Vlucht wijzigen of annuleren
Kan ik mijn ticket wijzigen of annuleren?
Of u uw ticket kunt wijzigen of annuleren is afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket. Deze voorwaarden worden bepaald door de tariefgroep van uw ticket, die u op uw boekingsbevestiging kunt terugvinden. Voordat u het ticket probeert te wijzigen of annuleren, verzoeken wij u dan ook eerst de tariefvoorwaarden te controleren.
Niet-verbruikte luchthavenbelastingen kunnen worden terugbetaald. Brandstoftoeslagen met belastingcode YR of YQ worden niet terugbetaald indien een niet-restitueerbaar ticket is uitgegeven.
Voor het wijzigen of annuleren van het ticket kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht. Hierbij gelden voor e-tickets dezelfde voorwaarden als bij het wijzigen of annuleren van papieren tickets.
Hoe werkt het?
Online wijzigen/annuleren
Momenteel is het online wijzigen of annuleren van tickets mogelijk bij e-tickets die tegen het Europe Select, World Business Class, Economy Full Flex en Fully Flexible Corporate-tarief via KLM.nl zijn geboekt. Deze tickets kunnen tot uiterlijk 30 uur voor vertrek via 'Mijn Boeking' op KLM.nl worden gewijzigd of geannuleerd.
Overige manieren om uw ticket te wijzigen/annuleren
Voor het wijzigen of annuleren van andere tickettarieven of van papieren tickets die zijn geboekt op KLM.nl, kunt u contact opnemen met het KLM Service Center.
Voor het wijzigen of annuleren van tickets die zijn geboekt bij een reisagent, kunt u terecht bij de desbetreffende reisagent.
Voor het wijzigen of annuleren van telefonisch geboekte tickets kunt u terecht bij de afdeling KLM Reserveringen op +31 (0)20 - 4 747 747.
