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Passeggeri corpulenti

Tutti i nostri passeggeri meritano un posto a sedere confortevole a bordo. Abbiamo messo a punto soluzioni particolari per i nostri passeggeri corpulenti.

Un secondo posto a sedere

Per garantire che tutti i passeggeri possano godere di un volo comodo e sicuro, essi devono essere in grado di alzare ed abbassare senza difficoltà i braccioli del proprio sedile a bordo dell’aereo. Spazio tra braccioli per tipo di velivolo: Boeing 737, Fokker 50/70/100, EMBRAER 190:

  • Economy Class: 43 cm (17,4 pollici)
  • Europe Select: 43 cm (17,4 pollici)

Boeing 747, 777, MD11, Airbus 330:

  • Economy Class: 44 cm (17,9 pollici)
  • World Business Class: 50 cm (20 pollici)

Qualora occupasse una parte del/i posto/i adiacente/i su un volo operato da KLM, le consigliamo di prenotare anticipatamente un secondo posto a sedere, per il quale riceverà uno sconto del 25%. Il secondo sedile potrà essere acquistato soltanto contattando il servizio Prenotazioni telefoniche KLM. Nel caso in cui, alla partenza, sia disponibile un altro posto nella stessa classe di viaggio sul suo volo, potrà richiedere un rimborso dei costi per il secondo sedile.

Per ragioni di sicurezza, se il volo è completo e non ha prenotato un secondo posto adiacente al suo, potrebbe esserle negato l'imbarco se la sua taglia non le consente di stare seduto adeguatamente su un unico posto.

E' possibile richiedere il rimborso chiamando al telefono il nostro numero, oppure inoltrando richiesta attraverso l'agenzia di viaggio.

Contatti il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM
Maggiori informazioni su compensazione e rimborsi 

Check-in

Nel caso in cui abbia prenotato due posti a sedere, le sarà assegnata una coppia di posti specifica. Quando accederà a Il Mio Viaggio, non potrà visualizzare né modificare tali posti. Prima della partenza dovrà effettuare il check-in presso il banco dell’aeroporto.

Maggiori informazioni sul check-in presso l’aeroporto 

Bagaglio

Potrà trasportare la quantità di bagaglio indicata sul suo biglietto/e-ticket. Nel caso in cui abbia acquistato un secondo posto adiacente, si applica ugualmente la franchigia di bagaglio standard per 1 passeggero, riportata sul biglietto. Potrà organizzarsi per il bagaglio extra al momento del check-in presso in banco dell’aeroporto.

Maggiori informazioni sul bagaglio

Your seat on board

Domande frequenti

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