Som kompensation for at du er blevet forsinket i mere end 3 timer på én af dine flyrejser med KLM, vil du modtage et rejserabatcertifikat (Travel Discount Certificate - TDC). Dette certifikat giver dig en rabat på EUR 50 ved køb af din næste billet.
Indløsning af rejserabatcertifikat
Du kan indløse dit rejserabatcertifikat, når du bestiller en billet til alle flyrejser med et KLM-, AIR FRANCE- eller Delta Air Lines-flynummer.
Du skal bestille din flyrejse mindst 10 dage før afgang og sende de originale kuponer med anbefalet post til KLM i Holland inden for 24 timer fra det øjeblik, flyrejsen er bestilt. Hvis du foretrækker det, eller hvis du ønsker at bestille en rejse under 10 dage før afgang, eller hvis én af dine flyrejser er med AIR FRANCE, kan du aflevere de originale kuponer til et KLM-billetkontor.
For at indløse dit rejserabatcertifikat bedes du kontakte:
- KLM Telefon Reservation
- et KLM-billetkontor;
- AIR FRANCE eller Delta Airlines
Angiv altid PD001-referencekoden, når du bestiller din billet. Det er ikke muligt at indløse dit rejserabatcertifikat hos en KLM-rejseagent eller på KLM.com.
Vilkår og betingelser
- 1Dette TDC kan kun indløses ved køb af en ny billet. Det kan ikke anvendes i forbindelse med betaling af andre servicetyper såsom ekstra bagage, gebyrer for flyændring og forskelle i billetpriser.
- 2Dette TDC kan indløses ved køb af en billet til publiceret pris hos KL/AF/DL. Brugen af TDC er begrænset til flyafgange, der forhandles af KL/AF/DL.
- 3Dette TDC kan overdrages, men kan ikke omsættes til kontanter eller andre former for betaling. Købte TDC'er kan konfiskeres. Ingen kopier af TDC'er accepteres. Anmodninger om at erstatte et TDC accepteres ikke.
- 4TDC'en skal fremvises på det tidspunkt, hvor billetten udstedes. TDC'er kan ikke indløses med tilbagevirkende kraft.
- 5Højst to TDC'er og et TDC eller et TCV (transportation credit voucher) kan kombineres i forbindelse med købet af en ny billet.
- 6Alle regler der vedrører ændringer af og tilbagebetaling i forbindelse med billetter der købes ved hjælp af disse certifikater, er underlagt de betingelser der gælder for billetter til officiel pris.
- 7Den person der indløser et TDC, er ansvarlig for betaling af alle tilknyttede afgifter.
- 8Dette TDC er gyldigt til billetbestilling i op til to år fra den gyldighedsdato, der er trykt på certifikatet.
- 9Dette TDC er gyldigt til billetbestilling i op til to år fra den gyldighedsdato, der er trykt på certifikatet.
