Atención: Falso e-mail en circulación

Actualmente, clientes de diversas compañías aéreas en Norteamérica se han encontrado con los mensajes de e-mail denominados “phishing” o “scam”. Estos mensajes presentan a menudo el aspecto de una confirmación de reserva y parecen provenir de una conocida compañía aérea. Los e-mails contienen enlaces a páginas en las que se solicita información personal o mediante las cuales los virus tienen acceso a su ordenador. KLM no le solicitará nunca datos personales a través de un e-mail.

Así puede reconocer estos mensajes de e-mail denominados “phishing”:

• Los mensajes contienen faltas de ortografía.
• Se refieren a datos de reserva que usted no reconoce o que no existen.   

Qué puede hacer:

• No pulse en los enlaces contenidos en estos e-mails y bórrelos inmediatamente de su buzón.
• Informe a KLM cuando reciba un e-mail de esta clase.