Med vores CO2ZERO-program kan vi tilbyde dig den nemmeste, mest effektive og billigste måde at være CO2-neutral på, når du flyver. Læs alt om beregningen, investeringerne og verificeringen af dette program.
På denne side:
Generelt
- 1Disse vilkår og betingelser gælder for KLM Royal Dutch Airlines' CO2-/kuldioxidkompensationsprogram, herefter kaldet CO2ZERO.
- 1.1Vilkårene og betingelserne for CO2ZERO kommer oven i de generelle betingelser for transport af passagerer og bagage
- 1.2CO2ZERO er kun tilgængeligt i kombination med et KLM-rejsedokument eller billetter, hvor mindst én KLM-flyrejse indgår
- 1.3Alle KLM-flyrejser, uanset oprindelsessted, salgssted eller ombordstigningssted, kan gøres CO2-neutrale med CO2ZERO
- 2CO2ZERO er et frivilligt CO2-kompensationsprogram, der giver passageren mulighed for at kompensere for dennes flyrelaterede kulstofudslip og dermed gøre passagerens personlige flyrejse kulstofneutral
- 2.1CO2ZERO er strengt personligt. Passagerer, der rejser sammen, kan vælge at kompensere individuelt
Adgangsgivende fly
- 1KLM Royal Dutch Airlines-, Air France-, Delta-, Kenya Airways-fly
- 2Alle code share-fly, som har et KLM-flynummer, og som flyves af JJ, GF, TE, EI, UX, XM, AZ, MN, CZ, MH, KQ, QX, AS, CO, AM, DL, EV, OH, F8, PS, SU, OK, IG, MA, CY
Udslip
- 1Udslipsværdier for KLM, Air France og Delta er baseret på faktiske udslipsværdier i forhold til det faktiske brændstofforbrug
- 2Udslipsværdier for flypartnere er baseret på generiske værdier fra luftfartøjsproducenterne (dvs. Boeing, Airbus)
Beregning
- 1CO2-udslip beregnes for alle flyrejserne i din booking. Pr. flyrejse er beregningen baseret på den anvendte flytype, den fløjne distance samt den historiske belægningsgrad for den pågældende flyrejse. Beregningsmetoden og tallene revideres jævnligt af KPMG
Kompensation
- 1CO2ZERO anvender Gold Standard-godkendte reduktioner af CO2-udslip til finansiering af udviklingen af projekter for ren energi i udviklingslande.
- 2Gold Standard er en organisation med base i Schweiz, som støttes af 53 ngo'er verden over, og er den højeste standard inden for godkendte reduktioner af CO2-udslip. Det er den højeste akkreditering, der gives inden for CO2-kompensation, og den gives til de projekter, der er mest effektive med hensyn til reduktion af CO2-udslip og udvikling af rene, vedvarende energikilder. Detaljeret information om Gold Standard kan findes på www.cdmgoldstandard.org
Forbrugerpris for kompensation
- 1Det som passageren skal betale for CO2-kompensation gennem CO2ZERO, svarer til indkøbsprisen for Gold Standard-udslipskvoterne. Alle de penge, der indsamles til CO2-kompensation, vil blive anvendt til CO2-kompensation ved hjælp af godkendte udslipsreduktioner. Alle faste omkostninger og investeringer med relation til kompensationsordningen betales af KLM Royal Dutch Airlines
- 1.1To gange om året kan prisen for kompensation justeres baseret på indkøbsprisen for nye godkendte udslipsreduktioner
Refundering
- 1Hvis du af en årsag, som du ikke har nogen kontrol over, ikke kan benytte din flyrejse, kan du være berettiget til en refundering af det beløb, du har betalt.
- 2I de følgende tilfælde er du berettiget til fuld refundering af det, du har betalt til CO2ZERO:
- 2.1KLM aflyste dit fly
- 2.2Du nåede ikke dit interkontinentale KLM-fly efter et fly, der blev fløjet af KLM, Delta, Air France eller Kenya Airways
- 2.3Hvis en af disse årsager er relevant for din situation, skal du gå videre til udfyldelse af refunderingsformularen
- 3Du kan kun anmode om en refundering gennem KLM.com.
Verificering
- 1Verificering foretaget af revisorerne i KPMG, et af verdens førende netværk af profesionelle revisions-, skatte- og rådgivningsfirmaer, sikrer, at både udslipsnormer og beregningsmetoden overholder internationale standardregler og -betingelser for kulstofudslip.
