Unser Kundendienst bearbeitet gerne Anregungen und Reklamationen von Passagieren aus Deutschland. Sie können uns wochentags zwischen 9:00 Uhr und 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0)180 3 204 208 oder per Fax unter +49 (0)180 3 204 209 erreichen.

Möchten Sie uns eine Beschwerde oder ein Kompliment zukommen lassen oder uns Ihre Reiseerfahrungen mitteilen, können Sie dazu das nachstehende Formular verwenden. Die mit einem * gekennzeichneten Felder müssen in jedem Fall ausgefüllt werden.

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Disclaimer

Reklamationen werden gemäß den Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen von KLM behandelt. Die Haftung von Fluglinien ist in der Montrealer Konvention und den ergänzenden Protokollen festgelegt, auf der die Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen gründet. Ein gedrucktes Exemplar der Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen ist bei der Abteilung Kundendienst oder in Ihrem KLM-Reisebüro erhältlich. Die wichtigsten Bestimmungen der Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen befinden sich ebenfalls auf Ihrem Ticket.

Dieser Schriftverkehr kann für eine Auswertung registriert werden, Ihre Anonymität ist dabei jederzeit garantiert.