By visiting KLM.com you accept the use of cookies. Read more about cookies.

Vi beklager ulemperne, hvis din rejse ikke gik som planlagt.

Vigtigt: læs følgende, inden du anmoder om en refundering af billetten

Når du har anmodet om en refundering, vil alle rejser i din booking blive aflyst.

Det kan tage op til 4 uger at behandle din anmodning om refundering. Refunderingen vil blive udført i samme valuta og via den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved dit køb af billetten.

Betalte du via PayPal eller Western Union? Kontakt KLM Servicecenter.

Hvis du købte billetten hos et rejsebureau, bedes du kontakte rejsebureauet. Kontakt pågældende flyselskab ifm. billetter, der er købt hos andre flyselskaber end KLM.

Anmod om en refundering

Bemærk: hele din booking vil blive annulleret

 

Betingelser for refundering af billetten

Billetten refunderes i følgende tilfælde:

  • Dit KLM-fly blev aflyst, og du har ikke taget et andet fly.
  • Betingelserne i din KLM-billet giver ret til en refundering. Der opkræves altid administrationsgebyr.
  • Din europæiske flyvning var forsinket med mere end 90 minutter, og din udrejse og returrejse var planlagt til afgang samme dag.
  • Din interkontinentale KLM-flyvning var forsinket med mere end 3 timer.
  • Passageren gik bort.
  • Ansøgning om visum blev afslået.
  • Din rejse med KLM blev ikke udført pga. en flyforsinkelse på mere end 5 timer.


Hvis du havde reserveret en flybillet til Business Class men rejste på Economy Class, kan du anmode om en refundering af prisforskellen. Kontakt KLM Servicecenter

Kunne du ikke komme med et KLM-fly pga. overbooking?
Anmod om kompensation. 

 
Customer Support

Ofte stillede spørgsmål

Tilbage til toppen
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com