om vergoed te worden
    Voor het vertrek, dient de onvoorziene gebeurtenis die u verhindert om te vertrekken in het land van uw woonplaats hebben plaatsgevonden..
    De verzekering dekt u ondermeer in geval van:
    - ziekte of ongeluk, van uzelf of van één van uw naasten,
    - gebeurtenis in de familie (overlijden van een familielid, u moet zich melden voor een adoptie…),
    - aanslagen in het land van bestemming,
    - professionele gebeurtenis (ontslag, nieuwe baan, wijziging van de data van uw vakantie door uw werkgever…),
    - diefstal van uw identiteitsbewijs, 48 uur of langer voor het vertrek,
    - enz.
    In geval van de annulering van uw heenvlucht, moet u in de eerste plaats
    Air France waarschuwen en dan binnen vijf dagen na de gebeurtenis die uw vertrek verhindert,  Mondial Assistance waarschuwen en alle bewijsstukken bij uw schriftelijke verklaring sluiten.

    * In geval van de annulering van uw heenvlucht, moet u in de eerste plaats.

    Mis uw vlucht, laat niet ook uw reis mislukken

    U hebt uw vlucht gemist? De verzekering tegen gemiste vluchten vergoedt de prijs van een nieuw ticket* naar dezelfde bestemming, bij een vertrek binnen 24 uur! Opgelet, wij raden u aan om de noodzakelijke maatregelen te nemen om u ruim vóór de uiterste inchecktijd van uw vlucht op het vliegveld te melden! Als u uw vlucht mist, moet u onmiddellijk Mondial Assistance daarover inlichten.

     De Algemene Voorwaarden raadplegen 

    Hoe kunt u een verzekering afsluiten?

    Denk aan de annuleringsverzekering / verzekering tegen gemiste vluchten, op het moment dat u uw tickets op onze internetsite. Om u het gemakkelijker te maken, wordt deze verzekering u voortaan systematisch aangeboden als u on-line uw ticket koopt.

     

    Mondial Assistance, wereldwijd n° 1

    KLM heeft Mondial Assistance gekozen om u de beste reisverzekeringen aan te bieden.
    Mondial Assistance en KLM hebben immers één gemeenschappelijk doel: de tevredenheid van uw klanten.

    Mondial Assistance in enkele woorden:

    • 33 operationele centra verdeeld over 5 continenten, een netwerk van meer dan 400 000 dienstverleners op wereldvlak
    • een dubbele specialisatie: de reisverzekering en de medische bijstand,
    • in alle omstandigheden staat Mondial Assistance 24u/24 en overal ter wereld klaar om hulp of bijstand te verlenen aan klanten waar ook ter wereld