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Sem acesso ao check-in online? Faça então o check-in em uma das máquinas de check-in automático no aeroporto e despache sua bagagem em um dos pontos de despacho de bagagem.

Check-in

Self service check-in new

O check-in online é a forma mais rápida e fácil de fazer check-in. Se você não tem acesso ao check-in online, você poderá fazer check-in em uma de nossas máquinas de check-in automático no aeroporto. Estas se encontram à entrada das fileiras de balcões 14/15 no Aeroporto Schiphol de Amsterdã.

Em apenas alguns passos fáceis você pode fazer seu check-in e de seus companheiros de viagem. Você pode escolher seu assento preferido a bordo, assim como o faz no check-in online.

Esta é a forma como a máquina de check-in automático funciona:

Passo 1
Insira seu passaporte ou o cartão de passageiro frequente, ou introduza o número de seu bilhete ou código de reserva. Seus dados da reserva serão visualizados na tela.

Passo 2
Selecione seu assento no mapa de assentos. Você também pode adquirir um assento na área Economy Comfort, um assento com espaço extra para as pernas, ou um assento preferencial. Alternativamente, você se presentear com um upgrade para a World Business Class! Tudo o que você precisa é de um cartão de crédito.

Passo 3
Imprima seu cartão de embarque.

Passo 4
Você tem bagagem para despachar? Basta despachá-la no ponto de despacho de bagagem mais próximo, e seguir para o portão de embarque. Faça uma boa viagem!

Se já fez check-in, você pode também utilizar as máquinas de check-in automático para imprimir seu cartão de embarque. Elas estão disponíveis o dia todo no Aeroporto Schiphol de Amsterdã. Na maioria dos outros aeroportos, as máquinas de check-in automático estão disponíveis para check-in e impressão de cartões de embarque até duas horas antes da partida do voo.

Ver a lista de aeroportos com máquinas de check-in automático
Consulte os horários de check-in no seu destino recomendados  

Check-in para voos para a Ásia 
Você também pode fazer check-in em nossas máquinas de check-in automático nos idiomas chinês, coreano e japonês. Estes idiomas também são falados por nossos assistentes no portão de embarque. Antes do embarque, os assistentes estão à sua disposição para traduzir todos os comunicados e para ajudá-lo caso você tenha perguntas.

Leia mais sobre nossos serviços especiais da rota 

Serviços SkyPriority

Sky Priority

Como passageiro da Business Class da KLM ou associado Flying Blue ou SkyTeam Elite Plus, você pode fazer o check-in com prioridade em destinos da KLM e um número crescente de outros aeroportos.

Também tratamos sua bagagem com prioridade: basta se dirigir a uma máquina de auto atendimento ou ao ponto de despacho de bagagem normal. No Aeroporto Schiphol de Amsterdã estes estão localizados nos balcões de check-in nas fileiras 9 e 10.

Após fazer o check-in, com o SkyPriority os passageiros passam pelos controles alfandegários ou de imigração usando o corredor prioritário rápido em um número crescente de aeroportos em todo o mundo.

Para uma viagem super tranquila, basta seguir a sinalização vermelha SkyPriority!

Leia mais sobre SkyPriority 


Chegar mais rápido ao portão de embarque a partir do estacionamento Privium Parking P2 no Aeroporto de Amsterdã

Você pode chegar muito mais rápido no portão de embarque ao estacionar no aeroporto Schiphol! No estacionamento Privium Parking, você pode usar a passarela para ir aos portões de embarque B e C.

Você pode usar a passarela se:

  • Você viajar na First Class ou Business Class; se você é associado Flying Blue ou SkyTeam Elite ou passageiro Privium; e

  • Você já fez o check-in e viaja só com bagagem de mão; e

  •  Você viaja para um país do Schengen.


Através da passarela, você evita o terminal de partida e só passa pelo controle de segurança. Você pode usar a passarela nos dias úteis das 06 às 22 horas. A passarela não é acessível após a chegada no aeroporto Schiphol.

Balcões de check-in

Check-in desks at Schiphol
Overview of Amsterdam Airport Schiphol’s departure terminals Ampliar esta imagem

Você também pode fazer o check-in nos balcões de check-in para voos que partem no mesmo dia. Os balcões de check-in no Aeroporto Schiphol de Amsterdã estão abertos desde as 5 horas da manhã de segunda a quinta-feira e das 04:30 horas de sexta-feira a segunda-feira. Nosso pessoal do balcão de check-in também terá prazer em ajudá-lo caso você tenha perguntas a fazer.

Check-in nas Salas VIP

Nossas Salas VIP KLM Crown no Aeroporto Schiphol de Amsterdã, em Houston, Dubai e Toronto oferecem um serviço de check-in fácil e rápido. Este serviço também está disponível em todas as Salas VIP da Delta Sky Club e na sala VIP da Air France nos terminais 2E, 2F e 2G do aeroporto Charles de Gaulle de Paris.

Leia mais sobre nossas Salas VIP 

Pontos para despacho de bagagem

Se você já fez o check-in, você só precisa despachar sua bagagem em um dos pontos de despacho de bagagem no aeroporto. Estes se encontram à entrada das fileiras de balcões 12/13 no Aeroporto Schiphol de Amsterdã. A maioria dos aeroportos aceita sua bagagem 2 horas antes da partida de seu voo no dia da partida.

Você receberá uma etiqueta de despacho de bagagem para cada mala que tenha sido despachada. Assegure-se de guardar estas etiquetas até que você tenha recebido sua bagagem.


Consulte os horários de encerramento dos pontos de despacho de bagagem 
Leia mais sobre bagagem 

Ponto de auto-atendimento de despacho de bagagem

Self-service check-in machine

No Aeroporto Schiphol de Amsterdã você pode despachar sua bagagem em uma máquina de autoatendimento de despacho de bagagem. Elas estão localizadas na sala de partidas 2.

Os pontos de despacho de bagagem podem ser utilizados se:

  • você já fez o check-in, online ou em uma máquina de check-in automático; 
  • você está levando bagagem dentro da franquia de bagagem padrão de até 23kg por peça (Caso sua viagem tenha começado no Brasil e o peso de sua mala untrapassar os 23kg, você deve despachá-la no balcão normal);  
  • tem um documento de viagem válido; 


Se você tem excesso de bagagem, você pode usar os pontos de despacho de bagagem normais para despachá-las.

O ponto de despacho de bagagem de auto-atendimento funciona da seguinte forma:

Passo 1
Coloque uma peça de bagagem na esteira .

Passo 2
Faça a leitura de seu cartão de embarque para se identificar

Passo 3
Verifique os dados visualizados na tela sobre a sua reserva.

Passo 4
Será impressa uma etiqueta adesiva automaticamente. Cole esta etiqueta na sua bagagem e confirme na tela que você já o fez.

Passo 5
O ponto de despacho de bagagem automático irá imprimir a confirmação do despacho de sua bagagem. Sua bagagem foi despachada.

Por favor, repita estes passos para cada mala que você pretende despachar.

Nossos colegas terão prazer em ajudá-lo nos pontos de despacho de bagagem caso você precise de ajuda.

Check-in options

Perguntas mais frequentes

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