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¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Importante: nuestras normas sobre equipaje han cambiado para algunos vuelos europeos reservados a partir del 14 de mayo de 2013 inclusive. Encontrará las nuevas normas en la tabla siguiente.
Independientemente de cuando haya reservado, la franquicia exacta de equipaje permitida figura siempre en su billete y en Mi Viaje.
En el aeropuerto, cada pieza de equipaje se pesará por separado. Si su equipaje excede la cantidad, peso y/o dimensiones permitidas, será considerado exceso de equipaje. Podrá llevarlo consigo abonando una tarifa de exceso de equipaje.
Algunas de nuestras compañías aéreas asociadas tienen normas sobre equipaje diferentes a las nuestras. Póngase en contacto con su agencia de viajes o con la línea aérea pertinente para obtener más detalles.
| Franquicia gratuita de equipaje: | |||
|---|---|---|---|
| Economy Class en vuelos intercontinentales
| 1 pieza de equipaje facturable* de 23 kg (50,5 libras) como máx. y no superior a 158 cm (62 pulgadas) (l + a + a) | ||
Economy Class en vuelos europeos, para:
| 1 pieza de equipaje facturable de 23 kg (50,5 libras) como máx.; máx. 158 cm (62 pulgadas) (l + a + a) | ||
| Todos los demás pasajeros de Economy Class en vuelos europeos
| Solo equipaje de mano: 1 bolsa y 1 accesorio (por ej.: bolso de mano o portátil), juntos máx. 12 kg (26 libras). Equipaje facturable: 15 EUR | ||
| Business Class | 2 piezas de equipaje facturable, de 158 cm (62 pulgadas) (l + a + a) como máx. cada una y de 32 kg (70,5 libras) como máx. cada una (pero si ha comprado un ascenso de clase, de 23 kg -50,5 libras- cada una como máx.) | ||
Socios Flying Blue Silver, Gold y Platinum así como socios SkyTeam Elite y Elite Plus | 2 piezas de equipaje facturable:
| ||
* Puede llevar 2 piezas de equipaje facturable de 23 kg (50,5 libras) como máx. cada una y de un máx. 158 cm (62 pulgadas) (l + a + a): en los vuelos de KLM y AIR FRANCE con origen y destino en:
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Socios Flying Blue y SkyTeam
Los socios Flying Blue Silver, Gold y Platinum así como los socios SkyTeam Elite y Elite Plus pueden llevar 1 pieza de equipaje facturable además de la franquicia normal de equipaje (ver la tabla de arriba).
Esta pieza adicional puede medir como máx. 158 cm (62 pulgadas) l + a + a y su peso no ha de exceder de 23 kg (50,5 libras) en Economy Class (o de 32 kg (70,5 libras) en Business Class).
Equipaje adicional con descuento
Si desea llevar consigo piezas adicionales de equipaje facturable, puede disponer cómodamente online su transporte con descuento en KLM.com:
- al reservar online
- a través de Mi Viaje
- cuando facture online
Siga leyendo sobre el descuento en equipaje adicional
Consulte las tarifas de exceso de equipaje
Viajar con origen y destino en los Estados Unidos
Tenga en cuenta: no puede llevar en su equipaje a bordo de vuelos a los Estados Unidos cartuchos o tóners de impresora de un peso de 453 gramos o superior. Esto se aplica tanto al equipaje de mano como al facturable.
Sus maletas no podrán estar cerradas con llave, ya que las autoridades de los Estados Unidos revisarán su equipaje en busca de explosivos.
¿Viaja a los Estados Unidos y realiza a continuación un transbordo a un vuelo doméstico o a un vuelo a Canadá? En ese caso, deberá recoger siempre su equipaje cuando efectúe el transbordo a otro vuelo y volverlo a facturar en un punto de entrega de equipajes.
Equipaje de niños menores de 2 años
Los niños que viajen en su propio asiento (reservado) podrán llevar la misma cantidad de equipaje que los adultos, además de una sillita de coche infantil. Para un niño menor de 2 años, podrá llevar además 1 sillita pequeña totalmente plegable.
Para un niño menor de dos años de edad que viaje en su regazo puede llevar:
- 1 pieza de equipaje de mano con artículos para el cuidado del bebé de 12 kg (26 libras) de peso como máximo y cuyas dimensiones no excedan de 55 x 35 x 25 cm (22 x 14 x 10 pulgadas).
- 1 pieza de equipaje facturable de 10 kg (22 libras) como máximo. Si transporta el equipaje de su hijo dentro del equipaje facturable de alguno de los progenitores, cada pieza del mismo podrá pesar hasta 23 kg (50,5 libras).
Siga leyendo sobre equipaje para niños, cochecitos y sillitas de coche
Equipaje especial
Estaremos encantados de transportar su equipaje especial, como equipos deportivos, aparatos médicos y mascotas.
Deberá reservar siempre el transporte de su equipaje especial, al menos 48 horas antes de la salida. Podrá hacerlo fácilmente online a través de Mi Viaje o llamando a la oficina de Reservas de KLM por teléfono
Puede llevar diversos tipos de equipos deportivos como parte de su franquicia normal de equipaje. Si lleva estos artículos además de su franquicia normal de equipaje o lleva cualquier otro equipaje especial, deberá pagar una tarifa.
Están prohibidos las armas de fuego así como los objetos punzantes, cortantes o contundentes y las sustancias explosivas, inflamables, químicas y tóxicas. Se aplican también normas especiales a los líquidos transportados en su equipaje de mano.
Para los pasajeros discapacitados disponemos de servicios y asistencia especiales, como la posibilidad de llevarse su propia silla de ruedas a bordo.
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Siga leyendo sobre pasajeros discapacitados
Equipaje y tránsitos
Si su viaje incluye un transbordo, su equipaje facturable se etiquetará normalmente para ser enviado a su destino final. Esto significa que su equipaje se incluirá automáticamente en el vuelo siguiente.
Existen unas cuantas excepciones a esta norma:
• si ha comprado dos o más billetes de diferentes compañías aéreas que tienen distintas condiciones
• si efectúa un transbordo de un vuelo de AIR FRANCE o KLM a un vuelo doméstico y, tal vuelo doméstico se efectúa en los Estados Unidos
• si llega a un aeropuerto y sale de otro
• si su transbordo dura más de 12 horas o su vuelo siguiente sale al día siguiente (cuando realice el transbordo en el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam o en el de París-Charles de Gaulle), podrá solicitar que su equipaje sea etiquetado para su destino final
• si hace un transbordo
• si parte de su itinerario incluye transporte en autobús o tren
En estos casos, su equipaje no se enviará automáticamente a su destino final. Deberá recogerlo y volverlo a facturar para el siguiente tramo de su plan de vuelo.
El destino de su equipaje figura en la etiqueta de reclamación del mismo que recibe cuando lo entrega.
Consejo para hacer las maletas
Asegúrese de que su nombre completo figura tanto en el interior como en el exterior de cada una de sus piezas de equipaje facturable.
Le aconsejamos que lleve estos importantes artículos en su equipaje de mano:
- documentos de viaje
- medicación que necesita habitualmente
- llaves
