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Como reservar um hotel

Relaxe e sinta-se em casa! Escolha entre milhares de hotéis no mundo inteiro. Sua estadia em hotel é fácil de reservar online.

Fazer uma reserva

Você pode fazer a reserva de um hotel quando reservar seu voo em KLM.com. Já reservou seu voo? Você também pode reservar só a estadia em hotel em nosso site.

Se você vai reservar seu hotel juntamente com sua reserva de voo, ou em outra ocasião, basta preencher seu destino e datas de viagem para obter uma lista de hotéis disponíveis. Depois selecione os resultados segundo o número de estrelas, distância, popularidade, preços ou a melhor classificação. Basta escolher seu hotel preferido e preencher os seus dados.

Após fazer sua reserva, será visualizada uma página de confirmação com o número e o código de sua reserva. Guarde esses dados para eventual uso posterior. Você sempre receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes e dados para contato de seu hotel.

Você pode reservar uma diária para o mesmo dia.

Reserve um voo e um hotel

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Pagamento

Normalmente você só pagará pela sua estadia ao chegar no hotel. Você precisa ter um cartão de crédito MasterCard, Visa ou American Express para fazer uma reserva online. Os dados de seu cartão de crédito são usados como garantia de sua reserva na iSeatz. Alguns hotéis cobram uma parte do preço antes da chegada. Em caso de reserva de oferta especial, o hotel poderá cobrar o total com antecedência.

Os dados de seu cartão de crédito ser-nos-ão enviados através de um servidor seguro, que codifica todos os dados pessoais e do cartão de crédito. A KLM não debitará nada em seu cartão de crédito.

Você encontrará mais detalhes sobre o que está incluído no preço do quarto nas informações sobre o quarto de seu hotel. Não é cobrada qualquer taxa de reserva. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pagamento, entre em contato direto com o hotel. Você encontrará os dados para contato no e-mail e na confirmação online de sua reserva.

Facilidades do hotel

Informações sobre serviços e comodidades específicos podem ser encontrados na página de informações sobre o seu hotel. Estas incluem orientações para crianças e camas extras. Infelizmente não é possível reservar um hotel para uso diurno. Salas de reuniões e de conferências não podem ser reservadas online.

Faça o seu pedido no campo para observações quando preencher os seus dados. Aconselhamo-lo a contatar o hotel em caso de pedidos especiais. Os dados para contato do hotel podem ser encontrados em seu e-mail de confirmação.

Alterar ou cancelar uma reserva

Você faz a reserva de seu hotel através de nossa parceira iSeatz. Para fazer qualquer alteração ou cancelamento de reservas você precisa ter o código PIN e seu número de reserva. Estes podem ser encontrados em seu e-mail de confirmação. Em geral as reservas podem ser canceladas sem custos até 24 horas de antecedência. Os termos e condições de sua reserva determinam se você pode ou não alterar ou cancelar a reserva. As condições de cancelamento podem ser encontradas nos Termos e Condições Gerais em seu e-mail de confirmação.

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Perguntas mais frequentes

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