Når du besøger KLM.com accepterer du brugen af cookies. Læs mere om cookies.

Refundering af billetudgifterne

Vi beklager ulejligheden, hvis din rejse ikke gik som planlagt.

Vigtigt: læs følgende, inden du anmoder om en refundering af billetudgifterne

Når du har anmodet om en refundering, vil alle rejser i din reservation blive annulleret.

Det kan tage op til 4 uger at behandle din anmodning om refundering. Refunderingen foretages i samme valuta og via den samme betalingsmetode, som blev anvendt, da du købte billetten.

Betalte du via PayPal? Kontakt venligst KLM Servicecenter.

Hvis du købte billetten hos et rejsebureau, skal du kontakte rejsebureauet. Hvis du købte billetten hos et andet flyselskab end KLM, bedes du kontakte det pågældende flyselskab.


Bemærk: hele din booking vil blive annulleret

Anmod om en refundering
 

Betingelser for refundering af billetudgifterne

Billetudgifterne refunderes i følgende tilfælde:

  • Du anmoder om en refundering af billetudgifterne inden for 24 timer, efter du har reserveret.
  • Dit KLM-fly blev aflyst, og du har ikke taget et andet fly.
  • Betingelserne for din KLM-billet giver ret til en refundering. Der opkræves altid et administrationsgebyr.
  • Din europæiske flyvning var forsinket med mere end 90 minutter, og din udrejse og returrejse var planlagt til afgang samme dag.
  • Din interkontinentale KLM-flyvning var forsinket med mere end 3 timer.
  • Passageren er gået bort.
  • Ansøgningen om visum blev afslået.
  • Hvis dit forbindelsesfly med KLM er forsinket med mere end 5 timer, og du ikke længere ønsker at flyve til din endelige destination.


Hvis du havde reserveret en flybillet til Business Class men rejste på Economy Class, kan du anmode om en refundering af prisforskellen mellem billetterne. Kontakt venligst KLM Servicecenter

Kunne du ikke komme med et KLM-fly pga. overbooking?
Anmod om kompensation.

 
Tilbage til toppen
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com