Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
BrasilBrazil|

    Comentários

      Voltar para Prepare sua viagem
      Faça o check-in para seu voo onde e quando quiser pelo celular. E facilitamos ainda mais: para a maioria dos voos você também pode receber o cartão de embarque através de seu celular.

      Quando posso fazer o check-in pelo celular?

      Você pode fazer o check-in móvel:

      • se você tem um celular com conexão à Internet
      • para você mesmo e todos os passageiros de seu grupo
      • para todos voos operados pela KLM e muitos outros voos.


      Vigoram algumas exceções para check-in em KLM.com para dispositivo móvel. Estas são iguais às exceções existentes para fazer o check-in online através da versão integral de KLM.com.

      Leia mais sobre check-in online 

      Como funciona?

      Mobile check-in

      Passo 1 – KLM.com para dispositivo móvel
      Acesse o site www.klm.com com o seu celular e selecione a opção “check-in". Se você já recebeu uma mensagem de texto de check-in (SMS), pule este passo e use o link na mensagem recebida.

      Passo 2 – Login
      Introduza o número do bilhete eletrônico ou o código de reserva, e seus dados serão exibidos na tela.

      Passo 3 – Assento e bagagem
      Você verá o número do assento que foi-lhe atribuído na aeronave; se desejar, você pode alterar este assento. Ou, optar por um assento com mais conforto. Você pretende levar mais bagagem? Organize-a com até 20% de desconto!

      Passo 4 – Cartão de embarque
      Dependendo de sua rota e das opções das assinaturas de seu telefone fixo ou celular, você pode receber o seu cartão de embarque por e-mail ou SMS. A qualidade do código de barras será a mesma, não importa como o recebeu

      • E-mail: você receberá uma mensagem com os dados para o check-in e um código de barras.
      • SMS: você receberá duas mensagens de texto. A primeira conterá um link com o qual você pode solicitar o seu código de barras pessoal, que será depois escaneado no aeroporto. A segunda mensagem de texto conterá todos os seus dados para o check-in.


      Se não lhe for possível receber o cartão de embarque para o seu voo, você pode imprimir o seu cartão de embarque em casa ou no aeroporto.

      O que é um cartão de embarque eletrônico?

      Check in and board with your mobile phone or PDA

      O cartão de embarque eletrônico contém todos os dados de seu voo e um código de barras que será escaneado no momento de embarque no aeroporto. Isto significa que você não precisa imprimir este cartão de embarque.

      Em combinação com o seu passaporte ou documento de identidade, você poderá passar por todos os controles no aeroporto. Assim como com o cartão de embarque de papel, com o cartão de embarque eletrônico você também poderá utilizar todos os serviços no aeroporto.

      No cartão de embarque eletrônico não consta nenhuma informação sobre sua adesão ao Flying Blue, por isso, assegure-se de estar de posse de seu cartão de associado Flying Blue para poder beneficiar-se de todas vantagens oferecidas ao seu nível de associado!

      Verifique se há disponibilidade de cartão de embarque eletrônico em seu aeroporto de partida

      Se necessário, como posso imprimir um cartão de embarque?

      Se as pilhas de seu telefone estiverem gastas ou você esqueceu o seu celular, você poderá imprimir o cartão de embarque em uma de nossas máquinas de autoserviço, no balcão de despachar bagagem ou no balcão de check-in no aeroporto. Isto pode ser feito até 30 minutos antes da partida.

      Consulte os serviços de check-in por aeroporto de partida 

      Despachar bagagem

      Para voos na Europa, você pode despachar sua bagagem no "baggage drop-off point" no aeroporto até 40 minutos antes da partida. 

      Você vai partir do Aeroporto Schiphol de Amsterdam para os Estados Unidos, Paramaribo, São Paulo ou África do Sul? Os balcões de check-in e de despacho de bagagens foram transferidos temporariamente para o setor de embarque 3 até o final de 2012.

      Consulte os horários dos balcões de despachar bagagens de cada ponto de partida
      Leia mais sobre a mudança do terminal de partida no Aeroporto Schiphol de Amsterdam

      Check-in options

      Frequently asked questions