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    Wenn Sie einen Flug bei KLM buchen, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck einverstanden. Mithilfe der drei Schaltflächen am Ende der Seite können Sie alle Artikel lesen.

    Inhalt

    Artikel 1: Begriffsbestimmungen
    Artikel 2: Geltungsbereich
    Artikel 3: Tickets
    Artikel 4: Flugpreise, Gebühren, Steuern Und Abgaben
    Artikel 5: Buchungen
    Artikel 6: Personenbezogene Angaben
    Artikel 7: Besondere Betreuung
    Artikel 8: Einchecken / An Bord Gehen
    Artikel 9: Verweigerung Und Beschränkung Der Beförderung
    Artikel 10: Gepäck
    Artikel 11: Flugpläne
    Artikel 12: Verspätungen Und Stornierung Von Flügen
    Artikel 13: Nichtbeförderung Und Herabstufung
    Artikel 14: Erstattungen
    Artikel 15: Verhalten An Bord Des Flugzeugs
    Artikel 16: Bestimmungen Zu Nebenleistungen
    Artikel 17: Aufeinanderfolgende Luftfrachtführer
    Artikel 18: Verwaltungsformalitäten
    Artikel 19: Haftung Bei Schäden
    Artikel 20: Befristung Von Ansprüchen Und Klagen


    Artikel 1 - 5  
    Artikel 6 - 10  
    Artikel 11 - 15   
    Artikel 16 -20