Sua bagagem de porão
Deixe-nos cuidar de sua bagagem, da partida até a chegada. Você precisa levar mais bagagem? Oferecemos desconto sobre a nossa tarifa por excesso de bagagem!
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Bagagem de porão
Dependendo de seu destino, calculamos a sua franquia de bagagem permitida de acordo com o critério de peças ou o critério de peso. Esta é indicada em seu bilhete eletrônico no quadro “baggage” (bagagem).
• Se o seu bilhete eletrônico indicar um peso em quilos, este é o peso máximo de sua franquia de bagagem permitida (critério de peso).
• Se o seu bilhete eletrônico especificar a sigla “PC”, também indicará o número de bagagens incluídas em sua franquia de bagagem permitida (critério de peças).
Em geral aplica-se o critério de peso. Veja um resumo dos destinos em que é aplicado o critério de peso.
| Critério de peso (KG) | Critério de peças (PC) |
Economy Class | 20 kg (44 lbs)* + 1 bolsa de golf de até 20 kg (44 lbs) | Máximo de 2 peças de bagagem de 23 kg (50,5 lbs)** cada uma
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World Business Class/Europe Select | 30 kg (66 lbs)* + 1 bolsa de golf de até 20 kg (44 lbs) | Máximo de 2 peças de bagagem de 32 kg cada uma
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* Exceções em vôos da KLM e Air France:
- Para e de Aruba/Bonaire/Curaçau/Guadalupe/Guiana Francesa/Martinica/São Martinho/Suriname: 25 kg (55 lbs) em Economy Class ou 40 kg (88 lbs) em World Business Class.
- Entre a Europa e Noumea: 30 kg (66 lbs) em Economy Class ou 40 kg (8 lbs) em World Business Class.
** Exceções voos entre a Europa e os Estados Unidos ou Canadá: em Economy Class você pode levar 1 peça de bagagem de porão de até 23 kg (50,5 lbs). Os associados Silver, Gold e Platinum do Flying Blue podem levar 2 peças de bagagem de porão.
Exceções em vôos de regresso da KLM e Air France que partem do Brasil: 2 peças de bagagem de até 32 kg (70,5 lbs) cada uma em Economy Class.
Você tem mais vantagens como associado Elite Flying Blue. Dependendo de seu status, mesmo sob o critério de peso você poderá viajar mais bagagem gratuitamente.
| Critério de peso (KG) | Critério de peças (PC) |
Flying Blue Silver | + 5 kg (11 lbs) | Sem franquia de bagagem adicional |
Flying Blue Gold | + 10 kg (22 lbs) | Sem franquia de bagagem adicional |
Flying Blue Platinum | + 20 kg (44 lbs) + 1 equipamento de esporte de no máximo 20 kg (44 lbs) | Sem franquia de bagagem adicional
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Bagagem extra com desconto
Você pode levar mais bagagem do que a franquia padrão permitida. Adquira-a quando fizer o check-in online e receba um desconto de 20% ou mais sobre a tarifa por excesso de bagagem que você normalmente teria de pagar no aeroporto!
Se você vai partir de Alemanha (Berlim, Munique ou Frankfurt), Austrália, Canadá, Chipre, Equador, França, Hungria, Irlanda, Líbia, Luxemburgo, Peru ou República Tcheca, você só pode adquirir sua franquia para bagagem extra no aeroporto. Neste caso não é concedido o desconto.
Leia mais sobre o desconto para bagagem extra
Viajar para e dos Estados Unidos ou Canadá
Aos passageiros que viajam para e dos Estados Unidos aplicam-se regras especiais, inclusive sobre a sua bagagem. Se viajar em Economy Class entre a Europa (inclusive Algéria, Marroco e Tunísia) e os Estados Unidos ,ou Canadá você só pode levar 1 peça de bagagem de porão de até 23 kg (50,5 lbs).
Você pode fazer a reserva para uma segunda peça de bagagem mediante o pagamento de uma taxa de EUR 50 quando partir da Europa. Se partir dos Estados Unidos você pagará USD 50. Fazendo o check-in online em KLM.com, você ganha um desconto de 20% sobre a tarifa por excesso de bagagem: você só precisa de um cartão de crédito. Naturalmente, você também pode reservar franquia para uma segunda peça de bagagem no aeroporto de partida. Se vai partir do Canadá, você só pode reservar a franquia para excesso de bagagem no aeroporto. Você paga CAD 50 por uma segunda peça de bagagem de porão.
Como associado Silver, Gold ou Platinum do Flying Blue você pode levar 2 peças de bagagem gratuitamente.
Você não deve fechar à chave a sua bagagem uma vez que as autoridades americanas irão inspecioná-la quanto à presença de explosivos.
Você vai viajar para os Estados Unidos com conexão posterior em um vôo doméstico ou um vôo para o Canadá? Neste caso, você deve sempre retirar a sua bagagem e tornar a despachá-la para o vôo de conexão, em um dos balcões de despacho de bagagem.
Leia mais sobre viajar para os Estados Unidos
Para conexões com a Northwest Airlines, leia mais em www.nwa.com
Bagagem para crianças menores de 2 anos
Para uma criança menor de 2 anos, sem assento reservado, você pode levar a seguinte quantidade de bagagem:
- Uma peça de bagagem de porão de no máximo 10 kg (22 lbs).
- Um carrinho dobrável pequeno. Você pode despachá-lo gratuitamente como bagagem de porão. Se houver espaço suficiente, pode ser levado um carrinho muito pequeno como bagagem de cabine.
- Uma bagagem de mão de até 10 kg (22 lbs) e com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pol.).
Caso tenha feito uma reserva de assento para seu filho, você poderá levar a bordo a sua própria cadeirinha infantil. A cadeirinha deve caber entre os descansos dos braços do assento do avião, e com largura máxima de 42 cm (16,5 pol.). Só poderão ser utilizadas a bordo cadeirinhas infantis que não apresentem defeitos e sejam providas de selo de aprovação visível da União Européia, ou de outro órgão oficial do governo.
Selos oficiais de aprovação:
- UE: Standard ECE R44-03 e 44-04
- EUA: FMVSS n° 213
- Canadá: CMVSS 213/123.1
- Alemanha: TÜV/958-01/2001
- Tipos aprovados pela Transport Canada
- Tipos aprovados pela Administração Federal de Aviação (FAA) dos EUA
- Tipos aprovados pela Joint Civil Aviation Authority (JAA)
É necessário fazer reserva antecipada se você pretende levar uma cadeirinha infantil a bordo, ou para solicitar um assento extra para um segundo bebê.
Leia mais sobre viajar com crianças
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Bagagem especial
Com base no critério de peso, além da franquia standard de bagagem permitida, você pode levar uma bolsa de golf de no máximo 20 kg (44 lbs) por pessoa gratuitamente. Como parte da quantidade standard de bagagem, você pode levar um equipamento de mergulho, um par de esquis ou de esqui aquático, um snowboard ou uma bicicleta de no máximo 20 kg (44 lbs).
Se se aplicar o critério de peças à sua bagagem, como parte de sua franquia standard de bagagem, você pode levar um equipamento de mergulho, um par de esquis ou de esqui aquático ou um snowboard, uma bicicleta ou uma bolsa de golf de no máximo 23 kg (50,5 lbs).
Você também poderá levar consigo artigos especiais de bagagem, como equipamentos de esporte, instrumentos de música e animais de estimação.
Existem determinados artigos e substâncias que não podem ser transportadas em sua bagagem de porão ou de mão. É proibido o transporte de armas de fogo, objetos pontiagudos, afiados ou cortantes bem como de substâncias explosivas, inflamáveis, químicas e tóxicas. Também se aplicam regras especiais quanto ao transporte de líquidos em sua bagagem de mão.
Estão disponíveis serviços especiais e assistência para passageiros com deficiência física, os quais incluem o transporte a bordo das cadeiras de rodas dos passageiros.
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Nossos parceiros
Algumas de nossas companhias aéreas parceiras aplicam regras de bagagens diferentes. Favor contatar sua agência de viagens ou a companhia aérea em questão para obter mais detalhes.