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Viajar com animais de estimação

Para tornar a viagem de seu animal de estimação com a KLM mais agradável e segura, oferecemos uma série de opções de viagem.

Animais de estimação na cabine

Um animal de estimação pode viajar na cabine da Economy Class na maioria dos voos da KLM, e na Business Class na maioria dos voos da KLM dentro da Europa:

  • Em uma bolsa de viagem adequada para animais com dimensões máx. de 46 (comprimento) x 28 (largura) x 24 (altura) cm. Seu animal de estimação deve poder ficar em pé e se deitar de forma confortável.
  • Peso total do animal de estimação + bolsa de viagem ou kennel de no máximo 8 kg (18 lbs).
  • O kennel deve ser colocado embaixo do assento à sua frente. Não é permitido retirar seu animal de estimação da bolsa de viagem ou kennel.


Faça sempre uma reserva por telefone ou através de Minha Viagem com pelo menos 48 horas de antecedência. Favor observar que só temos espaço para um número limitado de kennels na cabine. Não é possível reservar um assento na área Economy Comfort se você viajar com seu animal de estimação na cabine. Infelizmente também não é possível levar um animal de estimação na cabine da Business Class em voos intercontinentais da KLM, porque não há espaço embaixo do assento à sua frente para colocar seu animal de estimação.

Contate Reservas KLM por telefone 

Animais de estimação como bagagem de porão

Seu gato ou cão podem viajar como bagagem de porão em um compartimento ventilado da aeronave:

  • Em um kennel que satisfaça as regras da IATA* – como, por exemplo, os das marcas “Sky” e “Vari”. Veja abaixo quais são exatamente as regras para o kennel de seu animal de estimação.
  • O peso total de seu animal de estimação com o kennel deve ser de no máximo 75 kg (165 lbs).
  • Em todos os voos da KLM (e em voos da KLM Cityhopper de menos de 2 horas). No período entre 1° de novembro e 31 de março do ano, os animais de estimação não podem ser transportados no compartimento do porão das aeronaves Fokker porque este não pode ser aquecido.


*Não será aceito outro sistema de fechamento lateral que não seja com parafusos.


Faça sempre uma reserva por telefone ou através de Minha Viagem com até 48 horas de antecedência. Favor observar que um passageiro pode viajar com até 3 animais de estimação mas que só temos espaço para um número limitado de kennels no porão.

Animais de focinho curto (braquicéfalos), como cães pugs, boxers, buldogues, pequineses e gatos persas podem ter problemas respiratórios durante o voo devido a altas temperaturas e stress. Para assegurar o seu bem-estar, os animais de focinho curto só poderão ser transportados como carga. Infelizmente, não transportamos buldogues ingleses e franceses, Boston terriers e pugs no compartimento do porão ou como carga.

Contate Reservas KLM por telefone

Kennels

Se você vai levar seu animal de estimação como bagagem de porão, o kennel deve satisfazer as regras restritas:

  • O kennel deve ter uma estrutura de fibra de vidro ou de plástico rígido. Não são permitidos kennels de madeira, barras de metal ou tela de fios soldados.
  • As rodinhas devem ser removidas ou, se retráteis, retiradas ou bloqueadas com fita adesiva especial.
  • A porta deve ter um sistema de fechamento centralizado, que trava as fechaduras nas partes superior e inferior da porta. (A)
  • A dobradiça e pinos de travamento devem sobrepor a estrutura pelo menos 1,6 cm (5/8 pol.), além dos perfis horizontais, encima e embaixo da porta onde os pinos estão montados. (B)
  • As duas partes do kennel devem ser unidas e fixadas com parafusos. Qualquer outro sistema de bloqueio é estritamente proibido. (C)
  • O kennel deve ser grande o suficiente para que o seu animal de estimação possa levantar-se sem tocar na parte superior, possa facilmente virar e deitar-se em uma posição natural.

Você pode adquirir esse tipo de kennel em grandes lojas especializadas em animais de estimação (pet shops) ou em agentes especializados em transporte de animais, por exemplo, a loja online da Air France. Leia mais sobre kennels em www.iata.org.

Animais de estimação como carga

Seu animal de estimação poderá ser transportado como carga pela AIR FRANCE-KLM Cargo se:

  • Seu animal de estimação junto com o kennel pesam mais de 75 kg (165 lbs).
  • O kennel tem dimensões superiores a 292 cm/115 polegadas (C + L + A). Em alguns tipos de aeronave, o kennel não pode ter dimensões superiores a 247 cm/97 polegadas (C + L + A).Contate seu agente de viagens ou ligue-nos para mais informações.
  • Seu animal de estimação não viaja no mesmo voo que você.
  • Seu animal de estimação viaja para um país em que as autoridades permitem o transporte de animais de estimação unicamente como carga. 


Você deve contatar um agente de carga especializado em transporte de animais para transportar seu animal de estimação como carga. Você encontra uma lista dos agentes de transporte de carga na Holanda no site da AIR FRANCE-KLM Cargo.

Acesse AIR FRANCE-KLM Cargo (somente em inglês)
Ou obtenha mais informação no site da Associação Internacional de Transporte de Animais e Animais de estimação

Documentos de viagem e certificados sanitários

Para saber quais documentos são exigidos e quais regras se aplicam ao transporte de seu animal de estimação, recomendamos que consulte as embaixadas dos países de partida e de destino.

Para mais informações, consulte os seguintes sites de viagens:

Aplicam-se regras especiais a animais de serviço que foram treinados para prestar assistência a passageiros com deficiências ou a equipes de salvamento. Você pode solicitar mais informações na KLM Cares. No aeroporto usaremos uma lista de verificação sobre seu animal de estimação, documentos de viagem e kennel.

Consulte a lista de verificação sobre animais de estimação do aeroporto
Leia mais sobre a KLM Cares

Antes da partida

Prepare seu animal de estimação para a viagem:

  • Pelo menos cinco dias antes do voo, habitue seu animal de estimação ao kennel.
  • Não dê líquidos ou comida ao seu animal de estimação 2 horas antes da partida.
  • Em caso de medicamento como tranquilizante, consulte antes um veterinário de sua confiança. 


O processo de check-in para animais de estimação pode ser mais demorado. Recomendamos que você chegue ao aeroporto 3 horas antes do horário previsto de sua partida, e leve um formulário preenchido para transporte de seu animal de estimação como bagagem de porão.

Baixe o formulário para transporte de seu animal de estimação como bagagem de porão(PDF, 72KB) (somente em inglês)
Consulte a lista de verificação sobre animais de estimação do aeroporto

Custos

Os custos de transporte de seu animal de estimação dependem do destino. Além disso, se o seu animal de estimação viajar como bagagem de porão e a sua escala ou conexão no Aeroporto Schiphol de Amsterdã durar 2 horas ou mais, você deverá pagar um adicional de EUR 150 (ou USD/CAD 200) relativo a despesas com os cuidados do animal durante a escala ou conexão.

No hotel de animais, iremos dar aos mesmos algo para comer e beber, os cães serão levados para caminhar e os gatos serão acomodados em kennels maiores com uma caixa de areia fresca.

Faça sempre uma reserva por telefone ou através de Minha Viagem com pelo menos 48 horas de antecedência.

Consulte a tarifa para transporte de seu animal de estimação por voo da KLM

Leia mais sobre o hotel de animais no site da AIR FRANCE KLM CARGO 

Travelling with pets

Perguntas mais frequentes

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  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com