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Sobre reservar un hotel

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Tras efectuar su reserva, recibirá una confirmación por e-mail con su número de reserva y la información de contacto de su hotel. Guarde estos datos para un posible uso en el futuro.

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Pagos

Normalmente se abona la estancia al llegar al hotel. Necesita una tarjeta de crédito válida para reservar online. Los datos de la misma se utilizan para garantizar su reserva de hotel. Algunos hoteles cargan una parte del total antes de la llegada. Si reserva una oferta especial, el hotel puede que le cargue la totalidad del importe por adelantado.
Recibiremos los datos de su tarjeta de crédito a través de un servidor seguro, que codifica todos los datos personales y los de la tarjeta de crédito. KLM no cargará ningún gasto a su tarjeta de crédito.
Encontrará más detalles sobre lo que se incluye en la tarifa de la habitación en la información de la habitación de su hotel. No han de abonarse gastos de reserva. Si tiene alguna duda sobre su pago, póngase en contacto directamente con el hotel. Encontrará los datos de contacto en el e-mail de confirmación de su reserva.

Modificación o cancelación de una reserva

Para efectuar cualquier modificación o cancelación de reservas de hotel, necesitará su número de reserva. Lo encontrará en su e-mail de confirmación. En la mayoría de los casos, las reservas de hotel pueden cancelarse sin gastos hasta 24 horas antes de su llegada. Las condiciones generales de su reserva de hotel determinan la posibilidad de modificar o cancelar ésta. Encontrará las condiciones de cancelación en las condiciones generales que figuran en su e-mail de confirmación.

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