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Über die Hotelbuchung

Entspannen Sie sich und fühlen Sie sich wie zu Hause! Wählen Sie aus tausenden von Hotels weltweit. Ihren Hotelaufenthalt können Sie problemlos online arrangieren.

Eine Reservierung durchführen

Eine Hotelreservierung können Sie während Ihrer Flugbuchung auf KLM.com durchführen. Haben Sie Ihren Flug schon gebucht? Auf unserer Website können Sie Ihren Hotelaufenthalt auch gesondert reservieren.

Ob Sie Ihr Hotel zusammen mit Ihrem Flug buchen oder gesondert zu einem späteren Zeitpunkt, geben Sie einfach Ihr Reiseziel und Ihre Reisedaten ein und Sie bekommen eine Liste der verfügbaren Hotels angezeigt. Anschließend können Sie Ihre Suchergebnisse nach der Anzahl der Sterne, Entfernung, Beliebtheit, Tarif oder der besten Kundenbewertung sortieren. Wählen Sie einfach Ihr bevorzugtes Hotel aus und geben Sie Ihre Angaben ein.

Nachdem Sie die Buchung vorgenommen haben, wird eine Bestätigungsseite mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrer PIN-Code angezeigt. Bitte heben Sie diese Nummern sorgfältig auf, sodass Sie sie gegebenenfalls zur Hand haben. Sie erhalten immer eine Bestätigungs-E-Mail, in der alle sich auf Ihr Hotel beziehenden Einzelheiten und Kontaktinformationen aufgeführt sind.

Sie können noch für den gleichen Tag ein Hotel buchen.

Flug und Hotel buchen

Ein Hotel buchen

Bezahlung

Normalerweise zahlen Sie für Ihren Aufenthalt bei Ankunft im Hotel. Zur Durchführung einer Online-Reservierung benötigen Sie eine gültige MasterCard, Visa- oder American Express-Kreditkarte. Ihre Kreditkartenangaben werden zur Sicherstellung Ihrer Hotelreservierung verwendet. Einige Hotels berechnen einen Teil des Betrags vor Ankunft. Falls Sie ein Sonderangebot buchen, kann es sein, dass das Hotel den kompletten Betrag im Voraus einzieht.

Ihre Kreditkartenangaben werden über einen sicheren Server an uns übermittelt, der alle persönlichen Informationen sowie die Kreditkartenangaben verschlüsselt. Ihre Kreditkarte wird von KLM nicht belastet.

Den Informationen über Ihr Hotelzimmer können Sie weitere Einzelheiten entnehmen, was im Zimmerpreis enthalten ist. Reservierungsgebühren müssen nicht gezahlt werden. Falls Sie Fragen über Ihre Zahlung haben, dann kontaktieren Sie bitte direkt das Hotel. Die Kontaktangaben finden Sie sowohl in der E-Mail- und Online-Bestätigung Ihrer Reservierung.

Hoteleinrichtungen

Informationen über die besonderen Dienstleistungen und Einrichtungen finden Sie auf der Informationsseite Ihres Hotels. Dazu gehören auch die Richtlinien für Kinder und Zusatzbetten. Es ist leider nicht möglich, ein Hotel ohne Übernachtung zu buchen. Sitzungssäle und Konferenzeinrichtungen können nicht online reserviert werden.

Wenn Sie Ihre Angaben eintragen, können Sie jeden Wunsch im Kommentarfeld hinterlassen. Im Fall von Sonderwünschen empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Hotel in Verbindung zu setzen. Die Kontaktangaben Ihres Hotels finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Eine Reservierung ändern oder stornieren

Ihre Hotelreservierung führen Sie über unseren Partner iSeatz durch. Zur Durchführung einer Änderung oder Stornierung benötigen Sie den Pincode und Ihre Reservierungsnummer. Diese können Sie Ihrer Bestätigungs-E-Mail entnehmen. In den meisten Fällen können Hotelreservierungen bis zu 24 Stunden vorab kostenlos storniert werden. Die Allgemeinen Reservierungsbedingungen für Hotels legen fest, ob die Reservierung geändert oder storniert werden kann. Die Stornierungsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

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Häufig gestellte Fragen

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