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KLM Wannagives: surpreenda alguém especial a bordo

Surpreenda uma pessoa querida, amigo ou colega a uma altitude de 10 quilômetros. Conecte-se com sua rede social (ou use e-mail), escolha um presente único e escreva uma mensagem pessoal. Nossa tripulação de cabine irá entregar a surpresa ao seu passageiro favorito assim que ele ou ela estiver a bordo.

Um presente a 10 quilômetros de altitude

Sem tempo para se despedir no aeroporto? Ou uma pessoa querida vai viajar sem você? Surpreenda alguém especial com um presente nas alturas. Sempre haverá uma razão porque ele ou ela certamente merece uma surpresa! Escolha dentre 6 temas: Amor, Comemoração, Férias, Agradecimento, Crianças ou Artigos da KLM. Se você escrever uma mensagem pessoal, iremos embrulhar seu presente e nossa tripulação de cabine terão a honra de entregá-lo.

Você pode surpreender alguém que viaja a bordo dos seguintes voos:

  • Voo intercontinental da KLM que parte de Amsterdã
  • Voo europeu de longa distância de Amsterdã para Atenas, Bucareste, Istambul, Kiev, Lisboa ou São Petersburgo

Trate seu passageiro favorito

Wannagives

Conecte-se ao Facebook e serão mostrados as próximas datas de aniversário de seus amigos. Você não só pode escolher dentre uma vasta gama de produtos originais da KLM, mas a KLM também permite que você trate seu passageiro favorito com um voo mais confortável, como um assento com espaço extra para as pernas na Economy Class ou uma taça de champanhe superior. Naturalmente, KLM Wannagives também oferece entrega em casa.

Alguma coisa para comemorar mas não quer gastar muito? Não tem problema! Alguém deseja um feliz dia de aniversário, uma ótima viagem com a KLM ou compartilhar um beijo virtual.

Quer surpreender alguém a 10 km de altitude?

Acesse KLM Wannagives

Como funciona KLM Wannagives

A loja KLM Wannagives é super conveniente. Entregamos seus presentes a bordo ou em casa. A escolha é sua. Você quer pagar com Milhas Flying Blue? Não tem problema! Basta indicar suas preferências durante o processo de encomenda.

Siga os seguintes passos:

1.Selecione e inclua-o no carrinho de compras.

2.Indique se você quer surpreender seu amigo a bordo de um voo ou em casa.

3.Selecione uma pessoa de sua rede social preferida ou use o endereço de e-mail de seu amigo/contato.

4.Escreva uma mensagem pessoal e inclua seu nome. (Não é possível enviar um presente anonimamente)

5.Entrega a bordo: indique o número do voo da pessoa que você quer surpreender, ou seu destino e data de partida.

6.Selecione o modo de pagamento e pague a encomenda.

7.Entrega em casa: depois de concluir sua compra você receberá uma confirmação por e-mail.

8.Se você optou por surpreender alguém a bordo, iremos primeiro verificar se ele ou ela estará no voo programado. Se estiver, você receberá um e-mail de confirmação dentro de 3 dias. Caso contrário, enviar-lhe-emos um e-mail para confirmar o cancelamento de sua encomenda. Favor observar que só iremos cobrar-lhe após termos constatado que seu amigo está a bordo. O presente é um assento mais confortável? Neste caso enviaremos com antecedência um e-mail ao seu amigo para evitar reserva dupla.

Perguntas mais frequentes sobre encomendas online 

Opções de pagamento

Onde quer que você resida ou para onde seu amigo favorito vá, a KLM Wannagives oferece facilidade de pagamento online no mundo inteiro. Todos os preços são mostrados em euros e incluem o VAT (no caso de entrega em casa). Você pode pagar com iDEAL (a opção de Internet banking só está disponível na Holanda e para entregas em casa), com vários tipos de cartão de crédito e Milhas Flying Blue. Você também acumula Milhas Flying Blue com suas compras (exceto se pagar com Milhas).

Os dados de seu cartão de crédito serão enviados através de servidor seguro, que codifica todos os dados pessoais e do cartão de crédito.

Por favor, tenha em mente que, se o presente será recebido a bordo, todos os impostos de importação adicionais e/ou impostos locais tributáveis às suas compras talvez devam ser pagos no destino. Isto dependerá do destino e do valor total de suas compras.

Perder o voo ou problemas com entrega

Entrega a bordo

O que acontece se uma pessoa perder o voo ou o presente não foi entregue? Caso seu amigo tenha perdido seu voo ou se o presente não foi entregue quando ele/ela se encontrava a bordo, o valor que você pagou será reembolsado em sua conta bancária. Por favor, tenha em mente que a nossa tripulação de cabine não pode reembolsar o valor pago durante o voo. Atenção: aplicam-se regras especiais para assentos e refeições. Leia mais sobre opções extras pagas

Perguntas mais frequentes sobre entregas 

Entrega em casa

Se o seu amigo não receber o presente em sua casa dentro de 14 dias, por favor, contate-nos através do Facebook , Twitter  ou por e-mail.

Devoluções e reembolsos

O presente não satisfez às expectativas? Você ou a pessoa que recebeu o presente pode devolvê-lo dentro de 30 dias. Isto só é possível se o produto não tenha sido usado e a embalagem não foi aberta. O produto deve ser devolvido na embalagem original não danificada.

Assim que recebermos o produto, iremos creditar o valor da compra em sua conta dentro de 30 dias. No entanto, você deverá pagar as despesas de remessa da devolução.

Perguntas mais frequentes sobre garantia, devoluções e reembolsos 

Seu amigo recebeu um produto com defeito? Contate-nos através do Facebook , Twitter  ou por e-mail.

Leia os Termos e Condições para compras na KLM Wannagives
Solicite um reembolso à KLM Wannagives.

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