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    Reseñas

      Volver a Prepararse para el viaje
      En su billete se especifica la cantidad de piezas de equipaje que puede llevar de forma gratuita. Si desea llevar más, podrá disponer online el transporte de piezas adicionales con un 20% de descuento. Las tarifas de exceso de equipaje pueden variar según el vuelo.

      Llevar exceso de equipaje

      Puede ver los límites de equipaje durante la reserva de un vuelo o iniciando sesión en Gestionar mi reseva. En su billete también se indica el límite de equipaje.

      Para los vuelos de KLM, puede solicitar llevar piezas de equipaje adicionales con un descuento del 20% o más:

      • cuando reserve su vuelo en KLM.com
      • a través de Gestionar mi reserva
      • cuando facture online en KLM.com, en función de los servicios de facturación de su aeropuerto de salida.


      O puede solicitar llevar equipaje adicional en el aeropuerto a las tarifas normales del aeropuerto. Si sale usted de Australia, Chipre, la República Checa, Alemania (Berlín, Múnich o Fráncfort), Francia, Irlanda o Estados Unidos (salvo desde Chicago, Houston, San Francisco, Miami o Washington DC), sólo podrá disponer el transporte de su equipaje adicional en el aeropuerto abonando la tarifa normal de exceso de equipaje.

      Puede disponer usted mismo online el transporte de equipos deportivos, mascotas o aparatos médicos a través de Gestionar mi reserva. O, contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono. Recuerde disponer su equipaje especial con 48 horas de antelación a la salida como mínimo.

      Siga leyendo sobre su equipaje facturable 
      Ver los servicios de facturación por aeropuerto de salida 

      Zonas

      Las tarifas de exceso de equipaje difieren según el vuelo. A continuación encontrará la zona que se aplica a su vuelo.

      Zona 1:

      • Dentro de Francia y los Países Bajos
      • Dentro del Caribe (solo vuelos de Air France)


      Zona 2:

      • Dentro de Europa (incluyendo Armenia, Rusia, Turquía y Ucrania)
      • Entre Europa e Israel
      • Entre Europa y el norte de África (Argelia, Marruecos, Túnez)
      • Entre los Territorios franceses de ultramar y Francia metropolitana
      • Entre la parte francesa de San Martín y Francia Metropolitana
      • Vuelos de KLM entre (y viceversa):
        • Kuala Lumpur - Yakarta
        • Taipéi - Manila 
        • Damman - Doha
        • Kuwait - Bahréin
        • Mascate - Abu Dabi
        • Singapur - Denpasar
      • Vuelos de Air France entre Bangkok y Hanói/Saigón
      • Vuelos de Air France de Cayena, Fort-de-France, Port-au-Prince, Point-à-Pitre a Miami


      Zona 3:

      • Con origen o destino en los Estados Unidos o Canadá
      • Entre Europa y Oriente Medio, incluyendo Egipto y Libia
      • Entre Europa y la India
      • Vuelos de Air France entre Los Ángeles y Papeete
      • Vuelos de Air France de Miami a Cayena, Fort-de-France, Point-à-Pitre


      Zona 4: Resto del mundo

      Tarifas de exceso de equipaje

      Si sale desde Europa (incluyendo Argelia, Marruecos y Túnez), las tarifas siguientes se mencionan en EUR (o en la divisa local equivalente con la que adquirió su billete).
      Si sale desde Canadá, deberá abonar las tarifas que figuran en CAD.
      Para vuelos desde otros países, se aplicarán las tarifas mencionadas en USD (o en la divisa local equivalente).

      Nuestras tarifas de exceso de equipaje se aplican a trayectos en los que el vuelo entero o, al menos, la primera parte es operada por KLM o AIR FRANCE. Pregunte a su agente de viajes (o a la compañía aérea pertinente) sobre las tarifas de exceso de equipaje si los vuelos para su viaje completo son operados por otra compañía aérea.

      Si se aplican varias de las tarifas siguientes, se deberá abonar la suma de todas ellas.

      Tarifas de exceso de equipajeZona 1Zona 2Zona
      3
      Zona 4*Detalles
      2ª pieza de equipaje (si la franquicia normal solo permite 1 pieza)555575**100

      Los equipos deportivos*** (de 23 kg/50,5 libras como máx.) independientemente del tamaño, se consideran como una pieza normal de equipaje.

      Excepciones:

      • Tablas de surf de dimensiones entre 107 y 300 cm (42-118 pulgadas)
      • Tanques de oxígeno de submarinismo
      • Bicicleta o tándem
      Cada pieza adicional de equipaje además de la franquicia normal (excepto la 2ª maleta si la franquicia normal solo permite 1 pieza)200200200****200
      Pieza pesada: entre 23 y 32 kg (50,5 y 70,5 libras)555575**100Incluyendo equipos deportivos de más de 23 kg (50,5 libras)
      Cada pieza que pese más de 32 kg (70,5 libras)100200300*****300Contacte con AIR FRANCE-KLM Cargo


      * Brasil solo si se originan en Brasil (vuelos de ida y de vuelta): cada pieza puede pesar hasta 32 kg (70,5 libras).
      ** Si se parte de los Estados Unidos a Europa: 100 USD. Si sale desde Europa hacia los Estados Unidos: 70 EUR
      *** Se consideran equipamientos deportivos : bicicletas, bolsas de golf, equipos de hockey, esquí y submarinismo.
      **** Si se parte de los Estados Unidos a Europa: 285 USD
      ***** Si se parte de los Estados Unidos a Europa: 210 USD para billetes emitidos desde el 16 de abril de 2012

      Los socios SkyTeam Elite y Elite Plus (incluyendo a los socios Flying Blue Silver, Gold y Platinum) pueden llevar 1 pieza adicional de equipaje además de la franquicia normal permitida en los vuelos operados por KLM y AIR FRANCE. Se permite llevar piezas adicionales de equipaje abonando una tarifa de 200 EUR por pieza (de 158 cm/62 pulgadas (l+a+a) como máx., y 23 kg/50,5 libras como máx. en Economy Class o de 32 kg como máx. en Business Class).

      Contacte con AIR FRANCE-KLM Cargo

      Tarifas de equipaje especial

      Si sale desde Europa (incluyendo Argelia, Marruecos y Túnez), las tarifas siguientes se mencionan en EUR (o en la divisa local equivalente con la que adquirió su billete).
      Si sale desde Canadá, deberá abonar las tarifas que figuran en CAD.
      Para vuelos desde otros países, se aplicarán las tarifas mencionadas en USD (o en la divisa local equivalente).

      Un conjunto de componentes de un equipo deportivo se considera como una pieza normal de equipaje siempre y cuando cada conjunto (o pieza) no exceda de 23 kg (50,5 libras) de peso. Esto se aplica a bolsas de golf, equipos de hockey, esquí y submarinismo (excepto las bombonas de oxígeno) y equipos de surf de hasta 107 cm (42 pulgadas) de longitud.

      Si lleva un conjunto de componentes de equipo deportivo además de su franquicia normal de equipaje o si su equipo deportivo es demasiado voluminoso o pesado, seguirá considerándose como una pieza normal de equipaje. Deberá abonar una tarifa por trayecto. Vea la tabla de tarifas de exceso de equipaje que figura arriba.

      Puede disponer online el transporte de equipaje especial, a través de Gestionar mi reseva. O, llame a la oficina de Reservas de KLM por teléfono para los tipos siguientes de equipaje especial que no pueden transportarse nunca dentro de la franquicia de equipaje normal. Esto significa que se deberá abonar una tarifa siempre:

      Tarifas de equipaje especialZona 1Zona 2Zona 3Zona 4Detalles
      Voluminoso: entre 158-300 cm/62-118 pulgadas (suma de las 3 dimensiones)2075300*300

      Si la suma de las 3 dimensiones es superior a 300 cm (118 pulgadas), contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono.

      Si la suma de las 3 dimensiones es superior a 406 cm (160 pulgadas), contacte con AIR FRANCE-KLM Cargo.

      • Tabla de surf de entre 107 y 300 cm (42-118 pulgadas) de longitud y 23 kg (50,5 libras como máx.)
      • Bicicleta o tándem
      7575150**200Contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono.
      • Tanque de submarinismo
      • Astas (cuernos de animal)
      2075200200Contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono.
      • Bicicleta o tándem de 23 kg (50,5 libras) como máx.
      7575150**200Contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono.



      *Si sale desde Europa hacia los Estados Unidos: 210 EUR
      ** Si sale desde Europa hacia los Estados Unidos: 105 EUR para billetes emitidos desde el 16 de abril de 2012

      Para el transporte de canoas, kayaks, alas delta y equipos deportivos voluminosos similares, contacte con AIR FRANCE-KLM Cargo.

      Cuando desee transportar equipos deportivos de tamaño o peso inusual, deberá efectuar una reserva llamando a la oficina de Reservas de KLM por teléfono al menos 48 horas antes de la salida.

      Contacte con la oficina de Reservas de KLM por teléfono 
      Contacte con AIR FRANCE-KLM Cargo

      Tarifas para el transporte de mascotas

      Puede llevar a su perro o gato en una jaula dentro de la cabina o como equipaje facturable, dependiendo del peso y tamaño totales. Siempre deberá efectuar una reserva para transportar su mascota. Si su mascota pesa más de 75 kg (165 libras), contacte con AIR FRANCE-KLM Cargo.

      Si sale desde Europa (incluyendo Argelia, Marruecos y Túnez), las tarifas siguientes se mencionan en EUR (o en la divisa local equivalente con la que adquirió su billete). 
      Si sale desde Canadá, deberá abonar las tarifas que figuran en CAD.
      Para vuelos desde otros países, se aplicarán las tarifas mencionadas en USD (o en la divisa local equivalente).
      Todas las tarifas siguientes son por trayecto.

      Tarifas para el transporte de mascotasZona 1Zona 2Zona 3Zona 4Detalles
      • Perro o gato en una jaula (máx. 6 kg) viajando en la cabina
      • Perro o gato en una jaula (máx. 75 kg) viajando como equipaje facturable
      2075200200Si se transporta una mascota como equipaje facturable y se tarda más de 2 horas en efectuar el transbordo en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam, se aplica una tarifa adicional de 150 EUR (o 200 USD/CAD).
      Animal de servicio para un pasajero con movilidad reducidaGratisGratisGratisGratisSolo si el animal de servicio viaja con el pasajero con movilidad reducida.


      Ya no es posible transportar mascotas en un transportín en Business Class en vuelos intercontinentales.

      Siga leyendo sobre viajar con mascotas 
      Contacte con AIR FRANCE-KLM Cargo

      Baggage

      Preguntas más frecuentes