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Na cabine
Somente cães e gatos pequenos de até 6 kg, inclusive gaiola ou sacola para transporte, podem ser levados na cabine. Seu animal de estimação deverá ser transportado numa gaiola rígida de até 20cm de altura ou numa sacola de transporte de animais com a soma das dimensões de até 115 cm (A + L + P). Você pode coloca-lo debaixo da poltrona à sua frente. Se você deseja levar seu animal na cabine, é necessário reservar por telefone com pelo menos 48 horas de antecedência. Favor notar que um número limitado de canis é permitido por cabine.
Favor observar que a partir de 1 de abril de 2011 não será mais possível levar um animal de estimação em uma gaiola na Business Class em voos intercontinentais.
Contate o serviço de Reservas por telefone
Como bagagem de porão
Seu animal de estimação poderá viajar como bagagem de porão em um compartimento ventilado da aeronave. Os animais de focinho achatado como boxeres, pugs, pequineses e gatos persas podem ter problemas respiratórios durante o voo devido às altas temperaturas e ao estresse. Para seu bem-estar, não transportamos animais de estimação de focinho achatado como bagagem de porão.
Se você deseja transportar seu animal de estimação como bagagem de porão, você deve fazer sua reserva por telefone até 48 horas com antecedência. Favor observar que só podemos transportar um número limitado de animais como bagagem de porão.
O processo de check-in no aeroporto para animais de estimação pode ser mais demorado. Por este motivo recomendamos que você chegue ao aeroporto 3 horas antes do horário previsto de sua partida.
Infelizmente não é possível o transporte de animais como bagagem de porão em voos da KLM Cityhopper com duração superior a 2 horas. No período entre 1º de novembro e 31 de março de cada ano, os animais de estimação não podem ser transportados como bagagem de porão porque o compartimento de porão em voos da KLM Cityhopper, realizados com nossas aeronaves Fokker, não podem ser aquecidos.
Contate o serviço de Reservas por telefone
Como carga
Seu animal de estimação pode ser transportado pela AIR FRANCE-KLM Cargo se:
- Seu animal e canil pesarem mais de 75 kg (165 lbs).
- O canil é maior do que 292 cm/115 pol. (l + a + p). Em alguns tipos de aeronaves, o canil não pode exceder 247 cm/97 pol. (l + a + p). Contate seu agente de viagens ou contate-nos para informações.
- O animal está viajando para Austrália, África do Sul, Emirados Árabes Unidos, Hong Kong, Irlanda, Nova Zelândia, Quênia ou o Reino Unido.
- Seu animal não viajar no mesmo voo que você.
Para poder transportar seu animal de estimação como carga deverá fazer a reserva deste serviço junto a um agente especializado em transporte de cargas. Encontre uma lista dos agentes de transporte de carga na Holanda no site da Air France-KLM Cargo.
Acesse Air France-KLM Cargo (só em inglês)
Contate Reservas por telefone
Documentos de viagem e certificados sanitários
Todas documentações relativas ao seu animal de estimação devem ser redigidas em inglês.
O seu animal de estimação deve ter um certificado sanitário válido e assinado por um veterinário oficial. Normalmente, o certificado deve ser emitido entre dois e oito dias antes da partida.
- Seu animal de estimação deve ter pelo menos 15 semanas de idade no dia da partida. Em geral são aplicáveis condições adicionais em relação a cães com até 12 semanas de vida. Como estas podem variar de país para país, aconselhamos que contate a embaixada do país para onde pretende viajar.
- É obrigatória a apresentação de um atestado veterinário válido em que conste que o animal de estimação recebeu a vacina anti-rábica no mínimo 21 dias antes da partida.
- Animais viajando dentro da União Europeia devem possuir um microchip e um passaporte oficial da UE, emitido por um veterinário oficial. O passaporte de animal de estimação deve conter os seguintes dados:
1. Proprietário (nome e endereço completo)
2. Descrição do cão ou gato, por ex. cor do pêlo
3. Tipo de identificação (microchip)
4. Vacinação anti-rábica (data e marca)
5. Tratamento contra os carrapatos
6. Tratamento contra echinococcus
7. Outras vacinas
Se aplicam regras especiais a serviços para animais que foram treinados para prestar assistência a passageiros com deficiências ou a equipes de salvamento. Você poderá obter mais informações na KLM Cares.
Custos
Se o seu animal de estimação viaja como bagagem de porão e a sua transferência no Aeroporto Schiphol de Amsterdã durar mais de 2 horas, ser-lhe-á cobrado um adicional de EUR 150 (ou USD/CAD 200) relativo a despesas com os cuidados do animal durante a transferência.
Consulte a tarifa para transporte de seu animal de estimação
Lista de verificação
No momento do check-in o funcionário preencherá uma Lista de verificação para determinar se o seu animal de estimação poderá embarcar no voo. Leia a lista com atenção, a fim de se certificar de que seu animal de estimação poderá embarcar com você.
