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行动不便的乘客

我们为行动不便的乘客提供了特殊的设施和帮助,确保每位旅客的旅行安全和愉快。

我们免费提供这些设施

  • 帮助登机、下机和转机 
  • 每位行动不便的乘客可携带2件行动辅助设备。包括电动轮椅(只要您在飞机起飞前至少提前48小时提交申请,且飞机为该设备提供了足够的存放空间)。
  • 特设的客舱轮椅   
  • 与领路动物同行,只要它占用其他座位
  • 满足您特别要求的餐饮


有关详细信息,请下载我们的小册子或通过电话订购。该小册子还有盲文、大号印刷字体及盒式录音磁带版本。

下载我们的小册子(PDF, 626kb)

I如果您处于某种医疗状况中且在飞行期间需要照顾,您需要填写我们的医疗表格。

了解更多关于帮助、清单和医疗表格的信息

Man in wheelchair

便携式氧气浓缩器(Portable Oxygen Concentrator, POC)

我们允许您携带下列POC乘机:

  • Inogen One [SFAR(联邦航空特别条例)第106号,2005年8 月11日]
  • 显示RTCA(航空无线电技术委员会)标签的Airsep LifeStyle [SFAR(联邦航空特别条例)第106号, 2005年8月11日]
  • Airsep FreeStyle (联邦公报 2006年9月12日)
  • SeQual Technologies Eclipse (联邦公报 2006年9月12日)
  • Respironics Evergo (联邦公报 2006年9月12日)                       
  • Delphi RS-00400
  • Invacare XP02
如果您自行携带POC,请在机场登机台登记。

预订

我们还可为你提供一台POC。请确保您:

  • 必须在离港前至少48小时提出申请。
  • 填写一份 医疗信息表,该表包含证明以下内容的医生书面声明:

    • POC 的品牌与类型
    • 使用机上氧气的医疗需要,用户看到、听到 POC 警报以及对其做出响应的能力。
    • 在正常操作条件下与机舱内压力相应的最大氧气流量。
    • 氧气使用的持续时间以小时和分钟计。医生和/或乘客负责携带飞行时间所需的充足氧气。

POC使用的电池

您需要携带电池,以应对整段飞行时间、航班重叠以及无法预料的航班延迟。 根据锂的含量,锂电池分为两种类型:

  • 含量最高为  8g 的锂电池:不受限制。
  • 含量大高 8g 但低于25g 的电池:在必须分别采取保护措施以防止短路的情况下允许携带2块。