By visiting KLM.com you accept the use of cookies. Read more about cookies.

Tilbage til Forbered dig til rejsen
Hvis du ønsker at medbringe mere end den tilladte standardbagage, kan du nemt arrangere dette på vores websted. Visse regler og betingelser gælder for ekstra bagage.

1. Medbringelse af ekstra bagage

1.1 Når du booker en flyvning, når du checker ind online og via Min Rejse tilbyder KLM dig muligheden for at medbringe ekstra stykker bagage ud over den tilladte bagage, mod et ekstra gebyr på basis af vilkårene på din billet.

1.2 Bemærk venligst, at det ved afgang fra visse lufthavne ikke er muligt at indskrive ekstra bagage på KLM.com. I så fald, bedes De gå til skranken i lufthavnen for at indskrive den ekstra bagage.

Læs mere om check in-bagage 

2. Betingelser, der gælder for medbringelse af forudbetalt ekstra bagage

2.1 Den forudbetalte ekstra bagage skal bruges i kombination med den billet, du købte den ekstra bagage til, da du checkede ind online. Den forudbetalte ekstra bagage er personlig og kan ikke overdrages til andre.

2.2 Den forudbetalte ekstra bagage er gyldig for en enkeltbillet (ud- eller hjemrejse) til mellemlandingsstedet eller den endelige destination og udelukkende for flyafgange med KLM.

2.3 KLMs Generelle fragtbetingelser er en integreret del af disse betingelser.

2.4 Du skal sikre, at alle de oplysninger du angiver, når du foretager din reservation og køber den forudbetalte ekstra bagage, er fuldstændige.

Læs mere om specialbagage

3. Kompensation

3.1 Du er berettiget til en refundering af de specifikke omkostninger forbundet med den forudbetalte bagage, hvis:

(I) Dit fly ikke flyves af KLM, eller
(II) Den bagage som du har købt den forudbetalte ekstra bagage-tilladelse til går tabt, og ikke findes inden for rimelig tid.

3.2 Du er ikke berettiget til at få beløbet refunderet, hvis du beslutter at medbringe mindre bagage, end du er berettiget til på basis af den forudbetalte ekstra bagage. Hvis du beslutter dig for at medbringe mere bagage end tilladt, herunder den forudbetalte ekstra bagage, skal du betale det almindelige gebyr for ekstra bagage for den ekstra bagagemængde.

3.3 Hvis du kan ændre dit fly i kraft af de gebyrbetingelser, der er gældende for din billet, forbliver din forudbetalte tilladelse til ekstra bagage gyldig i kombination med din ændrede billet.

3.4 En anmodning om refundering kan kun sendes via vores hjemmeside.

Læs mere om kompensation og refundering 

Baggage

Ofte stillede spørgsmål

Tilbage til toppen
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com