旅行计划有变？您可以取消或更改您的预订，但这要视您的机票限制条件而定。
我能更换机票或退票吗?
如果机票条件允许且机票由荷航或法航出票，您便可以更改旅行日期及/或时间。若机票为婴儿票、适用于单独旅行的儿童的机票以及申请特殊服务（例如在机场或机上获得帮助）后的机票，则只能致电荷航服务中心更换机票。
如果您的航班已取消，我们将通过电话和/或短信通知您所有可选的重新预订。
如何操作？网上更换机票
只需登录“管理我的预订”自行调整预订。如果已办理所乘航班的登机手续，则须首先取消登机方可变更航班。登录荷航网站 KLM.com 的网上登机页面，取消登机。
登录“管理我的预订”页面后，可以看到载有其他航班的列表以及每个航班的额外费用。如果您持有的是完全灵活机票，则可以免费更改预订，而且您可以随时在网上更换机票。
如果更改预订需要支付额外费用，您可以使用信用卡支付。无法通过“管理我的预订”取消机票预订。
如果您已经预订了特选经济座位、带有额外腿部空间的座位或是单排两座座位，并且在线更改了您的出行日期和/或时间，您应预订新航班上的同类座位。之后，您可以申请退还原航班座位的票款。
其他更换机票或取消机票办法
- 要通过荷航票务处或荷航服务中心变更或取消您直接通过KLM.com网站预订的机票，请联系荷航服务中心 。
- 要变更或取消通过旅行社预订的机票，请联系相关旅行代理。
