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Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, wenn Sie einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit reservieren möchten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit

1. Reservierung eines Sitzplatzes mit mehr Beinfreiheit
1.1 Unter Meine Reise, bei der Internet-Buchung oder dem Internet-Check-in oder beim Einchecken an einem Self-Service-Check-in-Automaten am Flughafen bietet KLM Ihnen gegen Zuzahlung und vorbehaltlich Verfügbarkeit einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit an: “Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit”.
1.2 Flying Blue Platinum-Passagiere können einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit ohne Zusatzkosten reservieren, Gold- und Silver-Mitglieder erhalten 50 % bzw. 25 % Ermäßigung, wenn sie sich als Flying Blue-Mitglied eingeloggt haben und entsprechend von KLM identifiziert worden sind. In allen anderen Fällen können Flying Blue-Mitglieder einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit zum regulären Preis reservieren.
1.3 Obwohl wir unser Möglichstes tun werden, Ihnen den gewünschten Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit zuzuweisen, können wir für die Zuweisung keine Gewähr übernehmen – auch nicht, wenn die Buchung eines solchen Sitzplatzes mit mehr Beinfreiheit bestätigt worden ist. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit jederzeit – auch nach dem Boarding – aus operativen oder Sicherheitsgründen anderweitig zu vergeben. Die endgültige Entscheidung liegt bei den Check-in-Mitarbeitern und der am Tag des Fluges diensthabenden Crew.

2. Anforderungen und Voraussetzungen
2.1 Einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit können Sie nur in Anspruch nehmen, wenn Sie erklären und garantieren, dass
(I) Sie mindestens 12 Jahre alt sind;
(II) Sie vertragsmündig sind und diese Vereinbarung eingehen und somit an die Allgemeinen Bedingungen dieser Vereinbarung gehalten werden können; und
(III) Sie, falls Sie den Sitzplatz neben dem Notausstieg des Flugzeugs wählen, in der Lage sind, in einer Notsituation zu helfen und über die dazu notwendige Kraft, Fertigkeit und volle Beweglichkeit verfügen, und dass Sie keine Medikamente einnehmen, die diese von den geltenden Sicherheitsvorschriften geforderten Qualitäten einschränken. Sie erklären außerdem, dass Sie ausreichend Englisch verstehen und sprechen.
2.2 Sie erklären ferner, dass alle von Ihnen bei der Sitzplatzwahl erteilten Angaben korrekt sind und Sie keine spekulative, falsche oder betrügerische Reservierung vornehmen. Darüber hinaus erklären Sie, dass Sie Reservierungen ausschließlich für sich selbst oder für eine Person, in deren Auftrag Sie berechtigt sind zu handeln, vornehmen und dass diese Person ebenfalls die in Abschnitt 2.1 aufgeführten Anforderungen erfüllt.

3. Rückerstattung
3.1 Sollte Ihnen ein Ihrer Reservierung entsprechender Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit nicht zugewiesen worden sein, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung der für den Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit angefallenen Kosten für diesen Teil der Reise, wenn
(I) Sie auf einen anderen Flug umgebucht wurden
• auf eigenen Wunsch und Sie denselben Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit für den neuen Flug gekauft haben;
• Sie haben Ihren Flug geändert und auf dem neuen Flug war kein Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit verfügbar;
• von KLM, entweder aus operativen Gründen oder weil Ihr Flug annulliert wurde;
• weil Sie Ihren KLM-Anschlussflug nach einem Zubringerflug von KLM oder einer anderen SkyTeam-Airline verpasst haben und Ihnen auf dem Alternativflug kein vergleichbarer Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit zugewiesen wurde;
(II) KLM den Flugzeugtyp geändert hat und Ihnen auf dem Alternativflug kein vergleichbarer Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit zugewiesen wurde;
(III) KLM von seinem Recht Gebrauch gemacht hat, Ihren Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit vor oder nach dem Boarding aus operativen oder Sicherheitsgründen anderweitig zu vergeben.

3.2 Eine Rückerstattung können Sie mit Hilfe des Rückerstattungsformulars beantragen.

3.3 Eine Rückerstattung kann ausschließlich erfolgen, wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind.

Verschiedenes
Mit diesem Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, je nach Verfügbarkeit, einen Sitzplatz in der Economy Class auszuwählen. Im Vergleich zu den herkömmlichen Economy Class-Sitzplätzen weisen die bevorzugten Sitzplätze keine anderen Produkteigenschaften auf; das Catering zum Beispiel ist für alle Sitzplätze gleich (Economy Class-Catering). Beachten Sie bitte, dass während Ihres Fluges der einem Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit gegenüberliegende Sitzplatz besetzt sein kann.

 
Your seat on board

Häufig gestellte Fragen

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