Når du besøger KLM.com accepterer du brugen af cookies. Læs mere om cookies.

Ændring eller afbestilling af flyvninger

Ændring af rejseplaner? Du kan afbestille eller ændre din reservation afhængigt af betingelserne for din billet.

Ændring af flyvninger

Du kan ændre dine rejsedatoer og/eller tidspunkter, hvis betingelserne for din billettype tillader det, og hvis din billet er udstedt af KLM eller AIR FRANCE. Hvis du har reserveret via et rejsebureau, bedes du kontakte dem for at ændre dine flyvninger.

Ændring online

  • Log ind i Min Rejse. Hvis du allerede har checket ind til din flyvning, skal du annullere check-in for at kunne ændre din flyvning.

  • I Min Rejse kan du se en liste over alternative flyvninger og eventuelle ekstra udgifter pr. flyvning for dyrere billettyper. Med en fuldt fleksibel billet kan du foretage ændringer gratis lige så mange gange, du ønsker det!

  • Vælg din(e) nye flyvning(er) og bekræft. Hvis du ændrer til flyvninger med en dyrere billetpris, kan du betale prisforskellen med kreditkort.


Ændring via telefon
Når du ændrer din billet via telefon, skal du betale et administrationsgebyr. Dette gebyr bliver ikke pålagt, hvis du har en fuldt fleksibel billettype, hvis du har betalt for fleksibilitet under reservationen til at ændre din flyvning, eller hvis du foretager ændringen online via Min Rejse.

Vigtigt

  • Hvis du ikke bruger alle flyvninger eller strækninger på denne rejse, eller i den angivne rækkefølge, kan du blive opkrævet betaling for ekstra udgifter.
  • Billetter til babyer, billetter til børn, der rejser alene, og billetter hvortil du har anmodet om en særlig service (såsom assistance i lufthavnen eller om bord), kan kun ændres ved at ringe til KLM Servicecenter.
  • Hvis du har købt ekstra tilvalg, såsom en plads med ekstra komfort eller ekstra bagage, og du ændrer din flyvning online, skal du også købe de(t) ekstra tilvalg til den nye flyvning. Derefter kan du anmode om en refundering af udgifterne til de ekstra tilvalg på den oprindelige flyvning.
  •  

Køb fleksibilitet til at ændre flyvninger én gang - gratis

Tilføj fleksibilitet, når du reserverer europæiske flyvninger på KLM.com, og foretag 1 ændring i tidsplanen og/eller destinationen for din flyvning - gratis!

For kun EUR 14 pr. person giver fleksibilitet dig frihed til at:

  • Ændre en flyvning eller alle flyvninger i din reservation én gang
  • Ændre rejsedato, tidspunkt og/eller destination
  • Ændre op til 7 dage før afgang for den flyvning, du ønsker at ændre
  • Intet ændringsgebyr, intet administrationsgebyr
  • Ingen udgifter forårsaget af prisforskelle på billetter, når der ændres til den samme billettype. Når du ændrer til en dyrere billettype, skal du betale prisforskellen mellem billetterne. Når du ændrer til en billigere billettype, vil prisforskellen ikke blive refunderet.
  • Omregning af skatter og afgifter kan gøre den nye billetpris lidt dyrere.


Det er kun muligt at købe fleksibilitet under reservationen på KLM.com og for europæiske flyvninger med afgang efter 10 dage eller mere.

Har du købt fleksibilitet? Kontakt os for at foretage ændringer!

Vi vil med glæde ændre din flyvning for dig – vi opkræver ikke noget administrationsgebyr, hvis du har købt fleksibilitet. Det vil også snart være muligt at ændre flyvninger, hvortil du har købt fleksibilitet, i Min Rejse.

Læs vilkårene og betingelserne for fleksibilitet

 

Afbestil flyvninger

Du kan finde betingelserne for afbestilling af din billet i den e-mail, der bekræfter din reservati.

For at afbestille flyvninger reserveret direkte hos KLM skal du blot anmode om en refundering online. Bemærk venligst, at alle flyvninger i din reservation vil blive annulleret. Vi opkræver altid et administrationsgebyr for at annullere din reservation.

Kontakt dit rejsebureau for at afbestille billetter reserveret via dem.

Læs mere om anmodning om en refund

Rediger navn

Hvis dit navn i reservationen er stavet forkert, skal du kontakte KLM Servicecenter snarest muligt. Hvis det stadig er muligt at rette dit navn, skal du muligvis betale et gebyr.

Der er ikke grund til at rette dit navn:

  • Hvis du har flere fornavne. Det er OK, hvis du kun angav det første, da du foretog reservationen.
  • Hvis din billet viser dine navne i en anden rækkefølge uden mellemrum og/eller med ‘Hr.’, ‘Fru’ eller ‘Fr.’ mellem dine navne. Det er den måde, navne vises på i vores systemer.
  • Hvis det kun er dit fødenavn, der vises.


Hvis du reserverede en Award-billet, bedes du kontakte Flying Blue-servicecenteret.

Hvis en del af din rejse foregår med en af KLM’s luftfartspartnere, skal du kontakte det luftfartsselskab snarest muligt. Hvis du har reserveret via et rejsebureau, bedes du kontakte dette.

Book a flight

Ofte stillede spørgsmål

Kontakt KLM

Via Facebook
eller Twitter

24/7
Tilbage til toppen
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com