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Mascotas en la cabina
Puede llevar un perro o un gato pequeño en la cabina de Economy Class en todos los vuelos de KLM y en la de Business Class en vuelos de KLM dentro de Europa:
- en una jaula de armazón duro no mayor de 20 cm (7,9 pulgadas). Su mascota ha de poder estar erguida y tumbarse cómodamente.
- el peso total del animal + el transportín o jaula no ha de superar los 6 kg (13 libras) como máximo.
- la jaula ha de poderse colocar debajo del asiento situado frente a usted.
Reserve siempre por teléfono al menos con 48 horas de antelación. Tenga en cuenta que solo disponemos de espacio para un número limitado de jaulas por cabina.
Contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono
Mascotas como equipaje facturable
Su perro o su gato pueden viajar como equipaje facturable en una parte ventilada del avión:
- en una jaula que cumpla las normas de IATA– por ejemplo de las marcas “Sky” y “Vari”. Puede comprar una jaula de este tipo en tiendas grandes de mascotas o en agentes especialistas en transportes. Siga leyendo en www.iata.org.
- el peso total de su mascota junto con la jaula no ha de exceder de 75 kg (165 libras).
- en todos los vuelos de KLM y en los vuelos de KLM Cityhopper de menos de 2 horas. No podemos transportar mascotas en la bodega de carga de los vuelos de KLM Cityhopper entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo de cada año ya que la bodega de nuestros aviones Fokker y Embraer no puede caldearse.
Reserve siempre por teléfono al menos con 48 horas de antelación. Tenga en cuenta que solo se pueden llevar 3 mascotas por pasajero, pero disponemos de espacio para un número limitado de jaulas en la bodega de carga.
Los animales chatos, tales como los perros de raza boxer, carlino, bulldog, pekinés y los gatos persas, pueden tener problemas de respiración durante el vuelo debido a las altas temperaturas y al estrés. Para proteger su salud, no transporte este tipo de animales en la bodega de carga.
Contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono
Mascotas como carga
Su mascota deberá transportarse por AIR FRANCE-KLM Cargo como carga si:
- la mascota junto con la jaula pesan más de 75 kg (165 libras).
- la jaula supera los 292 cm/115 pulgadas (l + a + a). En algunos tipos de avión, la jaula no deberá sobrepasar los 247 cm/97 pulgadas (l + a + a). Póngase en contacto con su agencia de viajes o llámenos para recibir consejo.
- su mascota no viaja con usted en el mismo vuelo.
- su mascota viaja a un país cuyas autoridades solo permiten el transporte de mascotas como carga.
Para transportar su mascota como carga, deberá contactar con un agente de transportes de carga especializado. En la página web de AIR FRANCE-KLM Cargo encontrará una lista de agentes de transportes de carga en los Países Bajos.
Vaya a AIR FRANCE-KLM Cargo (sólo en inglés)
Documentos de viaje y certificados sanitarios
Para informarse sobre los documentos requeridos y las normas aplicables al transporte de su mascota, le aconsejamos que consulte con las embajadas del país de salida y del país de destino.
Encuentre más información en las páginas web siguientes para viajar:
- con origen, destino o dentro de la Unión Europea: lea los reglamentos de la Comisión Europea
- al Reino Unido (posible únicamente a través de AIR FRANCE KLM Cargo): visite el Departamento de Medioambiente, Alimentos y Asuntos Rurales del Reino Unido
- entre otros países: visite www.iata.org
Se aplican normas especiales a los animales de ayuda adiestrados para asistir a pasajeros discapacitados o a equipos de rescate. Puede solicitar más información a KLM Cares.
En el aeropuerto, utilizaremos una lista de control para su mascota, documentos de viaje y una jaula.
Lea la lista de control del aeropuerto para mascotas
Siga leyendo sobre KLM Cares
Antes de la salida
Prepare a su mascota para el viaje:
- Acostumbre al animal a su jaula cinco días antes del vuelo.
- No dé de beber a su mascota en las 4 horas precedentes a la salida del vuelo.
- No dé de comer a su mascota en las 12 horas precedentes a la salida del vuelo.
- Le desaconsejamos firmemente el sedar a su mascota. Tardará más tiempo en acostumbrarse a su nuevo entorno y puede enfriarse durante el vuelo.
El proceso de facturación de mascotas puede tardar algún tiempo. Le recomendamos llegar al aeropuerto con 3 horas de antelación a la hora de salida prevista.
Siga leyendo la lista de control del aeropuerto para mascotas
Gastos
Los gastos dependen del destino. Además, si su mascota viaja como equipaje facturable y el tránsito en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol es superior a 2 horas, deberá abonar una tarifa adicional de 150 EUR (o 200 USD/CAD) para cubrir los gastos de cuidados del animal durante el mismo.
Reserve siempre por teléfono al menos con 48 horas de antelación.
Consulte la tarifa de transporte de su mascota
