信用卡
当您通过 KLM.com 预订机票时,可以使用信用卡支付。我们接受支付的信用卡包括万事达卡、维萨卡和美国运通卡。根据预订所在国家的不同,您还可以选择使用其它信用卡进行支付,如大来卡、中银–久光 JCB 联名信用卡或 UATP/Airplus 卡。在有些国家,您使用信用卡支付时可能会收取手续费。
选定航班后,请在付款选项下选择“信用卡”。然后,选择发行信用卡的组织。输入所有必需的详细信息,并确认预订。一旦收到付款,我们就会将电子客票发送到您的邮箱。
安全
您的详细付款信息将以安全连接方式进行编码和发送。使用鼠标右键点击付款页面,然后选择“属性”,即可查看安全详情。将弹出一个窗口,上面含有所有连接数据。“连接”字段显示了正在使用的 SSL 连接。我们不会保存您的信用卡信息,例如信用卡号码和到期日。
维萨卡验证服务和万事达卡安全码
某些银行以 PIN 码或密码形式,为维萨卡或万事达卡持有人提供了额外的安全保障。它可以清楚向银行和航空公司表明,您是该信用卡的合法拥有者或用户。倘若您的信用卡已注册“维萨卡验证服务”或享有“万事达卡安全码”安全保障,我们将要求您输入 PIN 码或密码。仅在输入代码或密码正确的情况下,我们才能接受您的付款。
如果您的开户银行提供了这一额外安全保障,但您的信用卡尚未注册该计划,则银行可能会在支付过程中询问您是否希望订阅该安全选项。这被称为“购物中激活”,而且我们对这一过程不施加任何影响。您可以通过您开户银行的直接链接注册“维萨卡验证服务”或享有“万事达卡安全码”安全保障。荷航无法访问该信息,也无法对其进行控制。一旦您注册选择此项服务,即可完成预订。
关于“维萨卡验证服务”或“万事达卡安全码”的更多信息,我们建议您和您的开户银行联系。
借记卡
在很多国家,您可以使用借记卡(银行存折), 通过 KLM.com 支付预订款项。在英国参加该银行卡服务的借记卡主要为 Maestro 3D Secure、Solo、Visa Debit 3D Secure 和 Visa Electron (3D Secure)。在爱尔兰,我们也接受借记卡。在其它很多国家,您也可使用 Visa Electron (3D Secure) 卡进行支付。使用借记卡支付时不收取手续费。由于每家银行均可自由决定是否接受使用 Visa Electron (3D Secure) 卡支付,因而这一付款方式并非普遍使用。我们对此决定不施加任何影响。如果您对在线使用 Visa Electron (3D Secure) 卡有任何疑问,我们建议您和您的开户银行联系。收到您的借记卡付款后,我们就会将电子客票发送到您的邮箱。
‘3D Secure’ 还分为 MasterCard 的 ‘MasterCard SecureCode’ 和 Visa 卡 的 ‘Verified by Visa’。对于 JCB (日本信用卡株式会社),则有 ‘JSecure’。
网上银行
网上银行,又称“实时网上银行”(Real Time Online Banking, RTOB),可让您安全便捷地在网上购物。支付服务平台包括 iDeal、CUP Online、eNets 和 Direct E-banking。在荷航网站,通过实时网上银行完成支付无需付费。起飞前两小时内,您仍可以使用这种支付方法。
选定航班后,可以在支付方法下方选择所在国家适用的网上银行方法。选择您的开户行并输入所有要求填写的信息。一旦确认支付,相应的金额将从您的账户中扣除。银行通知我们已完成支付后,我们将立即通过电子邮件将电子机票发送给您。在大多数国家,这一过程耗时通常不到一小时。
使用网上银行时,您将通过我们的合作伙伴 Global Collect 完成支付。更多关于 Global Collect 的信息见本页面底部。
银行转账
如果预订和启程之间至少还有 14 天的时间间隔,您可以通过银行转账方式进行支付。
倘若您选择银行转账支付,则可能需要输入各种详细信息。当然,我们会对这些信息严格保密。预订完成后,您将收到付款参考号码。
该参考号码由 12 位数字组成,用于查找对应于转账款项的正确预订。因而,转账时请务必正确输入该号码,这一点至为重要。
收到付款参考号码后,您就可以从您自己的银行账户进行资金转账了。转账方式包括网上银行、在您的开户银行填写转账单或使用现金转账。请确保在进行预订后的 24 小时内完成支付。
您的开户银行可能会就该付款方式收取转账费用。对于国际间转账,除了票价本身,您还需要支付“跨境转账”费用。您的开户银行可为您提供与此有关的详细信息。如果我们未能足额收到您的机票款项,则出票可能会延迟。
收到足额付款后,我们就会将电子客票发送到您的邮箱。付款后,我们最多需要 5 个工作日的时间将电子客票发送到您的邮箱。
对于银行转账来说,您通常都是通过我们的合作伙伴 Global Collect 进行支付的。但是,如果您是在荷属安的列斯群岛、阿鲁巴、厄瓜多尔、加纳、伊朗、尼日利亚、阿曼、秘鲁、沙特阿拉伯、苏里南、泰国或韩国预订航班,则仍需直接转账给我们。您的付款永远安全可靠。
在本页下方了解更多关于 Global Collect 的信息。
单次直接扣款授权
如果预订和启程之间至少还有 14 天的时间间隔,您可以利用单次直接扣款授权方式进行支付。
在支付机票款项时,您可以向我们提供一份单次直接扣款授权,以便我们能够从您的银行账户直接扣除相关金额。在预订过程中,您可能需要输入各种详细信息。完成预订后,我们将和您的开户银行取得联系,完成付款流程。选择单次直接扣款授权,也就是选择通过我们的合作伙伴 Global Collect 完成支付。单次直接扣款授权方式不收取任何费用。
我们收到您开户银行的确认后,将于 3 天内将电子客票发送到您的邮箱。
在本页下方了解更多关于 Global Collect 的信息。
荷航代金卡
如果您拥有荷航代金卡,则可以使用该卡在荷航网站上进行预订。您的荷航代金卡必须在激活后方能使用。激活该代金卡时,请使用您所收到的邮件中内含的激活码。预订和启程间的时间间隔必须至少为 8 天。使用荷航代金卡时不收取任何费用。
在预订过程中,您可能需要在付款页面输入荷航代金卡号码。该号码见代金卡背面。刮开条形码旁边的灰色保护层。随后显示出来的两个数字就是您代金卡的唯一代码。输入该数字,则您的航班付费成功。如果还需要支付其它款项,则可以使用 iDEAL 付款系统或信用卡进行支付。
订购荷航代金卡
荷航代金卡的面值为 20 – 150 欧元不等。您可以使用照片或信息定制自己的代金卡。您可以借助 iDEAL 付款服务或信用卡,在网上购买荷航代金卡。荷航代金卡在各邮局及 Thomas Cook 旅行社同样有售。
西联汇款快速汇款 (Quick Pay)
如果您想通过我们的网站进行预订,但不愿意在网上付款,那么您可以在任 何西联汇款 Quick Pay* 营业网点用现金进行支付。选定这种付款方式后,我们将把预订确认信息发送至您的邮箱,内含该 Quick Pay 表格的链接。请打开该 Quick Pay 表格、打印出来并携带至 您所选择的西联汇款 Quick Pay 营业网点。在预订过程和预订确认中,也可能会向您提供距您最近的西联汇款 Quick Pay 营业网点的链接。 Quick Pay 表格上的唯一代码(付款参考 / 账号)用于帮助您进行支付。
我们收到已经付款的通知后,将于 4 天内将电子客票发送到您的邮箱。选择西联汇款,也就是选择通过我们的合作伙伴 Global Collect 完成支付。在本页下方了解更多关于 Global Collect 的信息。
如果预订和启程间的时间间隔至少还有 14 天,则可以采用西联汇款 Quick Pay方式进行支付。
西联汇款会根据转账金额收取一定的手续费,并需要在总金额以外支付该手续费。
如果消费货币不是美元,西联汇款会将手续费转换为当地货币。
| 您的预订款项(美元) | 向西联汇款支付的手续费 | ||
|---|---|---|---|
| 0 – 1,500 美元 | 10 美元 | ||
| 1,501 – 3,000 美元 | 15 美元 | ||
| 3,001 – 5,000 美元 | 25 美元 | ||
* 西联汇款 Quick Pay 是一种专为处理消费者和在线企业之间现金支付设计的现金支付选择。
现金及 PIN 码付款
完成网上预订后,您可以用现金或带 PIN 码的银行卡进行支付。然后,您可以在某个荷航票务处付款或检索您的机票。我们仅在荷兰、荷属安的列斯群岛和苏里南的荷航票务处接受 PIN 码付款。您只能通过西联汇款营业网点进行现金支付。
选择现金或 PIN 码付款时,通常不收取任何费用,但在荷属安的列斯群岛和巴林进行付款时除外。
如果您希望在票务处付款,请务必同时携带您通过电子邮件接收到的预订确认或预订代码。请注意:并非所有票务处均接受现金付款。
关于 Global Collect
Global Collect 是一家代我们处理在线支付和付款信息的机构,包括实时网上银行、银行转账、西联汇款、直接扣款付款和银行存折(借记卡)付款。
如果您选择通过 Global Collect 进行支付,那么我们会在收到足额付款确认后,为您出具机票并将其发送至您的邮箱。
您的付款信息将安全发送至 Global Collect,而且仅将用于处理该笔交易目的。该信息将不会被泄露或转发至第三方,也不会用于商业目的。
我们始终使用全球范围内 Global Collect 网络提供的在线服务,确保您的付款尽可能安全高效抵达。



