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Desconto para bagagem extra
Você poderá levar mais peças de bagagem do que a franquia padrão. Ao fazer despachar a sua bagagem no aeroporto você pagará uma tarifa pelo excesso de bagagem. Mas se adquirir online uma franquia extra com antecedência, você receberá um desconto de 20% sobre esta tarifa!
Lembre-se que isto não se aplica às bagagens de grandes dimensões e com excesso de peso e que aplicar-se-á regras especiais caso você pretenda levar consigo bagagem especial, por exemplo equipamentos de esporte ou um animal de estimação.
Leia mais sobre as tarifas por excesso de bagagem
Leia mais sobre bagagem especial
Adquira franquia de bagagem extra online
Você pode reservar o transporte de peças de bagagem extra com desconto:
- quando reservar seu voo em KLM.com
- através de Gerenciar minha reserva
- quando fizer o check-in online em KLM.com – dependendo das opções de check-in em seu aeroporto de partida
Atenção:
Só é possível reservar online o transporte de peças de bagagem extra se o seu voo é operado pela KLM.
Não é possível adquirir franquia extra de bagagem se você partir da Alemanha (Berlim, Munique ou Frankfurt), Austrália, Chipre, Estados Unidos (exceto de Chicago, Miami, São Francisco ou Washington DC), França, Hungria ou Irlanda. Você só pode adquirir sua franquia para bagagem extra no aeroporto. Neste caso não é concedido o desconto.
Verifique os serviços de check-in por aeroporto de partida
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Reembolso de franquia de bagagem extra pré-adquirida
A franquia de bagagem extra pré-adquirida (com provável desconto) não pode ser transferida para outro passageiro.
Se você adquirir uma franquia de bagagem extra previamente, mas depois decidir não levar qualquer bagagem extra, o montante pago não ser-lhe-á reembolsado. O mesmo se aplica se você só utilizar parte da franquia de bagagem extra que adquiriu.
Entretanto, você pode solicitar o reembolso se:
- Sua reserva foi transferida para um vôo não operado pela KLM.
- Sua bagagem foi extraviada e não pode ser recuperada (não se aplica a bagagens com atraso).
Leia mais sobre compensação e reembolso
