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CONDICIONES GENERALES DE TRANSPORTE

Cuando reserva un vuelo con KLM, acepta usted nuestras condiciones generales de transporte de pasajeros y equipaje. Puede utilizar los tres enlaces que figuran al final de la página para leer todos los artículos.

CONTENIDOS

Artículo 1 Definiciones
Artículo 2 Ambito de aplicacion
Artículo 3 Billetes 
Artículo 4 Tarifas, tasas, impuestos y cargos
Artículo 5 Reservas
Artículo 6 Datos personales
Artículo 7 Asistencia especial
Artículo 8 Facturación/embarque
Artículo 9 Denegación y limitaciones de transporte
Artículo 10 Equipaje
Artículo 11 Horarios
Artículo 12 Retrasos y cancelación de vuelos
Artículo 13 Denegación de embarque y descenso de clase
Artículo 14 Reembolsos
Artículo 15 Conducta a bordo del avión
Artículo 16 Provisiones para servicios auxiliares
Artículo 17 Aerolíneas sucesivas
Artículo 18 Formalidades administrativas
Artículo 19 Responsabilidad por daños
Artículo 20 Plazos de reclamaciones y demandas de responsabilidad 
 

Artículo 1 - 5  
Artículo 6 - 10  
Artículo 11 - 15  
Artículo 16 - 20  

 
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