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Desconto para bagagem extra
Você poderá levar mais peças de bagagem do que a franquia padrão. Ao fazer despachar a sua bagagem no aeroporto você pagará uma tarifa pelo excesso de bagagem. Mas se adquirir online uma franquia extra com antecedência, você receberá um desconto de 20% sobre esta tarifa!
Lembre-se que isto não se aplica às bagagens de grandes dimensões e com excesso de peso e que aplicar-se-á regras especiais caso você pretenda levar consigo bagagem especial, por exemplo equipamentos de esporte ou um animal de estimação.
Leia mais sobre as tarifas por excesso de bagagem
Leia mais sobre bagagem especial
Adquira franquia de bagagem extra online
Você pode reservar o transporte de peças de bagagem extra com desconto:
- quando reservar seu voo em KLM.com
- através de Minha Viagem
- quando fizer o check-in online em KLM.com – dependendo das opções de check-in em seu aeroporto de partida
Atenção:
Cada peça extra de bagagem pode pesar no máximo 23 kg (50,5 lbs), e medir no máximo 158 cm (62 pol.) c + l + a.
Só é possível reservar online o transporte de peças de bagagem extra se você vai viajar com um bilhete da AIR FRANCE ou KLM em um voo operado pela KLM ou um voo de conexão da AIR FRANCE após um voo da KLM.
Favor observar que ao partir de alguns aeroportos não será possível reservar transporte de bagagem extra no site KLM.com. Neste caso, por favor, dirija-se ao balcão no aeroporto para reservar o transporte de bagagem extra.
Verifique os serviços de check-in por aeroporto de partida
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Reembolso de franquia de bagagem extra pré-adquirida
A franquia de bagagem extra pré-adquirida (com provável desconto) não pode ser transferida para outro passageiro.
Se você adquirir uma franquia de bagagem extra previamente, mas depois decidir não levar qualquer bagagem extra, o montante pago não ser-lhe-á reembolsado. O mesmo se aplica se você só utilizar parte da franquia de bagagem extra que adquiriu.
No entanto, você só poderá solicitar um reembolso se:
- Sua reserva foi transferida para um vôo não operado pela KLM.
- Sua bagagem foi extraviada e não pode ser recuperada (não se aplica a bagagens com atraso).
Leia mais sobre compensação e reembolso
