CSR report 2008/09

Ook dit jaar zetten we weer fors in op CSR. We hebben een aantal eenvoudige en duidelijke indicatoren. Hier volgen er vijf.

Klimaatverandering
Vermindering van CO2-uitstoot blijft prioriteit: door op vlootmodernisering en het optimaliseren van brandstofverbruik en vliegprocedures. We doen tevens actief onderzoek naar biobrandstoffen die niet concurreren met de voedselketen.

Lokale milieu
Geluidvermindering, beheersing van energieverbruik en afvalverwerking zijn allemaal onderwerpen die hoog op de agenda staan. Als het gaat om het verminderen van de invloed op ons lokale milieu. Ook besteden we aandacht aan biodiversiteit.

Bijdrage aan Sociale en economische ontwikkeling
Door de wereld te openen leveren we een bijdrage aan lokale economieën. We blijven doorgaan met het ontwikkelen van competenties en het nemen van humanitaire initiatieven.

Uitmuntende service aan onze klanten
Centraal staat het op een innovatieve manier invulling geven aan hun wensen. Klanten betrekken bij initiatieven op het gebied van CSR hoort ook bij ons beleid.

Wederzijdse actie voor werkbehoud
Het vergroten van mobiliteit, het ontwikkelen van samenwerkingsverbanden tussen afdelingen en het bevorderen van opleiding en competenties zijn speerpunten.

CSR begint steeds meer ingebed te raken in onze dagelijkse realiteit. Medewerkers op alle niveaus leveren bijdragen in de vorm van daden en ideeën.
Die betrokkenheid en dialoog zijn cruciaal voor een succesvol CSR-beleid.

Dat geldt ook voor de dialoog met onze stakeholders. Heeft u vragen of suggesties, dan horen wij graag van u. Ook kritiek gaan wij niet uit de weg. U kunt ons bereiken via mvo@klm.com.

Download het CSR rapport.

Geef uw reactie

Hier kunt u een korte vragenlijst over ons Corporate Social Responsibility Report invullen.