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Sobre excesso de bagagem
Você pode verificar a sua franquia de bagagem quando reservar um voo ou acessando a página Gerenciar minha reserva. Seu bilhete indica também sua franquia de bagagem permitida.
Para voos da KLM você pode adquirir o transporte de peças de bagagem extra com desconto de 20% ou mais:
- quando reservar seu voo em KLM.com
- através de Gerenciar minha reserva
- durante seu check-in online – dependendo das opções de check-in em seu aeroporto de partida
Ou você pode adquirir o transporte de bagagem extra no aeroporto e com a taxa normal. Se você vai partir da Austrália, Chipre, República Tcheca, Alemanha (Berlim, Munique ou Frankfurt), França, Irlanda ou dos Estados Unidos (exceto de Chicago, Houston, São Francisco, Miami ou Washington DC), só poderá adquirir o transporte de bagagem extra no aeroporto. Neste caso ser-lhe-á cobrada a taxa normal do aeroporto por excesso de bagagem.
Você pode reservar online o transporte de equipamentos de esporte, animais de estimação ou de aparelhos médicos através de Gerenciar minha reserva. Ou contate Reservas por telefone da KLM. Certifique-se de reservar o transporte de sua bagagem especial o mais tardar 48 horas antes da partida.
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Verifique os serviços de check-in por aeroporto de partida
Áreas
As taxas por excesso de bagagem divergem por voo. Veja abaixo qual área corresponde ao seu voo.
Área 1:
- Entre a França e a Holanda
- Entre a região do Caribe (somente voos da Air France)
Área 2:
- Na Europa (inclusive Armênia, Rússia, Turquia e Ucrânia)
- Entre a Europa e Israel:
- Entre a Europa e a África do Norte (Algéria, Marrocos, Tunísia)
- Entre DOM (Territórios ultramarinos franceses) e a França metropolitana
- Entre São Martinho francês e a França Metropolitana
- Voos da KLM entre (e vice-versa):
- Coala Lumpur - Jacarta
- Taipé - Manila
- Damã - Doha
- Kuwait - Bahrein
- Mascate - Abu Dabi
- Cingapura - Denpasar
- Voos da Air France entre Bangkok e Hanói/Saigon
- Voos da Air France de Caiena, Fort-de-France, Port-au-Prince, Point-à-Pitre para Miami
Área 3:
- Para ou dos Estados Unidos ou Canadá
- Entre a Europa e o Oriente Médio, inclusive Egito e Líbia
- Entre a Europa e a Índia
- Voos da Air France entre Los Angeles e Papeete
- Voos da Air France de Miami para Caiena, Fort-de-France, Point-à-Pitre
Área 4: Resto do mundo
Tarifas por excesso de bagagem
Se você vai partir da Europa (inclusive Algéria, Marrocos, Tunísia), as taxas cotadas abaixo são em EUR (ou o equivalente na moeda com que você adquiriu seu bilhete).
Se partir do Canadá você pagará as taxas cotadas em CAD.
Para os voos de outros países, se aplicam as taxas cotadas em USD (ou o equivalente local).
Nossas taxas por excesso de bagagem se aplicam a viagens de ida, nas quais os voos são integral ou mesmo parcialmente, são operados pela KLM ou AIR FRANCE. Se todos os voos de sua viagem são operados por outra companhia aérea, consulte seu agente de viagens (ou a companhia aérea em questão) sobre as taxas por excesso de bagagem aplicáveis.
Se se aplicarem algumas das taxas abaixo, neste caso será cobrada a soma total destas tarifas.
| Tarifas por excesso de bagagem | Área 1 | Área 2 | Área 3 | Área 4* | Detalhes | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2a peça
(somente para franquia de 1 peça standard) | 55 | 55 | 75** | 100 | Equipamento de esporte*** (até 23 kg/50,5 lbs), independente do tamanho, é considerado como uma peça standard de bagagem. Exceções:
| ||
| Cada peça excedente acima da franquia standard
(exceto para 2a mala se a franquia standard é de 1 peça) | 200 | 200 | 200**** | 200 | |||
| Peça pesada: entre 23 e 32 kg (50,5 e 70,5 lbs) | 55 | 55 | 75** | 100 | Inclusive equipamentos de esporte pesando mais de 23 kg (50,5 lbs) | ||
| Cada peça com mais de 32 kg (70,5 lbs) | 100 | 200 | 300***** | 300 | Contate KLM Reservas por telefone para reservar o transporte de bagagem com excesso de peso | ||
* Brasil, somente se originado no Brasil (voos de ida e volta): cada peça pode pesar até 32 kg.
** Para partidas dos Estados Unidos para a Europa: USD 100. Para partidas da Europa para os Estados Unidos: EUR 70.
*** Por equipamentos de esporte entende-se bicicletas, bolsas de golf, equipamentos de hóquei, de esqui e de mergulho.
**** Para partidas dos Estados Unidos para a Europa: USD 285
***** Para partidas dos Estados Unidos para a Europa: USD 210 para bilhetes emitidos a partir de 16 de abril de 2012
Tarifas para bagagem especial
Se você vai partir da Europa (inclusive Algéria, Marrocos, Tunísia), as taxas cotadas abaixo são em EUR (ou o equivalente na moeda com que você adquiriu seu bilhete).
Se partir do Canadá você pagará as taxas cotadas em CAD.
Para os voos de outros países, se aplicam as taxas cotadas em USD (ou o equivalente local).
Um jogo de equipamento de esporte é considerado como uma peça normal de bagagem, desde que cada peça (ou peças) não pese(m) mais de 23 kg (50,5 lbs). Isto se aplica a bicicletas, bolsas de golfe, equipamentos de hóquei, sky e mergulho (exceto garrafas de oxigênio), e equipamento de surf de até 200 cm (78 pol.) de comprimento.
Se você levar um equipamento de esporte além de sua franquia standard de bagagem, ou se o seu equipamento de esporte é muito grande ou muito pesado, este ainda conta como uma peça normal de bagagem. Você paga uma taxa por voo de ida. Consulte a tabela de taxas por excesso de bagagem acima.
Você pode reservar transporte de bagagem especial online através de Gerenciar minha reserva. Ou ligar para Reservas por telefone da KLM sobre os tipos indicados abaixo de bagagem especial que não podem ser incluídas na franquia standard de bagagem. Neste caso será sempre cobrada uma taxa:
| Tarifas para bagagem especial | Área 1 | Área 2 | Área 3 | Área 4 | Detalhes | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Grande demais: entre 158-300 cm/62-118 pol. (soma das 3 dimensões) | 20 | 75 | 300* | 300 | Se a soma das 3 dimensões é superior a 300 cm (118 pol.), favor contatar a KLM Reservas por telefone. Se a soma é superior a 406 cm (160 pol.), favor contatar a AIR FRANCE-KLM Cargo. | ||
| 75 | 75 | 150** | 200 | Contate KLM Reservas por telefone | ||
| 20 | 75 | 150** | 200 | Contate KLM Reservas por telefone | ||
| 75 | 75 | 150** | 200 | Contate KLM Reservas por telefone | ||
* Para partidas da Europa para os Estados Unidos: EUR 210
** Para partidas dos Estados Unidos para a Europa: USD 105 para bilhetes emitidos a partir de 16 de abril de 2012
Para o transporte de canoas, caiaques, asas-deltas e grandes equipamentos de esporte similares, favor contatar a AIR FRANCE-KLM Cargo.
Para transportar equipamentos de esporte de tamanho ou peso incomum, você deverá fazer uma reserva através de Reservas por telefone da KLM, o mais tardar, 48 horas antes da partida.
Contate KLM Reservas por telefone
Contate a AIR FRANCE-KLM Cargo
Taxas para animais de estimação
Você pode levar seu cão ou gato em uma gaiola na cabine ou no compartimento do porão, dependendo do peso total e tamanho. Você deverá sempre fazer uma reserva para seu animal de estimação. Favor contatar a AIR FRANCE-KLM Cargo caso seu animal de estimação pesar mais de 75 kg (165 pol.).
Se você vai partir da Europa (inclusive Algéria, Marrocos, Tunísia), as taxas cotadas abaixo são em EUR (ou o equivalente na moeda com que você adquiriu seu bilhete).
Se partir do Canadá você pagará as taxas cotadas em CAD.
Para os voos de outros países, se aplicam as taxas cotadas em USD (ou o equivalente local).
Todas as tarifas abaixo se aplicam a voos de ida.
| Taxas para animais de estimação | Área 1 | Área 2 | Área 3 | Área 4 | Detalhes | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 | 75 | 200 | 200 | Se o animal de estimação viaja como bagagem de porão e a transferência no Aeroporto Schiphol de Amsterdã demorar mais de 2 horas, será cobrada uma taxa extra de EUR 150 (ou USD/CAD 200). | ||
| Cão-guia para um passageiro com mobilidade reduzida | Gratuito | Gratuito | Gratuito | Gratuito | Somente se o cão-guia viaja com o passageiro com mobilidade reduzida. | ||
Não é mais permitido levar seu animal de estimação em uma gaiola na Business Class em voos intercontinentais.
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