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Frais de réservation
Des frais de réservation, dont le montant dépend du mode de réservation, sont facturés pour la réservation d’un billet KLM. L’option la moins chère est d’effectuer une réservation sur klm.com, où la réservation est gratuite. Réserver votre vol en téléphonant au service de Réservations KLM coûte 20 CAD par billet. Les billets réservés dans une billetterie KLM sont soumis à des frais de 45 CAD. Vous avez donc intérêt à réserver votre vol sur klm.com !
Billets électroniques
Voyager avec un billet électronique est désormais la norme standard chez KLM, vous offrant une vaste gamme d’avantages. Un billet électronique ne peut être ni perdu, ni oublié, ni volé, et il vous permet d’utiliser l’enregistrement en ligne sur klm.com.
Surcharge carburant
Le prix du kérosène est actuellement très élevé et subit d’importantes fluctuations. Cette situation a obligé KLM à prélever une surcharge de carburant sur tous ses billets d’avion, en fonction des évolutions sur le marché du pétrole. Sur les vols à l'Europe, cette surcharge est de 216 USD (à Amsterdam de 242 USD); sur les destinations en Asie et en Afrique, elle est de 198 USD. Le supplément est calculé par vol, il est donc facturé à la fois sur les vols aller et vols retour ainsi que sur les vols de correspondance. Le montant sera converti en CAD au taux de change du jour de l'achat du billet.
Surcharge de sécurité
La surcharge de sécurité s’élève à 20 CAD par segment parcouru et est prélevée pour l’assurance et les mesures de sécurité, comme indiqué à part sur le billet. Les primes d’assurance ont considérablement augmenté en raison d’un plus grand risque d’attaques terroristes. De plus, on applique toujours des mesures de sécurité structurelle dans divers processus à bord et aux aéroports.
Taxe d’aéroport à Schiphol
Le montant total de la taxe d’aéroport pour les vols au départ de Schiphol est de 28 EUR. Ce montant inclut les surcharges que KLM est dans l’obligation de verser à l’aéroport d’Amsterdam Schiphol, à savoir :
- surcharge de sécurité: 12.95 EUR
- surcharge passager: 14.66 EUR
- surcharge bruit: 2.00 EUR
Ces surcharges sont totalisées et regroupées en un seul montant sur le billet.
Taxe d’aéroport aux aéroports de destination
Tous les aéroports font payer des taxes d’aéroport sur les billets d’avion. Le montant exact dépend de la destination et est détaillé séparément dans le prix total du billet.
Frais d'amélioration d'aéroport
Le frais d'amélioration d'aéroport est facturé pour les aéroports suivants:
Montréal - 20 CAD
Toronto - 25 CAD
Vancouver - 15 CAD
Calgary - 21 CAD
Redevance passager
La taxe sur les billets d’avion, ou redevance passager, mise en place par le gouvernement néerlandais l’année dernière, était obligatoire sur tous les vols de passagers au départ des Pays-Bas. Mais aujourd’hui, le gouvernement vient d’annoncer que cette taxe serait supprimée au 1er juillet 2009. KLM a donc pris la décision, avec effet immédiat, de ne plus faire payer la taxe à ses passagers : La taxe ne sera plus appliquée sur les vols partants à compter du 1er juillet 2009.
Aux passagers ayant déjà acheté un billet KLM pour un vol partant le ou après le 1er juillet 2009, la taxe sur le billet d’avion leur sera remboursée sans aucun frais administratif.
A partir d’aujourd’hui, les passagers qui réservent un vol dont le départ est le ou après le 1er juillet 2009 ne paieront pas de taxe sur le billet.
Les passagers qui réservent des vols partant avant le 1er juillet 2009 tombent sous l’ancienne réglementation et devront payer la taxe sur les billets d’avion.
Vous voulez en savoir plus ?
Vous voulez en savoir plus sur les taxes et surcharges ? Appelez le service de Réservations KLM au 01-866 434 0321 ou 01-800 345 7458, ou informez-vous auprès de votre agent de voyages.
