我们的CO2ZERO计划为您提供最便捷、最高效且最经济的方式使您在飞行中实现“碳中和”。了解关于本计划计算、投资和验证的所有信息。
概要
- 1这些条款和细则适用于荷兰皇家航空公司的二氧化碳(CO2)抵销服务，即CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」这些CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」的条款和细则是对乘客和行李运送一般细则的补充
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- 2.1CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」服务只有结合荷航的旅行文档或机票才能生效，并且至少涉及一个荷航的航班
- 2.2荷航的所有航班，不论始发地、售票点还是登机处都提供CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」
- 3CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」是一项自愿的二氧化碳抵销服务，乘客可以抵销个人航班中的二氧化碳排放量
- 3.1CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」严格针对个人；同行的乘客可以个人为单位选择进行抵销
有效航班
- 1运营的航班，即荷兰皇家航空公司、法国航空公司、达美航空公司和肯尼亚航空公司飞行的航班
- 2所有与荷航航班号共享代码的航班以及由JJ、GF、TE、EI、UX、XM、AZ、MN、CZ、MH、KQ、QX、AS、CO、AM、DL、EV、OH、F8、PS、SU、OK、IG、MA、CY运营的航班
排放
- 1荷航、法航和达美航空的排放值基于和实际燃油燃烧关联的实际排放值
- 2运营伙伴的排放值基于飞机制造商（波音、空客）提供的常规值
计算
- 1会对您预订的所有航班进行二氧化碳排放计算。根据使用飞机的类型、飞行距离和特定航班的历史载荷系数对每次航班进行了二氧化碳排放的计算。由毕马威国际会计公司(KPMG)定期审计计算方法和数据
抵销
- 1CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」采用“黄金标准”鉴定的减排方案，帮助发展中国家发展清洁能源项目筹集资金。
- 2“黄金标准”是一家基于瑞士的机构，受到全世界53个非政府组织（NGO）的拥护，为鉴定的减排方案设立了最高的标准。这项在二氧化碳抵销中表现卓越的最高成就奖，授予那些减轻二氧化碳排放和发展清洁可再生能源方面最有成效的项目。有关详细信息，请登录“黄金标准”的网站了解.
顾客抵销的费用
- 1顾客通过CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」进行抵销的价格和购买“黄金标准”排放权的价格一样。筹集的全部抵销资金将通过鉴定的减排方案进行抵销。所有管理费用和与抵销计划相关的投资均由荷兰皇家航空公司自行承担。
- 1.1每年将根据新鉴定的减排购买方案对抵销价格作两次调整。
退款
- 1如果由于不可控因素导致您不能使用自己的航班，您有权获取您支付金额的退款。
- 2在下列情况中，您有权获取您为CO2ZERO「零二氧化碳環保項目」支付的全额退款：
- 2.1荷航已取消您的航班
- 2.2您在乘坐由荷航、达美航空、法航或肯尼亚航空运营的航班后，错过了荷航的联航洲际航班
- 2.3如果上述某个原因符合您的情况，请继续填写完成退款表
- 3您只能通过KLM.com要求退款。
确认
- 1世界一流的专业网络会计公司之一、提供审计、纳税和咨询服务的毕马威国际会计公司(KPMG)会计师的确认，能够确保排放标准和计算方法符合国际标准的碳排放规则和条款。
