Buchung
Bei der Buchung eines Fluges auf KLM.com können Sie gleichzeitig einen Ausflug oder eine Aktivität buchen. Sollten Sie bereits einen Flug gebucht haben, können Sie auf der Website separat einen Ausflug buchen – sogar für denselben Tag.
Geben Sie Ihr Reiseziel und Ihre Reisedaten ein und Sie erhalten eine Liste mit einer breit gefächerten Auswahl an Möglichkeiten. Entscheiden Sie sich für einen oder mehrere Ausflüge oder Aktivitäten, geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Buchung ab.
Sobald Sie Ihre Buchung durchgeführt haben, erscheint auf der Bestätigungsseite Ihre Buchungsnummer. Bewahren Sie diese Informationen für eventuelle Rückfragen auf. Sie erhalten immer eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen und Kontaktdaten für Ihren Ausflug oder Ihre Aktivität. Die E-Mail enthält ebenfalls einen Link, der Sie auf die Seite führt, von der Sie Ihren Gutschein herunterladen können. Diesen Gutschein brauchen Sie für Ihre Teilnahme an dem Ausflug oder der Aktivität.
Eine Aktivität buchen (zum Teil in Englisch)
Bezahlung
Sie können mit MasterCard, Visa oder American Express zahlen. Ihre Informationen werden über einen sicheren Server übermittelt, der sowohl Ihre persönlichen als auch Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt. Buchungsgebühren werden nicht berechnet.
Änderung oder Stornierung
Ihre Buchung wird von unserem Partner iSeatz bearbeitet. Zur Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung benötigen Sie Ihre Buchungsnummer. Diese können Sie Ihrer Bestätigungs-E-Mail entnehmen.
Ob Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren können, hängt von den Allgemeinen Bedingungen der durchgeführten Buchung ab. Die Stornierungsbedingungen finden Sie in der Beschreibung, die Sie bei der Buchung und mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten.
