Meine Buchung verwalten
Vom Augenblick Ihrer ursprünglichen Buchung bis zum Start Ihres Fluges – mit „Meine Buchung verwalten” sind alle Reisearrangements schnell und einfach geregelt. Mit Ihrem Namen und Buchungscode erhalten Sie Zugang zu allen Diensten und Informationen, die Sie vor der Abreise benötigen. Und alle diese Möglichkeiten werden in der Zukunft sogar noch weiter ausgebaut.
Auf dieser Seite:
Welche Dienstleistungen stehen mir zur Verfügung?
Sobald Sie eingeloggt haben, sehen Sie eine Übersicht Ihrer Reservierung, einschließlich eventueller Verspätungen oder Änderungen im Reiseplan. Darüber hinaus können Sie folgende Dienstleistungen nutzen:
- Ihr Ticket online ändern Wenn es die Tarifbestimmungen Ihres Tickets erlauben, können Sie online das Datum und die Zeit Ihres Tickets ändern. Dies gilt für Tickets mit einer Flugnummer von: AIR FRANCE, KLM, Northwest Airlines und Kenya Airways.
Für folgende Tickets sind keine Online-Änderungen möglich:- Kinder- und Babytickets
- Tickets, für die ein Sonderservice beantragt wurde, wie unterstützende Hilfe an Bord oder auf dem Flughafen
- Direktverbindung zum Internet-Check-in: Sie werden vor Ihrem Abflug eine Nachricht erhalten, die auf die Möglichkeit des Internet-Check-ins hinweist. Diese Nachricht enthält einen nur für Sie gültigen Link zum Internet-Check-in, wo Sie dann, ohne nochmals Ihre Daten eingeben zu müssen, sofort einchecken können.
Mehr über den Internet-Check-in - Sich zum Fluginformationsservice per E-Mail oder SMS anmelden: Wenn Sie sich zu diesem Service anmelden, werden Sie mittels E-Mail oder SMS über aktuelle Angaben zu Ihrem Flug informiert, zum Beispiel, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde. Außerdem werden Sie darüber informiert, wann der Check-in und das Boarding für Ihren Flug beginnt.
Mehr über den Fluginformationsservice per E-Mail oder SMS - Sondergerichte bestellen: Haben Sie spezielle Ernährungspräferenzen? Hier können Sie Ihr Sondergericht anfragen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass diese Anfrage nicht mehr geändert werden kann.
- Reservierungsdaten an eine andere Person senden: Mit dieser Option informieren Sie Ihre Familie, Freunde und Bekannte über Ihre Reisedaten, indem Sie Ihnen eine E-Mail mit den Reservierungsdaten zuschicken: Benutzen Sie einfach die Option „an Freunde schicken“.
- Reservierungsdaten ausdrucken: Drucken Sie sich eine übersichtliche Aufstellung Ihrer Reisedaten aus. Dann haben Sie alle Angaben auch ohne Computer jederzeit in Handbereich.
- Link zu Gepäckinformationen: Benutzen Sie diesen Link, um alles über das Gepäck zu erfahren: wie viel Sie mitnehmen dürfen, wie hoch die Gepäcktarife sind, was zu tun ist, wenn Gepäck verloren geht oder welche Sportausrüstung Sie mitnehmen können.
Wo finde ich diese Dienste?
Sie klicken auf der Homepage zum Registerreiter “Meine Buchung” und geben dort Ihren Namen und Ihren Buchungscode ein. Danach öffnet sich ein Fenster mit Ihren Reservierungsangaben und direktem Zugang zu allen diesen Diensten.
Sind Sie Flying Blue-Mitglied?
Wenn Sie sich auf der Website als Flying Blue-Mitglied eingeloggt haben, brauchen Sie sich für “Meine Buchung verwalten” nicht mehr separat einzuloggen. Sie klicken auf der Homepage lediglich auf den Registerreiter “Meine Buchung” und werden dann alle vorhandenen Angaben sehen. Sollten Sie bei der Reservierung Ihre Flying Blue-Mitgliedschaft nicht angegeben haben, können Sie dies unter „Meine Buchung“ jetzt nachholen. Sie haben dann direkten Zugang zu allen hier aufgeführten Diensten und können auch gleich sehen, wie viele Meilen Sie für Ihren Flug erhalten.
