Cambio o cancelación de vuelos
¿Puedo cambiar o cancelar mi billete?
La posibilidad de cambio o cancelación depende de las condiciones tarifarias condiciones tarifarias aplicables a su billete. Dichas condiciones vienen determinadas por el tipo de tarifa de su billete, que podrá encontrar en el comprobante de la reserva. Antes de intentar cancelar o cambiar su billete, le recomendamos que revise en primer lugar las condiciones tarifarias.
La operación de cambio o cancelación puede acarrear costes administrativos. Para los billetes electrónicos se aplican las mismas condiciones que para los billetes de papel.
¿Como funciona?
Cambiar/cancelar online
- Por el momento, sólo es posible cambiar o cancelar aquellos billetes electrónicos de vuelos europeos reservados en KLM.com con la tarifa Europe Select. Estos billetes podrán cambiarse o cancelarse hasta 30 horas antes de la salida en “Mis reservas” en KLM.com.
Otras maneras de cambiar o cancelar su billete
- Para los cambios o cancelaciones de billetes de otras tarifas o bien de billetes de papel reservados en KLM.com, puede usted contactar el Centro de atención de KLM.
Para los cambios o cancelaciones de billetes reservados a través de una agencia de viajes, diríjase directamente al agente correspondiente.
Para los cambios o cancelaciones de billetes reservados por teléfono, puede ponerse en contacto con la oficina de Reservas de KLM :
desde Quito (593 2) 396 6728desde Guayaquil (593 4) 216 9069
