Belangrijk: voordat u teruggave van ticketkosten aanvraagt
Zodra u teruggave aanvraagt, worden alle vluchten in uw boeking geannuleerd.
De verwerking van uw restitutieverzoek kan tot 4 weken duren. De teruggave wordt uitgekeerd in dezelfde valuta en via dezelfde betaalmethode die u bij de aankoop van uw ticket heeft gebruikt.
Heeft u betaald met PayPal of Western Union? Neem dan contact op met het KLM Service Centre.
Als u uw ticket bij een reisagent heeft gekocht, dan dient u contact op te nemen met uw reisagent. Voor tickets die gekocht zijn bij een andere luchtvaartmaatschappij dan KLM dient u contact op te nemen met die betreffende maatschappij.
Voorwaarden teruggave ticketkosten
De kosten van uw ticket worden aan u teruggegeven in elk van de volgende gevallen:
- Uw KLM-vlucht werd geannuleerd, en u heeft geen alternatieve vlucht genomen
- Teruggave is mogelijk volgens de voorwaarden van uw KLM-ticket. Er worden altijd administratiekosten in rekening gebracht
- De passagier is overleden
- De visumaanvraag is geweigerd
- Uw reis met KLM niet kon worden afgerond omdat een vlucht meer dan 5 uur was vertraagd
Kon u niet met een KLM-vlucht mee omdat deze overboekt was? Vraag dan een vergoeding aan
