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Modificare o aggiornare la prenotazione

Può modificare il suo biglietto premio, o cancellarlo nel caso in cui abbia cambiato programma. Inoltre, può utilizzare le sue Miglia Premio per prenotare un upgrade per lei e per un amico, anche se non viaggiate insieme!

Modificare la prenotazione premio

Può effettuare modifiche alla prenotazione (data e/o orario di partenza) al costo di 45 euro. I Premi Flex possono essere modificati gratuitamente. La preghiamo di notare che non è possibile modificare o cancellare i Premi@ Promo.

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Prenotare un upgrade premio

Se ha prenotato un biglietto a tariffa piena con AIR FRANCE, KLM, Delta Air Lines o con i nostri partner Air Europa, Kenya Airways e Aircalin, può utilizzare le sue Miglia Premio per accedere ad una classe di viaggio superiore.* Può inoltre prenotare un upgrade premio per qualcun altro, anche se non viaggiate insieme!

*In base al numero di posti premio disponibili sul volo.

Prenoti un upgrade premio

 

Ottenere un rimborso per il suo biglietto premio

Desidera cancellare la sua prenotazione premio? Ottenga un rimborso completo delle sue Miglia Premio e delle tasse per i biglietti premio prenotati online. Dovrà effettuare la cancellazione prima della partenza del suo volo. È applicabile una tariffa fissa di 45 euro a tutte le cancellazioni premio, esclusi i Premi Flex che si possono cancellare gratuitamente. I Premi@ Promo non sono rimborsabili.

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