无陪伴未成年人

无陪伴未成年人服务

此 项服务可让家长们放心，您的孩子在整个旅程中都会得到特别关照，即使出现航班延误也不必担心。您的孩子全程皆由我们经过这一方面专业培训的地勤人员和机舱乘务员陪同。5岁至 14岁儿童单独旅行时，必须预订无陪伴未成年人服务。15岁至17岁儿童单独旅行时，该服务非强制性，但如需要可以预订。

如果在阿姆斯特丹史基浦机场转机时间较长，您的孩子将被安排在我们的儿童乘机休息厅。这里提供各种饮料、电脑游戏、电影、不同语言的书籍和各式各样的玩具。

旅程结束时，我们将亲自把孩子交给您委托的接机者。

请注意，抵达后，我们将在到达大厅把您的孩子仅转交给“申请表”中“经授权在最终目的地接孩子”的人，而不会将您的孩子转交给任何代表公司或组织的个人，因此,请输入一个具体人名。

预订服务

无陪伴未成年人服务需提前预订。仅可通过电话预订中心或旅行社办理。如需为单独旅行的5岁至14岁儿童预订机票，也要采用相同方式。

如果您飞往或飞离库拉索，年龄最高达到 18 岁的无陪伴未成年人必须携带由此未成年人的父母或法律监护人签名的书面确认证明，以说明允许此未成年人进行旅行。此未成年人还必须携带用于证明其父母或监护人身份的文件副本。

如果航班是由我们的伙伴航空公司运营，关于无陪伴未成年旅客的规定可能会有不同。请向旅行社或有关航空公司咨询这方面的信息。

联系荷航电话预订中心 

服务内容

预订机票时，您需要提供您孩子的信息。我们还将记录为孩子预订该行程的个人的联系信息，这样我们将通过电话、电子邮件和短信向您通知您孩子的航班行程的任何更改信息。

儿童单独旅行时，只能在机场办理登机。父母或18岁以上的监护人必须在飞机起飞前至少2.5小时到值机柜台为儿童进行登记。在机场为儿童和儿童的行李（如果有）办理完登机手续后，您必须告知荷航服务台，填写一份“申请表”并签字。此表单将授权我们在旅途中照顾您的孩子。阿姆斯特丹史基浦机场的荷航服务台位于 2 号出发厅。您也可以从网站下载并打印、填好“申请表” 3 分，然后签字并带至机场。

将儿童带到机场并交托给我们的父母或其他成年人必须始终在机场，直至飞机起飞。隨行的成年人需随身准备一份有效身份证件。

请注意，抵达后， 我们将把您的孩子仅转交给“申请表”中“经授权在最终目的地接孩子”的人， 而不会将您的孩子转交给任何代表公司或组织的个人，因此, 请输入一个具体人名。

下载“申请表”（仅提供英文版）(PDF, 50KB)
阅读更多关于通过电话、电子邮件和短信接收航班最新信息的详情 

费用

不论儿童年龄大小，无陪伴未成年人服务费用均为成人票价+额外服务费，欧洲范围内的航班此项费用为50欧元，洲际航班则为75欧元。如果是往返机票，则加倍收取额外服务费。

额外服务费在预订航班时自动计入机票总价中。

通过荷航电话预订中心，为孩子预订无陪伴未 成年人服务