Gerenciar minha Reserva

O que oferece Gerenciar minha reserva

Acesse KLM.com (ou KLM.com para dispositivos móveis) e depois Gerenciar minha reserva e faça login com seu endereço de e-mail e senha, com seu número Flying Blue com o código PIN, ou com seu sobrenome e código da reserva.

Aqui você encontrará todas as informações e serviços relevantes para sua viagem:

• Resumo de suas reservas, , inclusive os dados de seu voo e eventuais alterações em seu plano de viagem. Você pode imprimir os dados da viagem ou enviá-los por e-mail.
  

  
  

• Alterar seu bilhete , se as condições da tarifa de seu bilhete o permitir e se o seu bilhete foi emitido pela KLM ou AIR FRANCE. Favor ligar para o Atendimento ao cliente da KLM caso você deseje alterar os seguintes tipos de bilhetes:

  • Bilhetes para os quais você tenha solicitado um serviço especial, como assistência no aeroporto ou a bordo
  • Bilhetes para bebês
  • Bilhetes para crianças que viajam sozinhas
  
  

  Caso tenha reservado um assento com conforto extra e você alterar suas datas e/ou horários de viagem online, contate o Atendimento ao cliente da KLM.
  
  Contate o Atendimento ao Cliente da KLM
  
  
  

• Escolha seu assento a bordo ou opte por mais conforto em seu voo intercontinental da KLM a partir de 90 dias antes da partida. Você pode alterar o seu assento quantas vezes o desejar desde que este seja do mesmo tipo de assento.

  Leia mais sobre o seu assento a bordo
  
  

• Meet & Seat mostra-lhe-á quem estará a bordo e onde estará sentado. Meet & Seat está sendo disponibilizado para um número crescente de voos intercontinentais da KLM para e de Amsterdã. Clique na guia “Assentos” em Gerenciar minha reserva.
  
  

• Bagagem extra com 20% de desconto é fácil de reservar. Você pode verificar sua franquia de bagagem imediatamente, reservar transporte de equipamentos de esporte e saber o que deve fazer caso sua baggem for extraviada.
  
  Saiba tudo sobre bagagem
  
  

• Check in online direto em Gerenciar minha reserva.
  
  Leia mais sobre o check-in online
  
  

• Receba informações atualizadas de voo. Introduza os seus dados de contato e o informaremos por e-mail, SMS ou telefone caso o seu portão de embarque ou o horário de voo for alterado.

  Leia mais sobre receber informações atualizadas de voo
  
  

• Solicite um serviço especial: encomende um berço para seu bebê ou faça reserva para levar um animal de estimação ou aparelho médico a bordo.
  
  
  

• Preencha suas Informações Prévias de Passageiros (API). Se você vai viajar para determinados países, como os Estados Unidos por exemplo, as companhias aéreas são obrigadas a recolher informações pessoais adicionais suas.

  Leia mais sobre API
  
  

• Neutralize as emissões de CO2 de seu voo. Nosso serviço CO2ZERO permite que você contribua para o desenvolvimento de projetos que usam energia limpa. Só possível através de nosso site regular KLM.com.

  Leia mais sobre nosso serviço CO2ZERO 
  
  

• O guia de destinos lista eventos, festividades e oferece informações práticas sobre transporte, onde comer e fazer compras, o tempo e muito mais. Você pode encontrar a versão integral do Guia de destinos em KLM.com.

  Consulte o Guia de destinos
  
  

• Inclua o seu número Flying Blue para verificar quantas Milhas você acumulará com seu voo.