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Facture con su teléfono móvil

Facture para su vuelo en cualquier momento y lugar. Solo tiene que utilizar su teléfono móvil. Y se lo ponemos aún más fácil: podrá recibir también una tarjeta de embarque electrónica en su teléfono móvil para la mayoría de los vuelos.

¿Puedo facturar por móvil?

Puede facturar por móvil:

  • con su teléfono móvil con acceso a Internet
  • para usted mismo y para todos los demás pasajeros que viajen en su grupo
  • para todos los vuelos operados por KLM y para muchos otros vuelos.


Existen algunas excepciones en la facturación por móvil mediante KLM.com. Éstas son las mismas que para facturar online a través de la versión completa de KLM.com.

Siga leyendo sobre facturar online

¿Cómo funciona?

Mobile check-in

Paso 1 – KLM.com para móvil
Entre en www.klm.com con su teléfono móvil y vaya a “facturación”. Si ha recibido usted un mensaje de facturación por SMS, omita este paso y utilice sencillamente el enlace del mensaje de texto.   
 
Paso 2 – Acceder
Introduzca el número de su billete electrónico o el código de su reserva y el número de vuelo, y sus datos personales aparecerán en la pantalla. 

Paso 3 – Asiento y equipaje
Podrá ver el número de asiento que se le ha asignado en el avión y cambiarlo si lo desea. O, elija un asiento con más confort. ¿Desea llevar más equipaje? ¡Dispóngalo con un 20% de descuento!

Paso 4 – Tarjeta de embarque
Dependiendo de su ruta y de las opciones facilitadas por su teléfono móvil y por el contrato con su proveedor, podrá recibir su tarjeta de embarque por e-mail o SMS. La calidad del código de barras será la misma independientemente de cómo la reciba.

  • E-mail: recibirá un mensaje con sus datos de facturación y el código de barras.
  • SMS: recibirá dos mensajes de texto. El primero contendrá un enlace que le permitirá solicitar su código de barras personal que se escaneará después en el aeropuerto. El segundo mensaje de texto contendrá todos sus datos de facturación.


Si no puede recibir una tarjeta de embarque electrónica para su vuelo, podrá imprimir su tarjeta de embarque en su hogar o en el aeropuerto.

¿Qué es una tarjeta de embarque electrónica?

Check in and board with your mobile phone or PDA

La tarjeta de embarque electrónica contiene todos los datos de su vuelo y un código de barras que se escanea en el aeropuerto durante el embarque. Esto quiere decir que no necesita imprimir esta tarjeta de embarque.

Con ella, junto con su pasaporte o documento de identidad, podrá pasar por todos los controles del aeropuerto. Igual que una tarjeta de embarque de papel, con la tarjeta de embarque electrónica podrá además utilizar todos los servicios del aeropuerto.

La tarjeta de embarque electrónica no muestra ninguna información sobre su eventual afiliación a Flying Blue. Por eso, ¡lleve consigo su tarjeta Flying Blue para aprovechar todas las ventajas de su categoría de afiliación!

Compruebe si se admiten las tarjetas de embarque electrónicas en su aeropuerto de salida

¿Cómo puedo obtener una tarjeta de embarque impresa si la necesito?

Si su móvil se quedase sin batería o si éste se le hubiese olvidado, puede imprimir su tarjeta de embarque en alguno de nuestros terminales de autofacturación, en los puntos de entrega de equipajes o en el mostrador de facturación del aeropuerto. Podrá hacer esto 30 minutos antes de la salida como mínimo.  

Vea los servicios de facturación de cada aeropuerto de salida

Facturación de equipaje

Una vez haya facturado, podrá depositar su equipaje en un punto de entrega de equipajes del aeropuerto.

Vea los horarios de entrega de equipajes

¿Ha facturado? Vaya a su guía del vuelo

¿Le gustaría averiguar lo que habrá en el menú y saberlo todo sobre su vuelo, la tripulación y el avión? Vaya a su guía del vuelo a través de Mi Viaje, incluso después de haber facturado. La guía del vuelo se puede utilizar en cualquier dispositivo, así que asegúrese de guardarlo en la pantalla de inicio de su teléfono móvil o tableta antes de viajar.

La guía del vuelo está disponible para vuelos intercontinentales de KLM y pronto también para vuelos europeos de KLM.

Siga leyendo sobre la guía del vuelo

Check-in options

Preguntas más frecuentes

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  • www.skyteam.com